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La decisión según Herbert Simon

El enfoque descriptivo de la toma de decisiones
by

Vanina Gigante

on 16 September 2016

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Transcript of La decisión según Herbert Simon

ADMINISTRATIVAS
LAS
!
HERBERT SIMON
Enfoque Descriptivo
__________
Racionalidad Limitada
La administración se rige por el principio de eficacia. Nos dice que es lo mejor, pero no como lograrlo. Se trata de maximizar
Maximizar
Límites del conocimiento de las variables, límites por nuestros valores, límites muchas veces de los que no somos conscientes.

Las decisiones no son proposiciones fácticas.
Elegir la mejor alternativa
DECISIONES
¡Pero existen límites!
La capacidad de ejecutar
Tomar las decisiones correctas
Praxiología
se trata entonces de...
Sobre las proposiciones fácticas se puede decir si son Verdaderas o Falsas.
Pero las decisiones a futuro tienen elementos valorativos o éticos porque se toman en post de un fin.
Para que una proposición ética sea útil en una decisión racional: tiene que poder definirse el grado de realización del objetivo que acarrea y la probabilidad de que alcance ese objetivo.

Racionalidad Administrativa
Consiste en elegir los medios adecuados para alcanzar los fines señalados. Es la racionalidad instrumental.
Cadena de medios a fines
Herramienta administrativa que nos permite organizar las decisiones de forma tal que los últimos niveles de la cadena obedecen a las últimas metas o fines, y los niveles iniciales a las decisiones programadas. Se sube en la cadena preguntandonos ¿Cómo? Se baja preguntandonos ¿Para qué?
Cadena de medios a fines
Obtener Ganancias
Aumentando
Ingresos
Bajando Costos
Aumentando
cantidad
unidades
vendidas
Aumentando
beneficio
por unidad
vendida
Reduciendo
costos
variables
Reduciendo
costos
fijos
¿cómo?
Ejemplo: ¿Cómo hago para obtener más ganancias? Aumentando los ingresos. ¿Cómo hago para aumentar los ingresos? Aumentando las ventas. Y así bajo a más nivel de detalle preguntándome "¿cómo?" Para subir en la cadena, me voy preguntando: para qué
¿Para qué?
Limitaciones:
Generalmente es incompleta en su definición
Cadena de medios a fines
No muestra caminos alternativos
Es difícil diferenciar medios de fines
Oscurece el elemento tiempo, es decir que la realidad que se constituyó en lo que hago hoy puede llevar mañana a una situación donde el fin se alcance mejor por otro medio y no hace hincapié en los plazos.
Cadena de medios a fines
Máximo nivel de análisis
Mínimo nivel de análisis
últimas finalidades
primeras metas
pocos objetivos
abundantes metas
definición general y amplia
definición específica
tendencia a lo material
operativos y cuantificables
tendencia espiritual
no operativos ni cuantificables
mediáticos en su logro
de existencia permanente
político estratégico
mayor elemento ético
plazo definido para su ejecución
coyunturales
operacionales y administrativos
mayor elemento fáctico
Clasificación de las decisiones
A partir de la cadena de medios a fines las decisiones pueden clasificarse en:
a) Programadas
b) No programadas
Estas implicarán distinta oportunidad y análisis previo, un ambito de decisión diferente (certeza, riesgo o incertidumbre), más o menos personas involucradas, y actitudes de los decisores competitivas o cooperativas.
DECIDIR
Enumerar todas las alternativas
Determinar todas las estrategias
hacer una valoración comparativa de y
Esto es imposible
Se deben conocer completamente las consecuencias, se debe asignar valor a un futuro imaginado y se debe elegir entre todas las alternativas pero solo conocemos algunas

¿Pero la racionalidad administrativa?
Es decidir las alternativas elegidas de acuerdo a un sistema de valores que permite evaluar las consecuencias de dicho comportamiento.
El hombre no es objetivamente racional, sino
subjetivamente racional
porque maximiza la consecuencia relativa de su conocimiento, es decir
optimiza
Es decir tiene una
racionalidad limitada
, límites dados por su conocimiento y por la imposibilidad de valorar una experiencia que aún no ha tenido.
Este concepto de racionalidad limitada le valió un premio nobel a Herbert Simon.
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