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El plan de comunicación

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Juan Pedro Molina Cañabate

on 27 September 2017

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Transcript of El plan de comunicación

El plan de comunicación
Partes
Un plan siempre se basa en los resultados obtenidos de una auditoría previa. Análisis
cuantitativo
y
cualitativo
de nuestros resultados en comunicación en un determinado periodo de tiempo. Para el análisis cualitativo nos podemos servir de entrevistas con
stakeholders
.
Auditoría previa
Estado inicial
Objetivos en comunicación
Públicos
Mensajes
Canales
Portavoces
Cronograma de acciones
El esquema básico
El esquema básico de un plan de comunicación se sustenta en tres pilares:

Objetivos
Estrategia
Acciones
Una presentación de
Juan Pedro Molina Cañabate,
profesor de la Universidad Carlos III de Madrid


Realistas
Coherentes con la institución y sus circunstancias.
Auditoría previa
Estado inicial
Debemos calibrar el punto de partida en el que nos encontramos, tanto en el aspecto comunicativo, como en el social y económico.

DAFO de la comunicación de la empresa.

¿En qué momento está el sector? ¿Qué hace mi competencia?
Gracias a la auditoría previa sabemos dónde están y qué perfiles tienen, cómo y con qué grado de éxito hemos llegado hasta ellos.
En consonancia con los objetivos
y con los públicos a los que van dirigidos.
Según la comunicación transmedia,
diversos y con contenido distinto, complementándose entre sí.

Distintos
según públicos, canales y mensajes
Planificadas a lo largo de un tiempo limitado
Gracias
Objetivos
Públicos
Mensajes
Canales
Portavoces
Cronograma de acciones
En el caso de la comunicación a través de redes sociales, la estrategia debe ser (según nos aconseja Carlos Molina de Best Relations)

Crear comunidad
Generar expectativas
Satisfacerlas
Enlaces de interés
ACED: Manual práctico sobre cómo elaborar el plan de comunicación
http://cristinaaced.com/blog/2009/10/16/manual-practico-sobre-como-elaborar-el-plan-de-comunicacion/

MARTÍNEZ: Guía para elaborar un plan de medios sociales
https://www.contunegocio.es/redes-sociales/guia-elaborar-social-media-plan/

PINO: Tu plan de comunicación en Internet
https://es.slideshare.net/ivanpinozas/tu-plan-de-comunicacin-en-internet-paso-a-paso-12539459

40 DE FIEBRE: Cómo hacer un plan de difusión de contenidos para llegar a tu público objetivo
https://www.40defiebre.com/como-hacer-plan-difusion-contenidos/

En resumen
La comunicación institucional en redes sociales pasa ahora por el Inbound Marketing, una estrategia no intrusiva que pretende atraer la atención del usuario mediante:

La generación de contenidos de calidad (marketing de contenidos)
El uso estratégico de las redes sociales
La utilización de técnicas SEO

Para saber más: "El Inbound Marketing en 7 enlaces"
https://jpmolina.wordpress.com/2015/01/12/el-inbound-marketing-en-7-enlaces/


Inbound Marketing
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