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´´HISTORIA DE PLAZA VEA´´

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by

tatiana cacha laura

on 14 July 2015

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Transcript of ´´HISTORIA DE PLAZA VEA´´

SUPERMERCADOS PERUANOS
design by Dóri Sirály for Prezi
SPSA, inició sus operaciones con el nombre de Supermercados Santa Isabel S.A. en 1993. La cadena creció durante la década de los noventa mediante la adquisición de las cadenas Mass y Top Market, y el arrendamiento del supermercado San Jorge.
En el 2004, la Junta General de Accionistas aprobó cambiar la denominación social de Supermercados Santa Isabel S.A. por SUPERMERCADOS PERUANOS S.A.
´´HISTORIA DE SUPERMERCADOS PERUANOS´´
Son Las tiendas del Grupo Censosud(Chile), que opera bajo las marcas Wong yMetro, contando con 74 locales, el principal ámbito de operaciones del Grupo Cencosudes la ciudad de Lima y Callao, contando con presencia en las ciudades de Trujillo, Chiclayo, Piura, Lambayeque, Cajamarca, Ica y Arequipa Los Hipermercados. Tottus pertenecen al Grupo Falabella, contando a la fecha con 27 locales ubicados en Lima y provincias: Ica, Arequipa (2), Trujillo (2), Piura y Chiclayo.

PRINCIPALES COMPETIDORES (los directos)



NUESTRO NEGOCIO

PRINCIPALES COMPETIDORES
Plataforma de formatos (Marcas, productos)
´´FILOSOFIA´´
MISION
Generar excelentes experiencias de compra para que nuestros clientes regresen y tengan una mejor calidad de vida.
VISION
Ser la primera opción de compra para todos los peruanos.
VALORES
Ser Honesto
 Cuidadoso y Ordenado
 Ser Servicial
 Ser muy Trabajador
 Ser Creativo e Innovador
 Ser un Buen Miembro del Equipo
NUESTRAS CARACTERISTICAS PERSONALES:
 Transparencia
 Compromiso y Espíritu de Superación
 Trabajo en Equipo
 Sentido del Humor

QUIENES SOMOS
Somos una empresa peruana de venta de productos al por menor, que basa su desarrollo y crecimiento en una sólida Cultura de Servicio. Nos proponemos metas agresivas, reconocemos los resultados, somos leales a nuestros clientes, y alentamos la creatividad en un ambiente de trabajo dinámico y divertido.
NUESTRA CULTURA
Nuestra Cultura habla por nosotros, da a conocer con claridad a dónde queremos llegar (Visión), qué somos y hacemos para lograrlo (Misión) y qué nos sostienen ese camino (Valores); definiciones que compartimos contigo y que a partir de hoy son parte de ti.
NUESTRO SERVICIO

 Con respecto a nuestros Clientes
 Nuestras 7 Claves del Éxito en la Atención al Cliente son:
 La mejor Variedad
 La máxima Calidad
 Precios más Bajos
 Tarjeta de Crédito Vea
 Promociones

hipermercado
supermercado
minimercado

Supermercados Peruanos S.A. maneja 03 Hipermercado formatos, o tipos de tienda: Hipermercados, Supermercados y Mini mercados. Cada uno tiene características diferentes, y para cada formato, tenemos marcas representativas: Supermercado Tiendas grandes, ubicadas en zonas accesibles. Cuentan con productos comestibles y una gran área de no comestibles (electro, bazar, textil,etc.)Tiendas medianas, ubicadas en zonas Mini mercado residenciales, centradas en la venta de comestibles.

certificación HACCP
*Las cadenas de tiendas Plaza Vea, Súper Vea y Vivanda de propiedad de Supermercados Peruanos, obtuvieron la certificación HACCP (Hazard Análisis and Critical Control Points) por parte de la entidad certificadora SGS, organismo de certificación de referencia a nivel mundial para este estándar.
ILACAD

*Es el único supermercado en el país, y de los pocos del mundo, que obiene esta certificación en todos sus procesos de producción de alimentos como: panadería, pastelería, comidas preparadas, fiambres, lácteas, carnes, pescados, frutas y verduras.

iso
Certificaciones de calidad
La firma tiene como política garantizar la inocuidad de los productos elaborados y comercializados en sus tiendas, con la finalidad de proteger la salud de sus clientes. Cuenta además con la Certificación ISO 9001 a sus procesos de Aseguramiento de la Calidad.
NUMERO DE TIENDAS

NIVEL NACIONAL

ÁMBITO DE OPERACIONES: LIMA Y CALLAO

TIENE EL RESPALDO DEL GRUPO CENCOSUD

CAPITAL CHILENO


VENTAS AL 2010
US$ 1.188 millones

84 LOCALES A NIVEL NACIONAL CON LAS MARCAS: PLAZA VEA VIVANDA, MASS, ECONOMAX, MARKET SAN JORGE.

TIENE EL RESPANDO DEL GRUPO INTERBANK.

CAPITAL PERUANO
MAYOR PRESENCIA AL INTERIOR DEL PAIS.

VENTAS AL 2010
US$ 824 millones


32 LOCALES A NIVEL NACIONAL

TIENE EL RESPALDO DEL GRUPO FALABELLA

CAPITAL CHILENO

VENTAS AL 2010
US$ 453 millones.



RESPONSABILIDAD SOCIAL
2004-2005 Consolidación de sus formatos.
Plan de crecimiento y seguir incursionando en provincias agresivamente.
Sinergias importantes con empresas al pertenecer al grupo Intercorp Perú, de donde obtiene datos de ventas (interbank-tarjetas de crédito) y hábitos de consumo para realizar las campañas y promociones.
2010 Compra de Inmobiliaria «Milenia»

ESTRATEGIAS de la empresa.
PARTICIPACIÓN DEL MERCADO - PREFERENCIA
Estrategias de la Competencia

Incrementar el número de tiendas en Lima y crecer agresivamente en provincias.


Armar sinergias con el resto de formatos de su grupo –Saga Falabella y Sodimac y expandirse al interior del país.
crecimiento
FODA
FORTALEZAS 1. Sólido equipo profesional con experiencia en retail
.2. Participación de mercado y posicionamiento.3. Respaldo patrimonial de importante grupo económico.

OPORTUNIDADES1. Crecimiento en la industria de supermercados tanto a nivel local como nacional.
2. Expansión en el número de locales hacia zonas desatendidas.
3. Crecimiento económico continuo que impulsa el consumo y el mayor acceso al crédito por parte de la población.

DEBILIDADES1. Reducidos márgenes operativos.
2. Elevado nivel de apalancamiento.
3. Concentración de endeudamiento en el corto plazo que presiona los niveles de liquidez.

AMENAZAS 1. Ingreso de operadores internacionales.
2. Estrategia agresiva de expansión geográfica por parte de la competencia.
3. Variación del tipo de cambio.
INTERNACIONALIZACIÓN
La plataforma de formatos con los que cuenta Supermercados Peruanos, se adapta a los tipos de consumidores que se tiene en el país, destinados a cubrir sus necesidades de precio, cercanía y características que buscan al momento de hacer sus compras.

Por eso, los formatos con los que cuenta, se dividen en 3: Hipermercado, Supermercado y Hard Disscount.
PLAZA VEA
Plaza Vea, es el lugar donde el ama de casa puede encontrar la mejor variedad, la máxima calidad y al mejor precio.
Cuenta con 38 tiendas bajo el formato hipermercado y con 12 tiendas bajo el formato de supermercado.
La mayor Variedad
La máxima Calidad
Precios más Bajos
Tarjeta de Crédito Vea VISA
Promociones
Todo en un solo lugar
VIVANDA
Supermercados Peruanos lanzó en Septiembre del 2005, el formato de Supermercados Vivanda, caracterizado por tener productos siempre frescos, contar con expertos en tienda, tener un layout innovador y ofrecerle al cliente una experiencia de compra gratificante.
La ambientación de Vivanda se diferencia de los supermercados tradicionales porque es sumamente cálida y acogedora
Vivanda es un supermercado que te invita a vivir una experiencia de compra gratificante: es un espacio único, sorprendente, capaz de estimular los sentidos. Es un lugar creado especialmente para nuestros clientes.
MASS
Este formato se caracteriza por estar enfocado hacia compras puntuales, de bajo precio y rápidas de un número reducido de ítems, que compiten con bodegas y mercados de barrio. Es un formato austero pero siempre preocupado en la atención a sus clientes, por este motivo y para complacerlos en el año 2006 se introduce la marca propia Mass, lo que nos permite ofrecer productos de calidad a precios más bajos que los de la competencia.
ECONOMAX
Continuar aperturando mas tiendas con los distintos formatos a nivel nacional, debido al buen contexto macroeconómico que muestra el Perú.
Seguir con una cultura orientada al bienestar y respeto por las personas, y una marcada excelencia por el servicio, la calidad y la eficiencia de sus procesos


planes 2015
EXPECTATIVAS 2015-2018
Vencerán los contratos de alquiler de los cuatro locales de Metro de propiedad de Inmobiliaria Milenia, adquirida en el 2010 por Interbank.


“Esto le restaría ventas a Cencosud por US$100 millones, que van a ir a parar a su competidor, por lo que SPSA quiere captar esas ventas.

Acciones
Donación de vuelto
Supermercados Peruanos a través del redondeo de vuelto voluntario de sus clientes entrega una cantidad mensual a instituciones de Lima como Aldeas Infantiles, Hogar San Camilo, Casa Hogar Padre Martinho y Fundación Pease, así como a instituciones en provincia

La semana del 9 al 14 de Agosto 2010, SPSA se unió a una gran cadena de solidaridad, a través de la recaudación de redondeo de vuelto de nuestros clientes a favor de la TELETÓN organizada por la Clínica San Juan de Dios
Donación de mercadería
Donaciones Enero - Junio 2011

Supermercados Peruanos dona mensualmente al Hogar Clínica San Juan de Dios de Lima y Provincia, productos no comestibles (textil, bazar y juguetería) valorizados en el siguiente cuadro:
Solidaridad Social

PUNO
El cambio climático en el planeta acarrea terribles descensos de la temperatura en la época invernal sobre todo en la zona alto andina de Puno.

Supermercados Peruanos comprará abrigo y alimentos para estas comunidades por el importe de S/. 68,708.50 producto de la donación de dinero que sus colaboradores hicieron en Junio del 2011.
LIMA

En Octubre del 2010, fueron 610 colaboradores quienes con mucho amor y entrega apoyaron al Asilo Canevaro, donando su tiempo y uniéndose a esta noble causa, demostrando así su compromiso con la comunidad.
Compromiso con la Ecología
Recicla Vidrio, !ayuda a un niño!
A través del reciclaje de envases de vidrio se puede realizar obras de bien social en beneficio de los niños con discapacidad de la Fundación para el Desarrollo Solidario (FUNDADES).Supermercados Peruanos apoya con banderolas de poste ubicadas en las principales avenidas.
Convenio con Municipios
Supermercados Peruanos tiene convenios con diversas Municipalidades de Lima tales como Surco, San Borja, Ate, y de Provincias como Victor Larco (Trujillo).
Ayudamos a los Municipios en su tarea de informar sus beneficios y fomentar los valores mediante banderolas de poste ubicadas en las principales avenidas.

ANCASH

SPSA y los colaboradores administrativos contribuyeron en Agosto 2010 con la comunidad alto andina de Atma y Cayepampa en Ancash, con su ayuda se permitió la compra de víveres y colchones.
Asimismo viajaron a Ancash donando su tiempo libre para entregar todas las donaciones.
CARACTERISTICAS DE LAS PRINCIPALES MARCAS
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO - VENTAS
• La intensidad de la rivalidad entre las cadenas de supermercados del país es cada vez más alta.
• Este incremento de la rivalidad se aprecia en la necesidad de capturar más clientes mediante la diversificación de productos y servicios.
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