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Sistemas Integrados De Gestión (ERP)

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Adan Alberto Gomez Barrera

on 27 November 2012

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Transcript of Sistemas Integrados De Gestión (ERP)

Modulo de Ventas Se ocupa de la relación de los clientes, dando soporte a todas las actividades comerciales preventa y post-venta Modulo de Aprovisionamiento Es el proceso de aprovisionamiento de una empresa, Comprende la gestión de materiales y y la relación de los proveedores. Sistemas Integrados De Gestión son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios. Enterprise Resource Planning (ERP) En la estructura organizativa tradicional de una empresa de cada departamento se centra en resolver las tareas que tienen asignada de manera eficaz y eficiente. La Integración a Nivel Proceso Actividades De Valor 1.-Proceso de Dirección: investiga el entorno y diseña la estrategia de la empresa. Procesos Principales (ERP) Recursos Se pueden dividir en dos grupos actividades primarias, implicadas en la creación física del producto y su venta y entrega del comprador. y en actividades de apoyo, que sustentan las actividades primarias y se sustentan entre si. (actividades de administración e ID de sistemas de información, recursos humanos etc. ) cf+cv=ct 2.-Proceso de Diseño y Desarrollo de nuevos productos O Mejora de los productos actuales: Investiga necesidades y preferencias del cliente. 3.-Proceso de Marketing y Ventas : Planificación Comercial, promociones y publicidad. 4.-Producción y entrega para empresas orientadas a producción industrial : Planificación de los recursos (materiales, capital trabajadores, etc ) y trasformas los recursos en productos. Procesos Principales Sistemas Integrados De Gestión (ERP) Ejecución de Servicios
(Empresas Orientas a Servicios ) *Planificación de recursos necesarios para proporcionar el servicio.

*Desarrollo de Capacidades.

*Control de Calidad del Servicio.

*Entrega del servicio O Producto. Facturación y Servicio Post-Venta *Factura al Cliente.
*Suministrar el Servicio post-venta.
*Responder a las sugerencias o reclamaciones. Procesos de Compras e Inventario *Localizar y Seleccionar los Proveedores.
*Negociar con los Proveedores.
*Realización de Pedidos.
* Recepción de Pedidos.
*Controlar los Inventarios.
*Controlar los Pedidos. Procesos de Personal *Planificación de las Necesidades.
*Contratación.
*Formación/Carrera.
*Motivación.
*Retribuciones. Gestión Financiera *Planificación Financiera.
*Negociación con Bancos y otras Fuentes.
*Plan de inversión.
*Gestión de Cobros.
*Gestión de Pagos.
*Contabilidad. Proceso de información-Comunicación *Definición de necesidades.
*Proceso de la Información.
*Gestión en los Sistemas de Información.
*Evaluación de la Calidad de Información y su utilización en la toma de decisiones. Modulo de Producción Se encarga de gestionar los materiales y servicios así también como de los recursos. Modulo de Finanzas Se encarga de la contabilidad y de la gestión financiera de la empresa. Ventajas de ERP Una empresa que no cuente con un sistema ERP, en función de sus necesidades, puede encontrarse con muchas aplicaciones de software cerradas, que no se pueden personalizar, y no se optimizan para su negocio.

Diseño de ingeniería para mejorar el producto, seguimiento del cliente desde la aceptación hasta la satisfacción completa.

Una compleja administración de interdependencias de los recibos de materiales, de los productos estructurados en el mundo real, de los cambios de la ingeniería y de la revisión y la mejora, y la necesidad de elaborar materiales substitutos, etc. Desventajas de ERP La mala imagen de unión de la compañía puede causar problemas en su contabilidad, la moral de sus empleados y las líneas de responsabilidad.

La resistencia en compartir la información interna entre departamentos puede reducir la eficiencia del software.

Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios.

Los sistemas pueden tener excesiva ingeniería respecto a las necesidades reales del consumido Interfaz de Usuario Avanzado y Flexible Factores Clave en la Implantación de un ERP *Análisis Económico.
*Inversión en Hardware y Software básicos.
*Inversión en Licencias del ERP.
*Costo de Implantación.
*Migración de Datos.
*Costo en Servicios de Telecomunicaciones.
*Desarrollos Específicos.
* Gastos de Mantenimiento. Fuentes de información Alvaro Gomez Vieites
Editorial/Distribuidor: Alfaomega
Año Edición: 2009
N° de Edición: 3ª edición
Pags: 360

Libro de Administración, Contabilidad, Computación e Internet
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