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Equipos de Trabajo

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by

Susana Rosado Franco

on 10 January 2016

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Transcript of Equipos de Trabajo

Equipos de trabajo
índice
1. LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
2.VENTAJAS E INCONVENIENTES DE TRABAJAR EN equipo.
3. fases en el desarrollo de los equipos.
4. roles en los equipos de trabajo.
5. El líder.
6.equipos eficaces.

5. EL LÍDER
Henry Kissinger dijo:

“La tarea del líder es mover a su gente desde donde se encuentra hacia donde no ha estado.”
El liderazgo es una política común en las organizaciones y, sobre todo, en el campo de dirección de recursos humanos, fundamental para dirigir e influir en el comportamiento de los empleados de la empresa.
Las
CUALIDADES
de un líder son:
1. Miembro de un grupo:
El líder hace frente a las carencias e impulsa los puntos fuertes de cada uno de los miembros de su equipo,
INCENTIVANDO LA PROMOCIÓN PROFESIONAL.
2. Coach:
La
CREATIVIDAD
y la
INNOVACIÓN
han de ser dos pilares en la gestión del líder, como forma de anteponerse a los cambios y estar preparados para ellos.
La pregunta que puedes hacerte es: ¿estoy reaccionando a mi entorno, siguiendo lo que éste me ofrece, o yo transformo mi entorno?
En otras palabras, ¿soy reactivo o proactivo?
3. proactivo:
El líder es REALISTA, NO "FATALISTA".
5.optimista:
6. sabe delegar:
Define y acota los problemas, y toma decisiones en consecuencia.
7. resolutivo:
"Hay factores que pueden llevar a un empleado a ser el referente dentro de su trabajo, tanto para sus compañeros como para sus superiores"
El líder se comporta como
UN MIEMBRO MÁS
del equipo, transmite pertenencia.
A su vez,
DEJA CLARO EL OBJETIVO COMÚN
al resto de personas que conforman su área o están bajo su supervisión.
Las situaciones no siempre son las ideales, pero del líder intenta encontrar el mejor modo de arreglar la situación.
El líder confia en sus compañeros y/o sus subordinados a la hora de realizar/delegar el trabajo.
1. LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
Un equipo es un conjunto de personas que trabajan
juntas
de manera
coordinada
para lograr unas metas comunes.
CARACTERÍSTICAS DE LOS Equipos
Liderazgo compartido
.

El equipo decide, discute y realiza un verdadero
trabajo en conjunto
.

La finalidad d
el equipo la decide
el mismo equipo.

El producto del trabajo es
grupal.

El equipo
l
leva cabo y dirige las reuniones
, siendo capaz de resolver sus propios problemas.
GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO.
Un
EQUIPO
es un pequeño grupo de personas con
habilidades complementarias
que están comprometidos con un
objetivo en común
.
Los
GRUPOS
son más fáciles de crear que los equipos, porque
las decisiones, la forma de trabajo y los procesos ya están determinados
. Se forma el grupo
de trabajo para llevar
adelante esos procesos.
CARACTERÍSTICAS DE LO GRUPOS
Hay
un sólo líder
.
El
líder decide, discute, delega y acuerda
las reuniones.
La
finalidad del grupo es la misma que la misión de la organización
a la que pertenecen.
Responsabilidad

individual
: cada uno es responsable de su tarea.
El
producto
del trabajo
es individual
: se mide la
efectividad individualmente
.



El LIDERAZGO ES
ACCESIBLE
,
no sólo pertenece a la élite.
Y es que los líderes nacen, pero también se hacen
Estilos de liderazgo
Kurt Lewin
definió
3
ESTILOS DE LIDERAZGO.
Pero, a pesar de que diferentes estudios afirman que el
liderazgo democrático
es el que
consigue mejores resultados
, el
liderazgo autoritario
y el
liderazgo

liberal
están aún muy presentes en multitud de empresas y organizaciones.
El líder fija las directrices sin participación del grupo.
1. Líder autoritatio
Las directrices son debatidas por el grupo y decididas por éste, con el estímulo y apoyo del líder. El líder y los subordinados actúan como una
UNIDAD
.
2. líder democrático
3. líder liberal
Es un ejercicio de liderazgo
UNIDIRECCIONAL
, lo único que tienen que hacer los subordinados es
OBEDECER
.
El líder concentra todo el poder y la toma de decisiones.
Asoluta
LIBERTAD
por parte del grupo, delegando a éste toda la responsabilidad.

El líder
NO EJERCE SU FUNCIÓN
,
NO SE RESPONSABILIZA
.
Teoria del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard (1970)
El liderazgo situacional se basa en mantener un equilibrio entre los tipos de comportamiento del líder para adaptarse a las fases de desarrollo del equipo.
PARTICIPACIÓN ACTIVA
en la tarea.
IMPLICACIÓN PROFESIONAL,
no personal.
ASUME LA RESPONSABILIDAD
, ante la falta de habilidad y/o motivación.
Da
ÓRDENES PRECISAS
.
SUPERVISA
de cerca.
ÉL DECIDE
qué, cómo, cuándo y dónde.

DIRIGE Y APOYA
al mismo tiempo.
MOTIVA
, por tanto,
QUIEREN
APRENDER/TRABAJAR.
Convence
con sus propios actos, procurando
que se identifiquen
con su visión.
Explica
sus decisiones.
Permite
aclaraciones.
La
comunicación
es muy
activa
.
Les alienta y motiva.
Comparte sus decisiones
con ellos para implicarles.
Provoca "conflictos internos intencionados": "invita a pensar".
Dirige y apoya
en la distancia.
Observa y supervisa
.
Fomenta el
funcionamiento autónomo
.
Valora la experiencia, el conocimiento y dominio de las habilidades de sus subordinados.
Muestra su confianza.
E4: el líder Delega
En el gráfico anterior se establecen los
4 ESTILOS DE LIDERAZGO,
conectando la
actitud
del directivo hacia sus subordinados, con los
resultados de la tarea
encomendada.
E1: el líder Ordena
E2: el líder Persuade
“El líder toma las decisiones”
“El líder
toma las decisiones tras dialogar
con su colaboradorES
y explicar sus argumentos”
e3. EL LÍDER PARTICIPA
“El líder y sus colaboradores toman juntos las decisiones,
o las toman los colaboradores con el respaldo del líder”
“los colaboradores toMan las
decisiones”
6. Clases de equipos de trabajo
Permanentes:
 Función permanente en el tiempo. Suelen estar integrados en la estructura organizativa de la empresa.
Ej. Equipo de maquetación de una imprenta.

Temporales:
 Se crean con una finalidad concreta, conseguida ésta, desaparecen.
Ej. Equipo policial de investigación para aclarar un asesinato.
Formales:
 Creados por una empresa, organización... con una finalidad concreta, ya sea permanente o temporalmente. Ej: Equipo directivo de un colegio.

Informales:
 Surgen espontáneamente de entre los miembros de una empresa, organización, grupo de amigos... para atender necesidades concretas. Ej: Equipo de Padel entre amigos.
2. Atendiendo al
grado de formalidad
:
Horizontales
:
 Son equipos integrados por empleados de un mismo nivel jerárquico.
Ej. Costurer@s que confeccionan los trajes de los personajes de una serie.

Verticales
:
 A diferencia del anterior, lo integran trabajadores de diferentes niveles jerárquicos: Directora, subdirector, secretario...
3. Atendiendo a la
jerarquización de sus miembros
:
1. Atendiendo a su
duración
en el tiempo:
4. Equipo
según el objetivo
que persiguen.
Lo habitual es que no sean <<puros>>, es decir, pueden tener uno o varios objetivos a la vez.
Se clasifican en:
Empleados del mismo departamento que se reúnen durante unas cuantas horas cada semana para analizar formas de mejorar la calidad, eficacia y el ambiente de trabajo.
A. Equipos para la
solución de problemas.
Se forman para negociar.
C. Equipos de
negociación
.
Es un grupo constituido por los componentes de una unidad, servicio o departamento de la organización, bajo la supervisión de su jefe. Realizan un trabajo concreto, dentro de su campo de actividad.
b. Equipos de
producción
.
5. Equipos
según su estilo de dirección
.
Veamos sus características:
El líder toma las decisiones sin tener en cuenta las opiniones de nadie, tomándo las decisiones por sí mismo.
A. autoritario :
El líder guía al equipo, tiene en cuenta todas las opiniones, las decisiones se toman por consenso
B. PARTICIPATIVO:
Ausencia de coordinación o dirección.
Cada uno hace lo que quiere.
Sólo válido para equipos muy maduros.
Por regla general no generan buenos resultados.
C. LAISSEz FAIRE:
6. equipos eficaces
2. VENTAJAS E INCONVENIENTES DE TRABAJAR EN EQUIPO.
2. VENTAJAS E INCONVENIENTES DE TRABAJAR EN EQUIPO.
Ventajas para la organización:
Los equipos son
MÁS FLEXIBLES
que los grupos, ya que entre todos deciden “sobre la marcha”.
Facilitan la
DIRECCIÓN,
el
CONTROL
y la
SUPERVISIÓN
del trabajo: con autocontrol individual y el control del grupo. Cada uno sabe su trabajo, del que depende el de los demás.
Facilitan la integración de
NUEVOS MIEMBROS
en la organización, pues son abiertos a los cambios.
Facilitan la
COORDINACIÓN
entre los miembros del equipo y de éste con el resto de equipos.
Mejoran la
SATISFACCIÓN PERSONAL
de sus miembros y los
RESULTADOS
del trabajo realizado:

ESTO SE TRADUCE EN MOTIVACIÓN Y PRODUCTIVIDAD
.




Desventajas para la organización:
El trabajo en equipo requiere
MÁS TIEMPO
.
Puede surgir el
CONFORMISMO
y desaparecer los juicios críticos para evitar el ser excluido.
Un individuo o subgrupo puede controlar y
MANIPULAR
al resto, perdiendo así el espíritu de equipo.
Pueden surgir objetivos, normas y valores
CONTRARIOS
a los definidos por la organización.
Puede
BAJAR LA PRODUCTIVIDAD
: por el aumento del número de miembros. “Holgazanería social”: me esfuerzo menos en grupo porque “se nota menos”.
Puede haber rechazo o menosprecio a determinados miembros del grupo (“
CHIVO EXPIATORIO
”) en momentos de tensión y de problemas donde se quiera buscar “algún responsable”.

3. FASES EN EL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS.
Se definen
los objetivos, la estructura, las normas y los procedimientos
para realizar las tareas:
¿Qué y cómo se va a hacer?
El conflicto surge porque las personas que se agrupan en el equipo suelen poseer
opiniones distintas
sobre el funcionamiento del mismo, el reparto de tareas y las responsabilidades.
El equipo comienza a tener
personalidad propia
, ya no es, simplemente, una suma de individuos.
El equipo entra en la
fase más productiva
, ya que sus miembros han aprendido a trabajar juntos.
Buena parte del proyecto ya se ha realizado, aunque pueden quedar "flecos" menores.
4.ROLES EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
Definición de
ROL
: Patrón de comportamiento característico de cada miembro en función de su interacción con el resto del equipo para la consecución de los objetivos comunes.
¿Cómo mejorar las relaciones?
ROLES
Papel que cada miembro adopta según su personalidad y estado de ánimo en relación a la consecución del objetivo común y que determinará la forma en que el equipo funcione
1.COORDINADOR
: Es la persona que coordina, mostrando un comportamiento maduro,
de seguridad.
LOS 9 ROLES DE Meredith BELBIN(1993).
2. COHESIONADOR: Como su nombre indica, es una persona que vela por el buen clima dentro del equipo. Pacificador.
3. INVESTIGADOR DE RECURSOS
: Es una
persona
generalmente extrovertida que se
ocupa

de
los contactos con el exterior
.
4. CEREBRO: Creativo, imaginativo y nada ortodoxo. Es una fuente de ideas para el equipo.
5. ESPECIALISTA
: Aporta cualidades y conocimientos clave sobre la tarea que desarrolla el equipo.
6.
IMPLEMENTADOR
: Transforma cualquier idea
en una acción, es disciplinado y eficiente.
Anima al resto a actuar.
7.
IMPULSOR
: Trabaja bajo presión y tiene iniciativa, coraje. Es retador y puede pecar de ejercer demasiada presión sobre los demás.
8. FINALIZADOR
: Como su nombre indica,procura que las tareas se hagan con la calidad y en el plazo exigidos. Son concienzudos y esmerados.
belbin
1. Fase de formación
2. FASE DE CONFLICTO:
3. FASE DE ACOPLAMIENTO:
4. fase de producción:
5. fase de terminación
ROL de equipo:
disponible en You tube...
..."roles en el equipo de trabajo"...
Su "modus operandi" CONTAGIA al resto del equipo
Kurt Lewin(1939)
...busca en you tube...
..."ser proactivo"...
De hecho, hay empresas dedicadas a formar en liderazgo
...busca en you tube...
..."El liderazgo-Mulán"...
Veamos con más detenimiento...
...busca en you tube...
"Lecciones de Liderazgo de Steve Jobs (Apple)"
1. atendiendo a su duración.
2. atendiendo al grado de formalidad.
3. atendiendo a su jerarquía.
4. según el objetivo que persiguen.
5. según sus componentes.
Hay muchas formas de clasificarlos
Ej Los círculos de calidad.
También pueden formarse, símplemente, para resolver un conflicto o situación compleja que se presente
Ej. Grupo de montaje de una fábrica
Ej. Negociar un nuevo convenio con la empresa, mejora salarial...
...busca en you tube...
..."experimentos sobre estilos de liderazgo de lewin"
Definen bien sus
METAS
.
Establecen
normas CLARAS y ACEPTADAS
.
Poseen
MIEMBROS HETEROGÉNEOS, MOTIVADOS y
COOPERATIVOS
.
Mantienen
RELACIONES EQUILIBRADAS y RESPETUOSAS
,
con un toque esporádico de "informalidad".
Su
COMUNICACIÓN
es
FLUÍDA, ÁGIL, EFICAZ y BIDIRECCIONAL
.
SINERGIA POSITIVA
: son más y mejores en conjunto que por separado.

EQUILIBRIO ENTRE LA TAREA
Y LA RELACIÓN:
"realizamos adecuadamente
nuestro trabajo y nos llevamos bien"
A. inteligencia emocional
b. asertividad
c. escucha activa
...busca en you tube...
..."ejemplo del yoyismo..."
..."¿Qué es la inteligencia emocional"...
...busca en you tube...
..."daniel goleman-inteligencia emocional-animado"...
...busca en you tube...

...Busca en you tube...
..."Cómo notar diferencias entre grupo de trabajo y equipo"...
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sólo tienes que poner en tu buscador:

"equipos de trabajo by
susana rosado franco"
Investigador y psicólogo que demostró que las empresas más exitosas solían combinar
diferentes perfiles:

HETEROGENEIDAD
.
...BUSCA EN
YOU TUBE...
..."¿QUÉ ES
BELBIN?"
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