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ANÁLISIS FODA

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by

Antonella Monteverde

on 25 April 2013

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Transcript of ANÁLISIS FODA

QHAPAC ÑAM MISIÓN Somos una empresa hotelera Cajamarquina con alto sentimiento de responsabilidad y sostenibilidad turística que ofrece servicios personalizados. Contando con un personal altamente calificado, ofrecemos excelencia, creando así, clientes leales y satisfechos que vuelven al hotel por su calidad y servicio íntegro. Haciendo de la excelencia nuestra carta de presentación. servicios generales VISIÓN Ser una empresa con sólido prestigio hotelero a nivel local y nacional, fomentando el turísmo con nuestro servicio personalzado que permita el bienestar de nuestros clientes. ser reconocidos por la excelente atención profesional. FODA - Emplear sistema de información.
- Relacion directa con los clientes a través de un sistema online.
- Buena organización en el manejo de información de los empleados.
- Trabajar en equipo para tener un buen resultado. - Falta de gimnasio

- Falta de publicidad

- Personal nuevo Debido al buen trabajo, se logra una buena eficiencia y se refleja en la satisfacción del cliente.
El personal tiene el perfil correcto para el puesto, le gusta el trabajo. - Competencia con precios mejores
- Nombre de hoteles reconocidas
- No obtener los resultados esperados INTERNAS EXTERNAS
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