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TÉCNICA AICDC

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by

Gabii Ucañán Flores

on 21 April 2017

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Transcript of TÉCNICA AICDC

Técnica de Percy H. Whiting AICDC
ATENCIÓN
Lograr captar la atención del cliente hablando de algo que logre interesarle. Una buena forma es haciendo preguntas sobre algún tema en común.
ATENCIÓN
INTERÉS
CONVICCIÓN
DESEO
CIERRE
INTERÉS
Despertar el interés del cliente, diciéndole cómo y qué beneficios obtendría si es que adquiere el producto o servicio que se le ofrece.
CONVICCIÓN
Convencer al cliente con hechos de que si compra el producto estará tomando una excelente decisión y quedará satisfecho con ésta decisión.
DESEO
La principal tarea del vendedor es la de ayudar a su cliente a que entienda que el producto o servicio que se le está presentando, logrará la satisfacción de sus necesidades o deseos, o que será la mejor solución a sus problema.
CIERRE
Cerrar la venta ofreciéndole los pro y los contra de realizar la venta.
Logrando el SÍ para finalizar el pedido.
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN COMERCIAL
Técnicas para llamar la atención del cliente:
• Hacer cumplidor y elogios
• Dar las gracias por recibirnos
• Despertar la curiosidad
• Establecer contacto corporal

Romper con la
INDIFERENCIA
Tenemos dos formas de crear interés:
• Ayudar al cliente a identificar y reconocer que tiene una necesidad o que se encuentra ante un problema.

• Plantear una necesidad o problema en tercera persona (usada para ventas B2B)

- Recopilar información trascendente y que esté relacionado con el producto o servicio que está ofreciendo.
Algunas formas de despertar el deseo de compra del cliente:
• Hablar sobre la competencia y sus carencias
• Hacer que el uso de los beneficios sean más fuertes del producto.
• Hacer que se imagine usando el producto o servicio.

Algunas técnicas para el cierre:
• Evitar la presión
• Crear razones para comprar
• Pedir la orden de la compra.

Planearlo con
NATURALIDAD
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