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LEROY MERLIN

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by

MINMEISTER Loraine

on 9 December 2013

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Transcript of LEROY MERLIN

Sommaire
I) Historique
I) Historique
II) Ressources Humaines
III) Management
IV) Marketing
V) Money
VI) Machine

1923 - Stock Américain
1960 - Un nouveau nom
1968 - Libre - service
1980 - Famille Mulliez
1989 - 2010 International
Groupe ADEO
Directeur général
(pays)
Directeur général
(pays)
Directeur général
France
Directeur général
(pays)
Directeur général
Leroy Merlin
France
Philippe Zimmermann
Directeur délégué
Directeur Régional
Structure de Magasin
Leroy Merlin
Amiens Nord
II) Ressources
Humaines

Les collaborateurs
20 000 en France
Secteurs d'activités
Commerce - Ventes

Service Clients - Caisse

Logistique

Gestion

Ressources humaines - Formation - Gestion du personnel
Directeur de magasin

Chef de secteur commerce

Responsable de rayon

Conseiller de vente
Recrutements
Philosophie de l'entreprise
Écoute

Simplicité
Autonomie
Respect

Une entreprise
où il fait
bon vivre
IV) Marketing
Produits
La salle de bain

La Cuisine

Le Rangement, dressing

Construction menuiserie

Carrelage/parquet

Décoration/éclairage

Peinture/droguerie

Chauffage/plomberie
Services
La pose et l’installation à domicile

Location de matériel

Livraison et location de véhicule

Cours de bricolage
Clients
Choix
Prix attractifs
Promotions
Concurrents
Brico Dépôt

Home dépot

Lowe’s

Castorama

Amazon (internet, ouvert 24h/24 7j/7)
Publicités
Flyers
Radio
Internet
Mailing
Presse
Télévision
V) Money
III) Management
Partage
du
vouloir
Partage
du
savoir
Partage
du
pouvoir
Partage
de
l'avoir
Philosophie du partage
Parcours personnalisés
Leroy Merlin Amiens Nord
2 Magasins:

6 000 m² -> Pour le 1er magasin

3 000 m² -> Pour le 2nd magasin

14 000 m² -> Surface globale avec matériaux en libre-service

52 000 références en magasin

120 000 références sur Internet
Accés au public
Magasin:

Du lundi au Samedi
de 9h00 à 20h00

Matériaux libre-services:
Du lundi au samedi
de 8h00 à 20h00
Festivals
Festival de la maison





Fête des envies
VI) Machine
Diversité
Produits universels

Produits avec des spécificités locales

Produits plus typés

Produits de standards différents

Produits adaptés aux différentes normes
Produits différents



Produits surconsommés
Adaptation au monde
Satisfaction clients
Produits à notoriété reconnue

Produits à marque propre

Produits de marques moins connues

3 000 fournisseurs
Location camionnettes



Livraison à domicile

À disposition des clients
Modes approvisionnements
3 systèmes :

Direct fournisseur

Cross docking

Livraison par les entrepôts


Missions d'encadrement en magasin

Missions basées au siège

Autres missions
Depuis 1923
Une entreprise qui s'adapte
Expansion à l'international

Entreprise où il fait bon vivre

Basée sur le partage

A l'écoute de ses collaborateurs

Attire de nombreux clients

Moyen Marketing

Qui appartient au groupe Mulliez et ADEO
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