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e-government

Presentacion e-government
by

Sergio Santiago

on 22 November 2012

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Transcript of e-government

Gracias a la creación de portales públicos es posible publicar los gastos de los funcionarios públicos y saber en que se invierten los recursos. photo credit Nasa / Goddard Space Flight Center / Reto Stöckli Gobierno Electrónico Comercio Electrónico Integrantes: Rodriguez Ortiz Salvador Alejandro
Rosales Martinez Saulo
Sandoval Castellanos Alejandro
Santiago Arredondo Sergio Andrés ¿Que es Gobierno Electronico? Puede definirse como la capacidad y voluntad del sector público de utilizar las Tecnologías de la Información y Comunicaciones para mejorar la información y el conocimiento al servicio de los ciudadanos ¿Que beneficios tiene el usar las tecnológias en el gobierno? Fases del Gobierno Electronico El desarrollo del Gobierno Electrónico es un proceso evolutivo, que comprende al menos cuatro fases: Presencia, Interacción, Transacción y Transformación. Tipos de Gobierno Electronico El Gobierno Electrónico, dentro de sus objetivos principales, busca mejorar las formas de relacionarse con:
Los ciudadanos y/o sus asociaciones.
El sector privado, El estado, sus empleados y/u otros agentes gubernamentales y estatales.
El Gobierno Electrónico puede ser visto a través de cuatro tipos de relaciones: Principales Barreras para el uso de Gobierno Electronico Plantear, dentro de la Administración Pública, proyectos de Gobierno Electrónico que van más allá de información sobre la organización, es encontrar barreras y resistencias para realizarlos.
Estas barreras pueden ser de distintos tipos, sociales, corporativas, normativas, procedimentales, interorganizativas, infraestructura, recursos, dado que el desarrollo de proyectos de Gobierno Electrónico es ante todo una cuestión política, de voluntades, prioridades de actuación y capacidad de liderazgo, más que una cuestión meramente tecnológica “El Gobierno Electrónico es el uso de las tecnologíasde la información y comunicación(TIC’s), particularmente la Internet, como una herramienta para alcanzar un mejor gobierno”. Definición Según La OCDE(1998): "El gobierno electrónico se refiere al uso de tecnologías de información por parte de las agencias gubernamentales que tienen la habilidad de transformar las relaciones entre los ciudadanos, los negocios y otros brazos del gobierno” Definición Según El Banco Mundial: Transparencia Servicios Participación 1 2 3 4 http://www.ifai.org.mx/ IFAI Instituto Federal de Acceso a la Información http://www.elvaso.cl/2012/02/%C2%A1empoderate-te-recomendamos-10-sitios-pro-transparencia/ Otros Sitios en PRO de la Transparencia Es posible gestionar muchos trámites gubernamentales através de sitios electrónicos, los cuales abaratan los costos y los tiempos de los ciudadanos, pues están siempre disponibles, sin filas. Es posible realizar muchas consultas al público sobre su parecer en temas de interés general. También se pueden elaborar buzones de quejas y sugerencias para mejorar los servicios. Capacitación y Educación a Distancia Muchos organismos públicos y privados utilizan Internet para capacitar a sus funcionarios y usuarios. http://www.ifai.org.mx/ IFAI Instituto Federal de Acceso a la Información Introducción Los gobiernos y sus instituciones tienen que responder a una ciudadanía más consciente e informada.
Los gobiernos, requieren evaluarse a sí mismos, analizar sus actividades e instrumentalizar acciones para responder mejor a las aspiraciones de la población, y para cumplir con sus funciones públicas. La aplicación de los conceptos de gobierno electrónico aumenta la eficiencia, eficacia y transparencia de la acción gubernamental. Condiciones para el exito de
Gobierno Electronico Las condiciones de éxito o Factores Críticos de Éxito para el Gobierno Electrónico son las condiciones que alrededor del plan son necesarios e indispensables que se cumplan para lograr el éxito en su desarrollo e-Mexico No existe suficiente extensión ni penetración de las TIC, y en particular, de Internet.
La carencia de los servicios públicos y/o de medios de comunicación en grandes sectores de la sociedad.
Cultura incipiente del uso de Internet, más allá de un elemento de información y publicidad. Sociales Las organizaciones operan sus servicios bajo un concepto individual sin preocuparse por interactuar con los diversos agentes establecidos en la sociedad.
No se ha tenido en cuenta en la integración de sistemas ni en el desarrollo de sistemas corporativos de información y tramitación.
Ausencia de un liderazgo institucional: Se confunden proyectos corporativos con injerencias en asuntos propios.
No existe orientación al ciudadano. En Instituciones Reciente desarrollo normativo de cuestiones relacionadas con la seguridad electrónica, firma digital, protección de datos.
Las asesorías jurídicas y funcionarios, por su formación y menor experiencia en tecnologías, no confían de los nuevos sistemas.
Las oficinas que auditan las actividades institucionales y en particular las de informática, lo hacen sin tener en cuenta el desarrollo tecnológico y hacen referencia a esquemas centralizados de centros de cómputo Normativas En general los procedimientos están diseñados en función de las necesidades de los órganos de gestión. No hay orientación al ciudadano.
Se pide a los ciudadanos: documentación que la institución ya tiene; que ha generado ella misma o que va a generar. Procedimientos Administrativos Liderazgo Politico Es el factor más importante para lograr el éxito en el Gobierno Electrónico, la apropiación clara por parte del más alto nivel de un país garantizará que las autoridades de segundo orden asuman el tema tecnológico como de verdadera importancia en un proceso de modernización y reforma del Estado. Recursos Humanos Son otros factores críticos de éxito, el contar con los recursos humanos capaces para dar el salto hacia el gobierno electrónico garantizará primero el desarrollo y luego el mantenimiento de los sistemas orientados hacia el gobierno electrónico, es importante también garantizar la continuidad de los recursos humanos haciéndolos menos rotativos. Telecomunicaciones No es posible participar de la globalización y ser competitivo si el país no posee un sector de telecomunicaciones desarrollado que permite hacer uso de los avances de la tecnología de la informática.. Alianzas con Sector Privado La participación de estos sectores debe darse desde el diseño de las estrategias y no deben dejar de participar pues son necesarios en lo que son sus fortalezas: la investigación, conocimiento de mejores prácticas, el desarrollo de sistemas y la operación de las tecnologías de la información y comunicaciones. Proyectos Emblematicos Es bueno tener algunos proyectos que en el corto plazo se muestren como algo efectivo en la población, los mismos deben infundir credibilidad en sus miembros así como efectividad a sus requerimientos. Gobierno a Ciudadano (G2C) | Government to Citizen G2C, Los portales institucionales que proveen información, formatos sobre trámites. Gobierno a Empresa (G2B) | Government to Business G2B, Se refiere a las relaciones entre las instituciones públicas y las empresas. Gobierno a Empleado (G2E) | Government to Employee G2E, al interior de las INTRANET, se consideran sistemas dirigidos especialmente a satisfacer necesidades de información y servicios para los empleados. Gobierno a Gobierno (G2G) | Government to Government G2G, Este es mucho más fácil imaginarselo. Transferencias entre organismos públicos. Incluso, podría tratarse entre distintas divisiones al interior de un gran organismo público. Por ejemplo, los ministerios y sus secretaría regionales. Fase en la que los gobiernos ponen en línea información básica sobre leyes, reglamentos, documentos y estructuras organizacionales, sin mayor relación con los ciudadanos. Presencia En esta fase se generan las primeras interacciones entre ciudadanos y empresas con el gobierno. Se involucran los procesos gubernamentales mediante su mejoramiento y simplificación, abriendo ciertos canales de comunicación para los ciudadanos, empresas y propio gobierno.. Interacción Permite completar trámites y el pago de tasas e impuestos mediante la implementación del medio de pago virtual (Tarjetas de crédito o de débito), mejorando la productividad y la participación de los ciudadanos. Transacción En esta fase cambian las relaciones entre el gobernante y el ciudadano. Se realizan cambios en la forma de operar del gobierno y los beneficios originados son recibidos y utilizados, en gran medida por los ciudadanos y empresas. Transformación Sitios de Servicios Mexico en el Mundo Que es e-mexico Historia El Portal de e-México es el canal de comunicación que integra, a través de una ventana única y de manera armónica, las cuatro vertientes iniciales del Sistema Nacional e-México (e-Aprendizaje, e-Salud, e-Economía y e-Gobierno), permitiendo también el acceso a los servicios provistos por las administraciones públicas federales, estatales y municipales. El portal se convertirá en un medio que fomente la participación ciudadana y mejore las relaciones estado – sociedad, sociedad – sociedad, sociedad – estado, de forma ágil, eficiente, transparente y segura abierta las 24 horas del día los 365 días del año. El Reporte sobre Gobierno Electrónico Mundial de la Universidad Waseda del Japón, conducido por el Dr. Toshio Obi, ubica a México en la posición número 20 en su ranking mundial de Gobierno Electrónico; 6 lugares arriba respecto al reporte de 2008. Y destaca su posición como promotor del Gobierno Electrónico, al ubicarlo entre los 10 primeros países de su muestra. Paises Lideres en el Desarrollo de e-Government ( Munidal ) Para poder ofrecer los servicios de mayor impacto a la ciudadanía, el Sistema Nacional e-México plantea:

Generar un portal y varios subportales basados en los intereses de las diferentes comunidades de mexicanos formadas a partir de variables geográficas y sociodemográficas, aprovechando e integrando los recursos de Internet (informativos, interactivos y transaccionales) de los diferentes actores de los sectores gubernamental, privado, social e internacional.

El Portal de e-México llegará al 80% de los mexicanos a través del 20 % de los servicios de más alto impacto, siendo un vehículo para fomentar la participación ciudadana, una puerta de entrada para todos los mexicanos, un medio de comunicación, un canal para conectar personas con intereses a fines, además de ser un instrumento para democratizar el acceso a la información, permitiendo que las comunidades más vulnerables puedan ser beneficiadas. Estrategia El impacto que tendrá el Portal de e-México, es que la sociedad se beneficie del acceso a la información y los servicios que recibe de la administración pública a través del uso de las tecnologías. La eficiencia y eficacia del portal serán de gran importancia para incrementar la calidad de los servicios que reciben los ciudadanos y las empresas, la efectividad en la operación del gobierno y la transparencia de sus procesos internos.

Así, los servicios públicos se podrán adaptar a la rápida evolución de los cambios de los ciudadanos, en una era donde el eje rotor de la economía es la información y el conocimiento, coadyuvando directamente a la reducción del fenómeno de la brecha digital. Impacto El 12 de marzo de 2001, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes convocó a los académicos, investigadores, instituciones públicas y privadas, Cámaras, Asociaciones, trabajadores del Sector Comunicaciones y Transportes, así como al público en general, a participar en el Foro de Consulta Ciudadana para el desarrollo del Sistema Nacional e-México. En este sentido, el Sistema Nacional e-México es resultado de la aportación de ideas recibidas en este Foro de Consulta Ciudadana y que permitió que se definieran tres estrategias básicas: Conectividad, Contenidos y Sistemas, que serían entendidas como los Ejes sobre los cuales se desarrollarían los servicios del Sistema Nacional e-México. Como resultado de este modelo de operación, el Sistema Nacional e-México se ha constituido como un motor que incentiva a la industria de las Tecnologías de Información Nacional, al subrogar la operación de los diversos proyectos desarrollados en materia de conectividad, contenidos y sistemas. Todo esto en un modelo de mejora continua que cierra el ciclo de calidad para establecer nuevos proyectos de servicios digitales. También, el Sistema Nacional e-México reconoce e integra la labor realizada por diferentes colaboradores: Administración Pública Federal, gobiernos Estatales y Municipales y entidades que los conforman; universidades y academias; desarrolladores de hardware y software; Cámaras y Asociaciones; Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC), entre muchos otros, quienes conforman una red para diseñar, producir y distribuir contenidos y servicios para el bien de la sociedad. La filosofía que sustenta la razón de ser del Sistema Nacional e-México, considera los cuatro principios siguientes: Principios de la filosofia e-mexico El ciudadano como objetivo principal, orientando el empleo de las TIC para el desarrollo. Conectividad universal a servicios de banda ancha, para la distribución y disponibilidad de contenidos y servicios digitales. Servicios digitales básicos de educación, salud, economía, ciudadanía y desarrollo social, para todos los mexicanos. Apropiamiento equitativo de las TIC, para que mayor número de mexicanos cuenten con competencias digitales. Participantes Mi Gobierno Digital Urna Electronica Paises Lideres en el Desarrollo de e-Government ( Latinoamerica ) Contenido Introduccion
Definiciones
Beneficios de usar Gobierno Electronico
Barreras para el uso de Gobierno Electronico
Factores de Exito del Gobierno Electronico
Open Government ( video )
Tipos de Gobierno Electronico
Fases del Gobierno Electronico
Esta nueva tecnología en el proceso electoral prometía unos resultados más eficientes, ágiles y un rápido proceso de conteo para saber los resultados de la votación. Este método fue aplicado sólo en algunos municipios de Jalisco, sin embargo, mientras unos los llaman un éxito, otros cuestionan su efectividad.
Se sustituyó el uso de papel y marcador para votar en municipios de Jalisco, por una computadora y hacer sólo un clic, y ya estaban eligiendo al Presidente, gobernadores, senadores y diputados. Este método garantizaba dar a conocer los resultados de dichas casillas en tan sólo 20 minutos después de cerrado el horario electoral. Pero la pregunta de muchos es ¿Funcionaron o no? ¿Son confiables? Según Tomás Figueroa Padilla, el consejero presidente del Instituto Federal Electoral y de Participación Ciudadana (IEPC) de Jalisco, el uso de las urnas electrónicas fueron un éxito que marcó un precedente a nivel nacional, y aseguró que sólo se habían registrado incidentes menores, pues afirma, hubo fallas sólo en 29 urnas de las 991 instaladas. La tecnología se está volviendo una aliada en muchas actividades diarias, esta vez quiso incursionar con el proceso electoral más importante, tuvo algunos aciertos, sin embargo aún falta hacer algunas mejoras para poder tener una efectividad y confianza en estas implementaciones. EQUIPO TETALINUX Referencias:

http://www.sip.gob.mx/sala-de-prensa/256-mexico-en-el-lugar-20-del-ranking-sobre-gobierno-electronico
http://migobiernodigital.com/
http://www.ongei.gob.pe/quienes/conceptos/00.htm
http://redgealc.org/home/investigacion/36/es/
http://www.e-mexico.gob.mx/
http://gestionti.wordpress.com/2010/08/16/etapas-del-gobierno-electronico/ Según Tomás Figueroa Padilla, el consejero presidente del Instituto Federal Electoral y de Participación Ciudadana (IEPC) de Jalisco, el uso de las urnas electrónicas fueron un éxito que marcó un precedente a nivel nacional, y aseguró que sólo se habían registrado incidentes menores, pues afirma, hubo fallas sólo en 29 urnas de las 991 instaladas. OPEN GOVERNMENT Qué es la Red GEALC La Red de Gobierno Electrónico de América Latina y el Caribe, Red GEALC, reúne a las autoridades de e-gobierno de los países miembros de la OEA. Esa composición la transforma en un instrumento único para impulsar la cooperación horizontal, la formación de los funcionarios públicos, el conocimiento de aspectos claves de la construcción de una estrategia nacional de gobierno electrónico, y el intercambio de soluciones y expertos entre los países de la región. En este momento, a seis años de su creación, ha incorporado el componente investigación para generar conocimiento basado en investigaciones aplicadas que ofrezcan soluciones de e-gobierno para mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos, la equidad en el acceso a los servicios públicos y fortalecer los procesos de gobernabilidad democrática en la región, articulándolas con las políticas públicas en la en la materia. Presentacion E-Mexico Urna Electronica Jalisco e-Mexico
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-Paises Lideres
-Que es la GEALC
-Presentacion e-Mexico ( video )
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-Filosofia e-Mexico
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-Urna Electronica
-Mi Gobierno Digital ( video Encuesta )
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