Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Business Plan Process

Construction of BP and business optics
by

Ana Moldovan

on 14 June 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Business Plan Process

360* business optics
Business Plan
Pilon1
Piata si Satisfactia Clientului
Pilon2
Procese Interne si Sistem
Managerial
Pilon 3
Resurse Umane si Inovare
Pilon 4
Profit si Satisfactia Actionarilor
Pilon 0
Viziune si
Strategie
enVision your future!
Viziune & Strategie
Aspecte cheie


Viziune, misiune, valori

Formularea strategiei
Intrebari cheie



1. Ce imi doresc in plan personal de la business?  De ce fac asta? Ce imi aduce bucurie?

2. Ce vreau sa fac eu in viata? Cand inchid ochii si ma vizualizez, unde sunt? Cine sunt? Cu cine sunt?

3. Cand inchid ochii, cum vad business-ul peste 1 an? Dar peste 5 ani? Cum arata? Cu cine lucrez?

4. Care sunt valorile pe care le impartasim? Care sunt lucrurile pe care le fac si ma simt bine? dar cele pe care le fac si ma simt rau? Cum?

5. Cum vad business-ul peste 1 an? Dar peste 2 ani?

6. Care este aptitudinea/calitatea mea ca manager: Thinker, Battler, Helpful friend (triada de aur a echipei de management)? Cine indeplineste celelalte roluri? Sunt toate acoperite?

7. Cine este sprijinul meu strategic? Pe cine doresc sa cresc?
enVision client benefits!
Aspecte cheie


Structura pietei si evolutii
Profilul clientului si nevoi
Avantaje competitive

Portofoliu de produse
Strategia de pret
Alternative de distributie
Optiuni de promovare
Branding
Intrebari cheie



Care este marimea pietei? Cum fluctueaza cererea? Care este cota noastra de piata? Pe divizii?
Cine sunt clientii? Care sunt nevoile lor? Cum ne percep ei? Care este avantajul nostru competitiv? Ce beneficii oferim?
Cine sunt principalii nostri competitori? Ne putem imbunatati ?
Care este mix-ul nostru de produse?
Cum vrem sa ne pozitionam pe piata in acest an/anul urmator: leader / challenger / follower/ slacker?  Cum e pozitionata fiecare divizie?
Cum putem atrage clienti noi? Ce alte piete putem atrage? intensiv /extensiv? Ce alte divizii/linii de business deschidem? Cum?
Cum functioneaza procesul de vanzare? E bine organizat? Cum il masuram? Cat este de eficient? Cum performam comparativ cu bugetul / anul trecut/ competitia? Cum putem imbunatati?
Piata si Satisfactia Clientului
enVision your team!
Aspecte cheie


Organigrama si structura
Resursa umana: hard skills/soft skills
Recrutare
Inductie
Training & dezvoltare
Motivare & salarizare
Leadership
Inovare & tehnologie
Intrebari cheie


1.Sunt oamenii buni (Y, vor, sunt motivati / onesti, au nevoie doar de o sansa si se vor implica) sau rai (X, lenesi, delasatori, si trebuie fortati sa faca) de la Dumnezeu? Ce fac?
2. Cat de bine imi cunosc echipa? Cum o pot cunoaste mai bine?
3. Cat de multumit sunt cu echipa mea? X si Y Cine e ce? Pe cine ma pot baza? De de? Cat de loiala este echipa? Cat de concentrati suntem pe obiective?
4. Cum recrutam oamenii? Putem imbunatati?
5. Cum oferim inductia in organizatie? Poate fi imbunatatita?
6. Cat de bine functioneaza si cat de multumiti suntem de angajati? Pe cine ar trebui sa ne concentram?
7. Avem un sistem echitabil si echilibrat de recompense? Poate acesta promova munca si performanta? Cum il putem imbunatati? Cum putem elimina comportamentele negative?
8. Cum atragem talentul in organizatie? Cum eliberam si crestem talentul deja existent?
9. Cum stimulam dezvoltarea si modernizarea?
Resurse Umane si Dezvoltare
Procese Interne si Sistem Managerial
enVision your workflow!
Aspecte cheie


Procese de productie

Procese suport

Proceduri de lucru

Indicatori de performanta

Sistem managerial
Intrebari cheie



1. Care sunt cele mai importante procese interne? Exista o schema de lucru transparenta?
2. Ne tratam reciproc ca si "clienti interni"?
3. Cum masor performanta unui proces? Cat de des? Folosesc indicatori de performanta in luarea deciziilor?

4. Care sunt obiectivele organizationale? Dar pe fiecare divizie?
5. Actionam conform ciclului managerial: Analiza, Planificare, Coordonare, Organizare, Motivare, Control? Pe ce subiecte? Ce neglijez? De ce?

6.Cat de des efectuam analiza? Zilnic? Saptamanal? Lunar? Anual? Cat de corecte sunt cifrele pe care le folosim?
7. Stie fiecare om din organizatie ce are de facut? Este capabil sa raspunda la intrebarea: "Care este obiectivul meu in cadrul organizatiei / in cadrul departamentului? Care este scopul meu / De ce exist in companie? Cum contribui la atingerea obiectivelor companiei?“
8. Cat de eficient este sistemul de meeting-uri? Urmarim deciziile care s-au luat? Cat de bine comunicam? Pe ce subiecte?
9. Cand efectuam controlul? Cum? Ce decizii luam? Aplicam intotdeauna regulile stabilite?
Profit si Satisfactia Actionarilor
enVision your profit!
Aspecte cheie



Budgetare
Cash flow, profit si pierdere
Investitii
Management financiar
Incasari
Rapoarte financiare
Intrebari cheie


1. Care este nivelul vanzarilor, incasarilor, banilor din piata? Dar marja absoluta si procentuala? Dar stocurile?

2. Cat de des masuram acesti indicatori? Cine sunt ownerii?

3. Care sunt indicatorii pe care ii folosim pe fiecare proces? Cum leg indicatorii financiari de cei operationali?

4. Care este randamentul investitiilor mele?

5. Care este nivelul de satisfactie al investitorilor? Cum il putem creste?
TACTICAL FORMING
STRATEGIC FORMING
STRATEGIC STORMING
STRATEGIC NORMING
TACTICAL PERFORMING
STRATEGIC RE-
FORMING
RE -STORMING
STRATEGIC PERFORMING
Early Signs
Team Forming
Cross-functional
projects
Re-adjustments
Performance - Delivery
5.000 m
10.000 m
1 luna
1 luna
2 luni
1 luna
6 luni
1 luna

FAZA 1
(comunicare - intalnire, conferinta, document)
1. Viziune, Misiune, Valori
2. Balanced Scorecard
3. Return on Investment /Directia dorita a business-ului


1. Obiective vanzari/divizie/persoana
2. Produs- portfoliu






1. Action Plans
2. Sistem meeting-uri
3. Memo meeting
4. Limite de competenta
5. Ciclul managerial





1. Structura organizatiei
2. Metoda cartonaselor - stimulare
3. 360* - diagnoza organizationala
4. Atitudinea fata de locul de munca







1. Indicatori financiari
2. Cod de culori ( verde, gri, rosu), KPIs

1. Satisfactia clientului
2. Strategie marketing
3. Comparatie/Analiza competitie
4. Operationalizare vanzari: CA/persoana




1. Standards de lucru/functie (direct productivi)
2. Functii / departament/BU
3. Ciclu managerial lunar (monthly cycle/weekly focus)
4. Proceduri de lucru/ procese comerciale/procese suport



1. Analiza salariala - peer group (extern)
2. Analiza salariala - midpoint (intern)
3. Level pe functie -
1. Debutant,
2. Junior,
3. Senior,
4.Master
4. Organigrama functii
5. Team builiding


1. Costuri departamente suport
1. Business Plan evaluare - half year
2. Proces decizional strategic (consiliu)



1. Return - on - investment/direct productiv
2. Harta livrare







1. Imbunatatiri procese :IT, internet
2. Imbunatatiri de procese: comunicare interna
3. Review de luna - ciclu management
4. Imbunatatiri procese: administare spatiu, resurse




2. Directi productivi - schema bonus
3. Evaluare si testare
3. Training: specialist (commercial)
4. Training: proces
5. Training: echipa & comunicare





1. Comparatie vs. anul trecut
1. Supervizare proiecte




1. Implemetare - strategii comerciale
2. Strategie brand - Branding
3. Executie bugetara







1. Revizie contracte comerciale
2. Revizie contracte furnizori
2. Contracte trilaterale intre departamente/BUs





1. Strategie recrutare
2. Strategie inductie
3. Sistem de puncte - motivare
4. Target agreement
5. Standard intrare organizatie / functii
6. Evaluare angajati
7. Schema bonus management






1. Raport marja, marja procentuala vs buget
Directia dorita
Forte potrivnice
1. Business Plan




1. Analiza de piata, market share
2. Politici comerciale/BU
3. Indicatori operationali
4. Distributie & livrare
5. Furnizori
6. Analiza clienti - KACC


1. Analiza de proces
2. Visual management & comunicare interna
3. Control activitate locatii (ofiteri)
4. Timing - pe job
5. One-on-one meetings
6. Benchmarking (intern/extern)





1. Analiza productivitate
2. Evaluare management
3. Campionii lunii
4. Categoria "X" vs. Categoria "Y"







1. Rapoarte management
FAZA 2
(comunicare - intalnire, conferinta, document)
FAZA 3
(comunicare - intalnire, conferinta, document)
FAZA 4
(comunicare - intalnire, conferinta, document)
STRUCTURA DE OTEL
Sistem de reguli
Sistem de indicatori
Standard minim de performanta
Flexibilitate sistemului de reguli
Dezvoltarea echipei
:) = SO + IM
Atitudine fata de clienti
Atitudine fata de clientii interni
INIMA MARE
ZAMBET LARG
4.000 m
4.500 m
6.000 m
8.000 m
Full transcript