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Técnicas y faces de la entrevista : Teresa Rossell kadushin

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by

bryan ojeda

on 5 March 2015

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Transcript of Técnicas y faces de la entrevista : Teresa Rossell kadushin

la entrevista según
Teresa Rossell kadushin

Teresa Rossell
La entrevista es una relación interpersonal en la que se establece una relación entre el trabajador social y la persona que acude al servicio. Para que se establezca una buena relación, el trabajador social deberá adecuarse al ritmo del usuario, creando un clima de distensión y hallando la manera de expresión conveniente que le permita comunicarse y ser entendido con facilidad por el usuario.

1. Es una relación: “es una situación interpersonal en la que se establece una relación entre el trabajador social y la persona que acude al servicio”.
2. Es una técnica: “Se operativita contenidos teóricos que llegan a ser instrumentos para el estudio de las situaciones que presenta el cliente y para la intervención posterior”.
3. Es un proceso: cada entrevista es un proceso con diferentes fases y cada entrevista puede formar parte del proceso de seguimiento”
Teresa Rossell expone las características que debe tener una entrevista:

La autora distingue cuatro fases: primera fase de la entrevista, fase de exploración, fase de intercambio o de clarificación, y fase final .

PRIMERA FASE: es la recepción del sujeto, cuyo encuentro produce impresiones recíprocas tanto para el entrevistador (que se ha de mostrar acogedor y no decir nada innecesario) como para el entrevistado (que explicará el motivo de su demanda o consulta sin que el entrevistador pregunte, rellene datos...). Es en esta fase cuando están más patentes las ansiedades de ambos.

faces de la entrevista:
FASE DE INTERCAMBIO O CLARIFICACIÓN: se delimita y concreta la situación del cliente y, si el entrevistado no está en condiciones de seguir o no hay tiempo, se concierta otra entrevista. Si se obtienen los datos necesarios, se podrá comenzar la intervención por parte del trabajador social.
FASE DE EXPLORACIÓN: el entrevistado expresa con sus palabras el motivo que le lleva al servicio, debiéndose sentir escuchado y atendido en todo momento.
FASE FINAL: el entrevistador se despide del entrevistado, siendo el momento propicio para hacerlo si el entrevistado ha revelado un hecho importante que da sentido a su situación o demanda. El trabajador social será receptivo a captar información hasta el último instante de la entrevista.

proceso según kadushin
gracias por su atención.
la supervisión de trabajo social es un proceso teórico-practico fuertemente imbricando en el desarrollo, la disciplina y que persigue incrementar las habilidades profesionales de las buenas practicas y la calidad de trabajo con sus usuarios de los servicios de ayuda
a si mismo es una parte fundamental en el desarrollo de las practicas pre-profesionales de los estudiantes de t.s que debe ayudrles, no solo a integrar conocimientos teoricos para comprender a la persona que precisa ayuda.
si no que debe servir para desarrollar habilidades y competencias para ser mas eficaces en la intervención
es uno de los procedimientos mas utilizados en el método de trabajo social de casos y esta asignado a alcanzar un determinado propósito.
pasos para iniciarla
identificarte y mostrar los documentos que acrediten al entrevistador.
romper el hielo con fraces incidentales que puedan ganar la confianza del entrevistador.
explicar la importancia de su colaboración.
dar a conocer el tiempo.
reglas:
autoridad para realizar la entrevista o apoyo para llevarla acabo.
agudeza en la observación
.
capacidad para escuchar.
adaptabilidad para las situaciones previstas e imprevistas.
don de gentes
tacto
cortesía
preparación:
establecer claramente el propósito de la entrevista.
prepara el marco teórico de referencia para entrenar al entrevistador mediante la investigación documental.
establecer la cita cuando las condiciones de su localización así lo permitan.
limitaciones:
se citan las dificultades que pueda encontrar el entrevistado para expresarse o disponer de la información que se precisa puede tener una visión segada del problema y también distorsionar los datos para dar una imagen mas favorable.
fases de terminación:
el entrevistador puede resumir brevemente lo tratado en una entrevista
(¿que decisiones se han tomado?, ¿que cosas siguen sin resolver?)
y que medidas hay que tomar si son necesarias
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