Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

L'émergence des Serious games dans le recrutement

No description
by

Dalila MADI

on 31 August 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of L'émergence des Serious games dans le recrutement

#TRU Montpellier
Introduction
Partie 1: Préambule
Partie 2: Attractivité
Partie 3: Pré-sélection et Sélection
Partie 4: Socialisation
L'émergence des Serious Games dans le Recrutement
Cédric BOUARABA - Dalila MADI - Isabeau PLAQUET
Marque Employeur
Définition, concept
Agnès Duroni
décrit dans son article du 27 janvier 2014 la « marque employeur » comme l’ensemble des caractéristiques de la marque appliquées au champ des ressources humaines. La marque employeur d’une entreprise se traduit à travers son identité, son image interne et sa réputation d’employeur en externe.
Serious Games & Marque Employeur
Les serious games permettent pour un grand nombre d’entreprise de développer des outils de marketing RH tel que la marque employeur directement lié au recrutement de nouveaux talents, explique
Hubert Mezin de MorganMckinley.

Le cas Orange
HELLOPOLYS
Dans le jeu Hellopolys, développé par Orange l’expérience ludique sert à faire
découvrir les compétences et les métiers du groupe ainsi que ses valeurs.
Laurent Brouat de LinkHumans
explique: la marque employeur des entreprises est un concept qui va exploser. De plus en plus d’entreprises vont s’y mettre et y consacrer un véritable budget en soignant leur image d’employeur sur les différents réseaux/canaux. La réputation sera aussi clé pour l’employeur dans sa capacité à attirer les talents.
Il existe une véritable initiative des entreprises utilisant les serious games pour valoriser leur marque employeur
de finaliser leur jeu par les offres d’emploi disponibles.
Après avoir communiqué sur les valeurs, l’identité, etc.. il est naturel de
proposer aux candidats des offres d’emploi
directement disponibles et
en lien avec leur profil.

Dans le cas de la marque employeur, les serious
games apporte
un avantage sérieux sur l’aspect novateur,
moderne et “branché” de l’entreprise, ceci parle
aux nouvelles générations.
Pratique Serious Game:

Jeux d’aventures permettant de communiquer sur: l’identité, les valeurs, les métiers etc..
Méthode traditionnelle:

Communication site internet
Communication réseaux sociaux
Communication interne….
Hellopolys est très efficace pour faire
la promotion de la marque employeur,
distiller des informations sur Orange et choisir ses cibles.
Sélection
Définition, concept
Le but d'un
processus de sélection
est de présenter un nombre restreint de candidats
satisfaisant aux exigences
du
poste vacant
aux responsables directement concernés par le recrutement, afin de
faciliter leur prise de décision
. Il s'agira donc de réduire, à chaque étape, le nombre de candidats retenus pour l'étape suivante,
jusqu’au candidat final qui recevra une offre.
Serious Games & Sélection
Selon Isabelle Galois-Faurie et Alain Lacroux (2014)
, les Serious Games peuvent également apporter un réel avantage aux entreprises en terme de Recrutement et RSE, on explique que pour réduire les risques d’échec et de pratiques discriminatoires qui constituent un questionnement important, on peut envisager cette approche sous trois angles : “l’objectivité des critères de choix, la réduction des biais psychosociologiques durant la sélection et la perception de justice organisationnelle par les candidats.”
Le cas L'oréal
REVEAL
Reveal
est un jeu de recrutement de l’Oréal
lancé en janvier 2010
Il vise à r
ecruter de futurs stagiaires et de jeunes diplômés à l’international et ce, pour tous les métiers existant chez l’Oréal.

Si le joueur termine le jeu,
il sera contacté par L'Oréal pour un entretien.
Le jeu test la motivation des candidats car il dure 10 heures !
Pratique Serious Game:

Jeux d’animation permettant des
analyses de compétences
, des
mises en situations,
des
analyses psychologiques
et des
entretiens à distances
en
mode avatar.
Méthodes traditionnelles:

Pré-entretien par téléphone ou skype
Entretiens physiques
Questionnaire de personnalité
Mise en situation
Assessment center
Dans le cadre de la sélection, les serious games peuvent apparaître comme
un outil très novateur permettant de toucher les nouvelles générations et de lutter contre les discriminations
à la sélection en véhiculant une
image d’employeur responsable.
À travers ces différentes missions – qui prennent principalement la forme de lectures et qui sont validées par des quizz,
le joueur est amené à « révéler ses talents »

en découvrant la culture de l’entreprise et le panorama des métiers de l’Oréal.
Socialisation
Définition, concept
Perrot (2011)
: La socialisation organisationnelle se définit comme un double processus d’apprentissage et d’intériorisation d’un rôle organisationnel articulé autour de 3 domaines clés de la socialisation que sont le travail, le groupe de travail et l’organisation.
Serious Games & Socialisation
En interne
, le serious game facilite la transmission des savoirs et l'assimilation de la culture d'entreprise par la mise en pratique lors du jeu.
Ceci apparaît bien moins comme une contrainte.
6 ateliers
indépendants de
30 minutes chacun
. Chaque atelier a pour but de
présenter, soit une branche
du groupe
soit une valeur chère à la société.
Le jeu
se joue à 6 personnes
sur un même poste
afin de renforcer l’esprit d’équipe
et les prises de décisions collectives.
Ce serious game est
intégré aux événements en présentiel
et permet de mieux capter l’attention des participants.
Pratique Serious Game:

Serious Game permettant de
-découvrir l’environnement de l’entreprise
-découvrir la culture de l’entreprise
-connaître les valeurs de l’entreprise
-appréhender les règles et fonctionnement (organigrammes, ROI, horaires de travail, etc...)
-jouer en réseau avec l’équipe
Methode traditionnelle:

Remise des documents:
-ROI
-diverses procédures

Réunion et présentation aux équipes
Mise en place de tuteurs, mentors, etc..
Dans le cas de la
socialisation
les Serious Games viennent
épauler de manière très utile les méthodes traditionnelles
, même s’ils permettent d’optimiser le processus de la socialisation ils ne peuvent selon nous
pas remplacer le facteur humain d’intégration.
Le cas Total Integration Days
Atelier #Tru Montpellier
L'émergence des Serious Games dans le recrutement
Bibliographie
Conclusion
Marque employeur
Les serious games, quelle impact sur la marque employeur ?
La sélection
Serious Games, y-a-t il un nouveau rôle à prendre pour les recruteurs plus orienté SI ?
Socialisation
Serious Games, le nouveau salarié devient plus acteur de son intégration ?
La marque employeur est-elle une thématique sur laquelle on peut jouer ?
Serious games, la fin des biais psychologiques ?
Serious Games, peuvent-ils remplacer la socialisation humaine ?
Revue de presse:

Fabien ROPARS - “ Orange présente ses métiers avec le serious games Hellopolys”
http://www.blogdumoderateur.com/hellopolys-serious-game-orange/


Herve KABLA - “Hellopolys: une jeu serieux pas comme les autres”
http://www.hervekabla.com/wordpress/hellopolys-un-jeu-serieux-pas-comme-les-autres/

Fabian ROPARS - “Les serious games sont ils vraiment au service des RH?”
http://www.blogdumoderateur.com/serious-game-et-rh/

Olivier DUBRANA - “Serious games: la RH se prend au jeu”
http://www.parlonsrh.com/serious-games-rh-prend-au-jeu/

Laure P - “Les serious games: une innovation au service de la GRH”
http://gestion-des-temps.bodet-software.com/les-serious-games-une-innovation-au-service-de-la-grh/

Emmanuel WALLE - “ Les risques des serious games comme outils de recrutement”
http://www.alain-bensoussan.com/serious-game-recrutement/2015/07/17/

Hubert LEVESQUE - “ Serious game : un outil RH au service de la marque employeur”
http://www.morganmckinley.fr/fr/article/serious-game-un-outil-rh-au-service-de-la-marque-employeur

Sarah LABELLE et Aude SEURRAT - “ Jouer pour être recruté”
http://www.laviedesidees.fr/Jouer-pour-etre-recrute.html

Marco MOSCA - “ Serious game : le diabolique outil d'Accenture pour recruter les meilleurs”
http://www.challenges.fr/entreprise/20130709.CHA1920/serious-game-le-recrutement-high-tech-d-accenture.html

Olivier MAUCO - “ Les serious games, un objet en construction”
http://www.inaglobal.fr/jeu-video/article/les-serious-games-un-objet-en-construction#intertitre-9

Le Blog du Modérateur et Région Job “ Recrutement innovant: les Serious games”
http://fr.slideshare.net/captainjob/ebook-recrutementinnovantseriousgames
Etats des lieux
Les serious games sont de plus en plus utilisés de maniére générale.

Utilisation des Serious games dans le recrutement reste une méthode utilisée principalement par les grands groupes.
Inconvénients
Prix: Frein psychologique (entre 30K et 1M d'euros) avec une moyenne entre 200K et 500K euros

Déshumanisation du processus de recrutement

Bugs et piratage informatique: fiabilité des résultats

Problématiques liées au traitement des données, CNIL, etc..
Avantages
Optimisation des processus
Toucher les nouvelles générations
Développement du marketing RH
Lutter contre les discriminations
Lutter contre les biais du recrutement
Aspect ludique

Mutation du métier de recruteur
Gestion de la résistance au changement
Partie 5: 3,2,1 Let's go
Origines
Origines (2)
Objectifs pour la socialisation
Objectifs pour le recrutement
Définition (2)
Défintion
Origines


Le terme « Serious Games » a été évoqué à la Renaissance en utilisant l’humour pour traiter des questions grave dans la littérature.

Article : « 
Origins of Serious Games
 » de Damien Djaouti, Julian Alvarez, Jean-Pierre Jessel, Olivier Rampnoux.
Origines (2)
Soderberg évoque dans son roman « 
Serious game
 » le côté « ludique » de la tromperie mis en opposition avec les conséquences «graves» de l'adultère.

L’armée Américaine a développé le premier serious game significatif en 2002 avec le jeu «  America’s Army » : outil de recrutement attractif auprès des jeunes de 16 à 24 ans.

Objectifs pour le recrutement
Tester la capacité des candidats dans différentes thématiques à prendre les bonnes décisions dans un contexte professionnel.

Faire face à des situations imprévisibles.

Coordonner des compétences, savoir-faire et savoir-être face à des problématiques lié au poste.

Interagir avec ses collaborateurs.

Objectifs pour la socialisation :
Intégration des nouveaux arrivants (on-boarding)

Faciliter la transmission des savoirs et l’assimilation de la culture d’entreprise par la mise en pratique

Se familiariser avec les valeurs de l’entreprises

Prendre connaissance des règles de l’entreprise

Serious games + événements présentiels
=
Fort vecteur de cohésion
Définition
Le Professeur Michael Zyda, directeur du laboratoire USC définit le Serious Game :
« 
Un défi cérébral contre un ordinateur impliquant le respect de règles spécifiques, et qui s’appuie sur le divertissement pour atteindre des objectifs liés à la formation institutionnelle ou professionnelle, l’éducation, la santé, la politique intérieure ou la communication
 »

Benjamin Sawyer : «
Toute utilisation pertinente de technologies issues de l’industrie du jeu vidéo à des fins autres que le simple divertissement
» cité dans le livre « Introduction au serious games » par Julian Alvarez & Damien Djaouti

Définition (2)
Le Serious Game est un logiciel qui combine une intention “sérieuse” avec des ressorts ludiques.

Une association qui introduit un scénario utilitaire qui sur le plan informatique correspond à implémenter une dimension vidéoludique avec un habillage (sonore et graphique), une histoire et des règles à respecter.

Différence avec un « jeu » simple : règles à respecter, des objectifs à atteindre, des modes ou des niveaux, parfois de la compétition, et  un savoir utile à maîtriser tel que dans le monde réel.

Cédric BOUARABA
MASTER 2 SIRH - IAE MONTPELLIER
Dalila MADI
MASTER 2 SIRH - IAE MONTPELLIER
Isabeau PLAQUET
MASTER 2 SIRH - IAE MONTPELLIER
Jean Marie PERETTI
Selon Jean Marie PERETTI (1999) « La qualité d’un recrutement est le résultat de l’adéquation existant entre la personne recrutée et le poste à pourvoir. Elle repose sur une bonne définition et une description réaliste du poste à pourvoir, sur l’identification du profil correspondant, sur la recherche fructueuse du candidat compétent et enfin, sur son intégration réussie dans l’entreprise ».

Perrot (2011)
La socialisation est une part importante dans le processus de recrutement.



Selon lui: “La socialisation organisationnelle se définit comme un double processus d’apprentissage et d’intériorisation d’un rôle organisationnel articulé autour de 3 domaines clés de la socialisation que sont le travail, le groupe de travail et l’organisation”

e-Recrutement
De nos jours, les organisations cherchent des techniques innovantes permettant d’optimiser les processus de recrutement comme le e-recrutement.
 
L'e-recrutement : les processus de recrutement sur internet.

Thème abordé aujourd’hui:
Les serious games.


D’un point de vue RH les
serious games
se retrouvent dans:
- La formation
- L’évaluation des compétences
- Recrutement - Socialisation

Projet #Tru montpellier:
e-RECRUTEMENT

Enjeu central

L'e-recrutement: forme dématérialisée du recrutement

Evolution considérable du paysage du recrutement tant pour les entreprises que pour les chercheurs d'emploi.

Les RH peuvent désormais rechercher les talents nécessaires à l'entreprise parmi un spectre beaucoup plus large.

Il est donc nécessaire d'entrer dans une démarche de gestion et de traitement des flux d'informations pour pouvoir optimiser l'efficacité du recrutement de l'entreprise via une solution technique performante.

Avez - vous des questions ?
Processus de recrutement et Serious Games
Bibliographie
Bibliographie
Articles académiques:

Jean Marie PERETTI - Gestion des ressources humaines - 8éme édition - Edition VUIBERT - 1999

Serge PERROT - Échelles de mesure de la socialisation organisationnelle : état de l’art et perspectives
http://www.erudit.org/revue/mi/2009/v13/n4/038589ar.html

Isabelle Galois-Faurie et Alain Lacroux - “Serious games” et recrutement : quels enjeux de recherche en gestion des ressources humaines ? - @GRH 2014/1 (n° 10)

Julian Alvarez et Damien Djaouti - “Introduction aux serious games”
http://download.www.arte.tv/permanent/u1/artejournal/gensol/pdf/blogLPSGBATintOK.pdf

Damien Djaouti et al. “Origins of Serious Games”
http://www.ludoscience.com/files/ressources/origins_of_serious_games.pdf

Armand BAJARD et Oihab ALLAL-CHERIF “ L'impact des serious games sur les pratiques de gestion des ressources humaines : benchmarking dans les grandes entreprises françaises”
http://www.academia.edu/2100329/Limpact_des_serious_games_sur_les_pratiques_de_gestion_des_ressources_humaines_benchmarking_dans_les_grandes_entreprises_françaises
Sites internet:

http://www.qualiblog.fr/wp-content/uploads/2012/03/Phases-du-recrutement-600x374.png

http://www.talentsoft.fr

http://hellopolys.com

https://orange.jobs/site/fr-serious-game/

https://fr.wikipedia.org/wiki/Jeu_sérieux

http://www.loreal.fr/media/press-releases/2006/mar/l%E2%80%99or%C3%A9al-lance-un-concept-in%C3%A9dit---lt-i-gt-reveal-by-l%E2%80%99or%C3%A9al-lt-i-gt---le-premier-business-game-multi-m%C3%A9tiers-r%C3%A9v%C3%A9lateur-de-talents
Full transcript