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pautas de comportamiento en situaciones de trabajo

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by

Joan Cardona Carreras

on 6 January 2014

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Transcript of pautas de comportamiento en situaciones de trabajo

comportamiento asertivo
pautas de comportamiento en situaciones de trabajo
comportamiento no asertivo o pasivo
comportamiento agresivo
CARACTERÍSTICAS
RESPETA LOS DERECHOS DE LOS OTROS.
ELIGE POR SÍ MISMO.
CONSIGUE SUS OBJETIVOS.
EXPRESIVIDAD.
CONFIANZA.
CREE EN SÍ MISMO.
COMPORTAMIENTO
RESUELVE LOS PROBLEMAS.
SE SIENTO AGUSTO Y SATISFECHO CON LOS DEMÁS.
RELAJADO Y CALMADO.
SEGURIDAD Y CONTROL.
SE GUSTA A SÍ MISMO Y A LOS DEMÁS.
CARACTERÍSTICAS
NO RESPETA LOS DERECHOS DE LOS OTROS NI LOS SUYOS.
NO CONSIGUE SUS OBJETIVOS.
FRUSTRADO.
DEJA QUE ELIJAN POR ÉL.
COMPORTAMIENTOS
CONFLICTOS INTERPERSONALES E INTRAPERSONALES.
DEPRESIÓN.
TENSIÓN.
INSEGURIDAD.
PERDIDA DE OPORTUNIDADES.
CARACTERÍSTICAS
NO RESPETA LOS DERECHOS DE LOS OTROS.
SE APROVECHA DE LOS OTROS.
ELIJE POR EL OTRO.
SI DOMINA, CONSIGUE SUS OBJETIVOS.
COMPORTAMIENTO
CONFLICTOS INTERPERSONALES.
TENSIÓN.
SOLEDAD.
ENFADADO.
NO LES GUSTAN LOS DEMÁS.
HIERE A LA GENTE.
FRUSTRACIÓN.
CONDUCTA NO VERBAL
asertivo
MIRA DIRECTAMENTE A LOS OJOS, DEMUESTRA SEGURIDAD.
TONO DE VOZ ADECUADO.
TILIZA LOS MOVIMIENTOS DE LAS MANOS SIN ESPAVIENTOS.
POSTURA ERGUIDA.
MANTIENE LA DISTANCIA FÍSICA DE FORMA CORRECTA.
NO ASERTIVO O PASIVO
NO MIRAN A LOS OJOS, TRASMITEN INSEGURIDAD.
TONO DE VOZ BAJO.
GESTOS TÍMIDOS O NERVIOSOS.
RISAS NERVIOSAS.
HOMBROS CAÍDOS.
CONDUCTA VERBAL
ASERTIVO
TRANSMITE SEGURIDAD HABLANDO EN PRIMERA PERSONA.
INFORMACIÓN CLARA.
PERMANECE EN SU POSTURA, ACEPTANDO LAS CONSECUENCIAS.
EXPRESIONES CONSTRUCTIVAS Y NO DESTRUCTIVAS.
NO ASERTIVO O PASIVO
MUCHAS PREGUNTAS, SIN CONTENIDO.
NO DA OPINIONES PROPIAS.
SE ESCONDE A LA HORA DE HABALR EN REUNIONES SOCIALES.
aGRESIVO
MIRADA FIJA INTIMIDANTE.
VOZ ALTA, GRITA.
UTILIZA LOS MOVIMIENTOS DE LAS MANOS AGRESIVAMENTE, DE FORMA AMENAZANTE.
NERVIOSO, RÁPIDO EN EL TONOD E VOZ.
AGRESIVO
CONTUNDENTES E IMPERATIVAS.
INFORMACIÓN CLARA Y CORTA.
NO DEJA HABLAR.
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