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Café Italiano

Plan de Mercadeo Interactivo
by

Aydin Maturin

on 25 February 2013

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Transcript of Café Italiano

Plan
Mercado
Interactivo Café Italiano Análisis Interno Prestación de servicio de domicilio con valor agregado.
Posee una página web y actividad virtual.
Ubicación estratégica del punto de venta
Plan de ventas alcanzable Objetivos Estrategias Canales Redes Sociales Integración de Canales Presupuesto Cronograma de Actividades Conclusión Café Italiano necesita enfocarse en su publico objetivo y de su situación actual y a partir de allí necesita una inversión inicial proporcional a los beneficios que desea obtener.

No son necesarias grandes inversiones en publicidad de medios masivos; debe concentrarse en el posicionamiento de marca con manejo de branding y atender más de cerca el público, conociendo sus necesidades y deseos, y una gran forma de alcanzar esa meta es haciendo uso de redes sociales y plataformas de interacción. De esta manera le daremos uso exclusivamente al dinero con el que se cuenta y no tiene que hacer inversiones adicionales a las contempladas inicialmente Análisis Situacional Espacio reducido para exhibición.
Falta de inversión en investigación del mercado.
Oferta limitada de alimentos Análisis de la Competencia Dunkin Donuts
Cuenta con 3,014,131 seguidores en su página de Facebook.
En twitter se posiciona con 7615 seguidores Generar recordación de marca a través de las estrategias formuladas para este plan de mercadeo interactivo.
Abarcar los tres segmentos que rodean la plaza 39, a través de una gestión en redes sociales con el fin de informar y generar tráfico de personas-consumidores en Café Italiano
Construir una base de datos con fin de generar una relación más cercana con los usuarios.
Aprovechar el tráfico y uso de Internet para la interacción de la marca con los consumidores. Atraer Aumentar la notoriedad Café Italiano compartiendo en redes las principales redes sociales, fotografías, vídeos e información del evento de lanzamiento. Retener Fomentar contenido en redes sociales frente la experiencia que tuvieron los consumidores en el Café Italiano Diseñar un boletín electrónico mensual, manteniendo contacto permanente con los consumidores y brindando información de las novedades que ofrece Café Italiano. Ofrecer degustaciones y actividades de cata de vinos, café y licores, dadas a conocer por medio de redes sociales, atrayendo más publico. Medir Realizar un feedback de los usuarios en Facebook evaluando las estadísticas que este nos brinda Con la herramienta de Google Analytics, se medirá la popularidad de la página web, analizando variables como el rendimiento del segmento, los resultados de la campaña de marketing, el marketing de motores de búsqueda, el rendimiento del contenido, entre otras. Convertir Diseñar un formulario de registro para la página web, con datos que ayuden a obtener información precisa de los gustos, tendencias y preferencias de los usuarios, con el fin de brindar incentivos y promociones que aumenten el tráfico en el Café Italiano. Dinamizar la página web de manera que se puedan realizar pedidos a domicilio por medio de esta página. A través del Klout de Twitter se obtendran métricas acerca de parámetros como número de seguidores retweets, y una serie de datos que proporcionaran información de la eficacia de esta red Por medio de Social Mentions (herramienta gratuita) se medirá el número de veces que la marca es referenciada en redes sociales. Recopilar información de los usuarios por medio de la base de datos de compra. Realizar pautas radiales en la emisora de las universidad Javeriana, en el programa Tarde de Jazz, en la franja horaria de 1pm-5pm Realizar una franja de "Happy Hour" con el fin de aumentar el tráfico de Lunes a Miércoles en la noche de 5 a 7 pm. Realizar una acción de Street Marketing, con el objetivo de posicionar la marca, utilizando estrategias de branding y así mismo anunciando esta acción por medio de Facebook. Realizar vídeos donde se expongan los conocimientos de gastronomía y cultura italiana, dándolos a conocer a través de YouTube. Adquirir un plan de internet (WiFi) con el fin de aumentar la estadía y el consumo en Café Italiano. Realizar presentaciones en vivo con artistas de blues, de jazz y música italiana, los días Jueves, Viernes y Sábados en las noches. Crepes & Waffles
Tienen 1.647 seguidores en Twitter
A 10.794 personas les gusta la página de Facebook.
La página web no cuenta con accesos directos a las diferentes redes sociales Chamois:
No cuenta con página web ni presencia en redes sociales (solo posee una referencias el la página “Bogotá vive in”)
Para la inauguración utilizaron cupón de descuento por medio de Groupon Juan Valdez Café
Ubicado en la universidad Javeriana
Tiene su propia página web interactiva
Redes sociales
Facebook: 1.178.457 me gusta
Twitter: 9.627 seguidores
Youtube Facebook Youtube Pinterest Twitter Redes Sociales Email-Marketing Reseñas/opiniones sociales Página Web http://pinterest.com/cafeitaliano https://twitter.com/CafItaliano http://www.youtube.com/cafeitalianoenbogota https://www.facebook.com/cafeitalianoenbogota Facilitan la conexión con el público a través de un proceso interactivo “vía de doble sentido“ El impacto de la información convirtierte este proceso en un valioso sistema de retro-alimentación (feedback) Dinamismo gracias a la segmentación que se puede efectuar, permitiendo agrupar los clientes en razón de sus intereses, historial de compras, poder de adquisición, etc. Brinda mayor información a los clientes potenciales y contacto directo con los clientes actuales Cotización de Lanzamiento Presupuesto General Se estima estar en punto de equilibrio para el 4° trimestre del segundo año 2 y una recuperación de la inversión inicial en el 2°trimestre del año 3. $ 35.250.000 GRACIAS!!!
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