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Teoría funcional y cambio de actitud

Teoría creada por Katz,habla sobre las estrategias y los cambios de actitud en los consumidores antes de la compra
by

Caro Juarez

on 31 March 2011

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Transcript of Teoría funcional y cambio de actitud

Teoria funcional y cambio de actitud Katz afirma que existen 4 funciones dentro de las actitudes..... función Utilitaria....

Una manera de influenciar en un cambio positivo que tengan la imagen es hablar sobre aquellos beneficios que los usuarios no notaron al momento de consumir el producto... Función expresiva del valor... la publicidad que influye tiene que ver con la función de los valores del consumidor. Funcion de la defensa del ego... aquella que dice que entre más fuerte este el ego en el interior... va a ser dificil que algo del exterior lo haga cambiar. función del conocimiento... Donde indica que se organiza y clasifica la información para facilitar al consumidor la tarea de procesamiento de información.


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