Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

I.CƠ SỞ LÝ LUẬN THƯƠNG HIỆU

No description
by

thúy hồ

on 31 March 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of I.CƠ SỞ LÝ LUẬN THƯƠNG HIỆU

I.CƠ SỞ LÝ LUẬN THƯƠNG HIỆU
MỜI THẦY CÙNG CÁC BẠN ĐẾN VỚI BÀI THUYẾT TRÌNH CỦA NHÓM 7
TÌM HIỂU VỀ THƯƠNG HIỆU VNPT
II.CÁC THÀNH TỐ THƯƠNG HIỆU VNPT
III.CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
IV.CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.KHÁI NIỆM VỀ THƯƠNG HIỆU
1.2.YẾU TỐ CẤU THÀNH THƯƠNG HIỆU
1.3.VAI TRÒ CỦA THƯƠNG HIỆU
1.4.GIẢI PHÁP XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
TÙY VÀO MỖI DOANH NGHIỆP SẼ CÓ GIẢI PHÁP KHÁC NHAU,BẠN NÀO MUỐN BIẾT THÊM GIẢI PHÁP THÌ NHÓM T SẼ GỬI BẢN WORD CỤ THỂ CHO BẠN
Theo Hiệp Hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) định nghĩa: “Thương hiệu là một cái tên, biểu tượng, ký hiệu, kiểu dáng hay một sự phối hợp của các yếu tố trên nhằm mục đích để nhận dạng sản phẩm hay dịch vụ của một nhà sản xuất và phân biệt với các thương hiệu khác của đối thủ cạnh tranh
TÊN THƯƠNG HIỆU
BIỂU TRƯNG,BIỂU TƯỢNG,NHẠC HIỆU
CÂU KHẨU HIỆU
BAO BÌ VÀ CÁC YẾU TỐ KHÁC
NGƯỜI TIÊU DÙNG
DOANH NGHIỆP
2.1.TỔNG QUAN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VNPT
địa chỉ:Trụ sở chính: Tòa nhà VNPT, số 57 Huỳnh Thúc Kháng, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội
Văn phòng: 84-4 3 774 1091- Fax: 84-4 3 774 1093
Website: www.vnpt.com.vn
Email: vanphong@vnpt.vn

Triết lý kinh doanh :
• Vượt thác ghềnh, càng mạnh mẽ
• Vươn xa tỏa rộng, hòa cả niềm vui
• Mang một niềm tin, tiến ra biển lớn
lĩnh vực kinh doanh
19/4/2008
VNPT phóng thành công vệ tinh đầu tiên của việt Nam VINASAT-1
1/1/2008
VNPOST chính thức đi vào hoạt động
26/3/2006
VNPT chuyển sang mô hình tập đoàn
19/11/1997
Việt Nam chính thức hòa mạng internet quốc tế
15/8/1995
vnpt đón nhận huân chương sao vàng
30/4/1995
thành lập tổng công ty bưu chính viễn thông việt nam
các mốc phát triển và thành tựu
25/12/2009
8/11/2011
2013
17/5/2012
15/10/2009
15/4/2009
VNPT được phong tặng danh hiệu Anh Hùng Lao Động
VNPT được trao giải thưởng quốc tế "băng rộng thay đổi cuộc sống"
vnpt phóng thành công vinasat-2

danh sách xếp hạng VNR500-500 doanh nghiệp lớn nhất việt nam
hoàn thiện mạng truyền số liệu chuyên dùng phục vụ các cơ quan đảng,chính quyền trên toàn quốc
VNPT tiên phong triển khai 3g
2.2.nhận diện thương hiệu vnpt
tên thương hiệu:TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM-VNPT
LOGO:gồm 2 phần
phần hình:là quả địa cầu chuyển động cách điệu và phần chữ là chữ vnpt ,phía dưới bên phải logo
ý nghĩa của việc thể hiện đôi mắt trong thương hiệu:
• Đôi mắt thể hiện cho con người, thể hiện sự quan tâm, chia sẻ, minh hoạ cho giá trị nhân văn của VNPT.
• Cụm đồ hoạ VNPT - cánh sóng cách điệu - đôi mắt: thể hiện VNPT luôn vì khách hàng, quan tâm chăm sóc khách hàng.
• Sử dụng hình ảnh đôi mắt nam, nữ thể hiện sự cân bằng tự nhiên, sự đa dạng của khách hàng trong nước và quốc tế của VNPT, tạo sự thuận tiện về tính đối xứng với mỗi hạng mục thiết kế.

ý nghĩa các icon:- Bưu chính với biểu tượng truyền thông phong thư
- Viễn thông với biểu tượng chiếc điện thoại
- Internet biểu tượng chữ @ (còn được hiểu là CNTT)

các icon trong thương hiệu
slogan
năm 2003 "Nối liền mọi khoảng cách
năm 2005 "Cuộc sống đích thực"
=> hệ thống nhận diện thương hiệu Vnpt được xây dựng đảm bảo 3 tính chất
tính lịch sử
tính nhân văn
tính kết nối

MÔ HÌNH THƯƠNG HIỆU:
ĐA THƯƠNG HIỆU
KẾT HỢP BẤT ĐỐI XỨNG
3.2.ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
TRƯỚC NĂM 2002:VNPT là một thương hiệu lớn trên thị trường bưu chính viễn thông và CNTT của Việt Nam,có phạm vi hoạt động trải dài toàn quốc với đối tượng khách hàng đa dạng.Tuy nhiên hình ảnh thương hiệu của VNPT còn chưa tạo được ấn tượng trong tâm trí khách hàng
HỎI:Vậy tại sao 1 công ty lớn như vậy mà lúc đó lại chưa tạo được ấn tượng cho khách hàng?
1Một lý do tưởng chừng không phải lý do bởi vì “VNPT ông độc quyền làm thương hiệu”
“Dù bạn giàu hay nghèo,dù bạn thích hay không thích...bạn vẫn phải chơi với ông bưu điện”.Đây là 1 câu than trời của người dùng việt Nam vài năm trước
Vào thời điểm đó khái niệm còn khá xa vời với hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam.Đặc biệt với 1 doanh nghiệp độc quyền tuyệt đối như VNPT thì xây dựng thương hiệu là cái gì đó lạ lẫm hơn vì :” tôi VNPT là sự lựa chọn độc nhất”.Thế nhưng giờ đây tình thế đã thay đổi.Cuộc sống đích thực đã bắt đầu:
NỔI TIẾNG,TAI TIẾNG VÀ BẤT CÔNG
TO LỚN NÊN...ĐI CHẬM
Điều này đã khiến cho VNPT dù là người dẫn đầu trên thị trường nhưng lại là người đi sau trong cuộc chiến về thương hiệu
3.3.thiết kế thương hiệu
thiết kế logo
Biểu trưng của Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) ban hành kèm theo Quyết định số 430/QĐ-GCTT/HĐQT ngày 16/9/2002 của Hội đồng Quản trị VNPT. Theo đó, mẫu biểu trưng mới được thiết kế theo hướng không gian 3 chiều với vệt quỹ đạo vệ tinh xoay quanh địa cầu vẽ nên chữ V, biểu hiện của sự phát triển, theo xu hướng đi lên công nghệ hiện đại, đảm bảo thông tin liên lạc theo mạch vận động không ngừng. Những yếu tố này được phối kết hợp trong sự chuyển dịch của các mảng hình, sắc màu với ý nghĩa âm, dương liên hoàn vẽ lên chữ C, tượng trưng cho sự bền vững. Hình tượng chữ V là tên viết tắt của VNPT, và Việt Nam; chữ C với ý tưởng là sự viết tắt các từ tiếng Anh như: Connection, Computer, Communication...
gắn với xu hướng hợp tác, phát triển đi lên công nghệ hiện đại vừa hàm ý nghĩa kết nối, giao tiếp với quốc tế. Ở phía dưới của hình tượng quả cầu là dòng chữ VNPT nâng toàn bộ khối hình tạo ra sự vững chắc, cân đối cho chỉnh thể của Logo.

thiết kế slogan
năm 2003 khi Tổng công ty này đưa ra slogan đầu tiên cho sứ mệnh của mình"Nối liền mọi khoảng cách"
năm 2005 vs “Cuộc sống đích thực” đã làm cho VNPT có một diện mạo mới nổi bật và vững vàng phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt
3.4.truyền thông thương hiệu
3.4.1.qua các website,mạng xã hội
qua truyền hình
tài trợ cho các gameshow và chương trình
clip quảng cáo
hình ảnh dòng sông ẩn dụ xuyên suốt cả clip...
qua các hoạt động xã hội khác
3.5.khai thác thương hiệu
hiện diện quốc tế

200 đối tác nước ngoài
36 quốc gia
góp mặt tại các tổ chức và diễn đàn
ITU,APT.INTELSAT,PTC...
VNPT-I DT 2013 ĐẠT 3.145,18 TỶ ĐỒNG
TĂNG 20% SO VS 2012
3.6.gia nhập wto cơ hội và thách thức
thách thức:
Thị phần của các doanh nghiệp viễn thông sẽ bị chia sẻ đáng kể
trình độ công nghệ, vốn, kinh nghiệm quản lý của các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam vẫn còn nhiều bất cập
. Do đội ngũ lao động lớn, chưa quen với kinh doanh cạnh tranh, trình độ không đồng đều, năng suất lao động không cao, đặc biệt là trong khối bưu chính, sẽ gặp khó khăn khi giải quyết sắp xếp bộ phận lao động trình độ thấp trong quá trình tái cơ cấu
Một trong những thách thức nữa VNPT phải đối mặt đó là nguy cơ chảy máu chất xám. Với tiềm lực tài chính mạnh, cơ chế trả lương tự chủ, các tập đoàn Bưu chính viễn thông nước ngoài sẽ có ưu thế hơn hẳn VNPT trong việc trả lương cao cho nhân viên.
Mặt khác, VNPT vẫn vừa kinh doanh, vừa phải đảm bảo các nhiệm vụ công ích, hai hoạt động này đang trong quá trình bóc tách nên phải chịu nhiều sức ép khách quan và chủ quan ngay từ trong nội bộ doanh nghiệp
cơ hội:VNPT thực sự đã có bước chuẩn bị trước thềm hội nhập quốc tế. Trước hết đó là sự chuẩn bị để tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp, khẳng định vị thế của mình bằng việc tích lũy vốn, cập nhật công nghệ hiện đại, kinh nghiệm khai thác, phát triển dịch vụ. Hiện tổng giá trị tài sản của VNPT đã đạt khoảng gần 4 tỷ USD, mạng lưới Viễn thông đã có những bước phát triển nhanh chóng, vượt bậc. Mạng lưới bưu cục điểm phục vụ đã lên đến trên 17.000 điểm (trong đó có gần 8.000 điểm Bưu điện - Văn hoá xã) rộng khắp, đến mọi vùng trong cả nước với bán kính phục vụ bình quân 2,5km/điểm. Mạng vận chuyển của VNPT đã có 25 tuyến đường hàng không thẳng đi quốc tế, 4 đường thư thuỷ bộ quốc tế và 3 đường ô tô chuyên ngành. Mạng vận chuyển trong nước được chia thành nhiều cấp với hàng trăm tuyến xe thư báo. Mạng viễn thông của VNPT đã có trên 16 triệu thuê bao, trong đó có hơn 9 triệu thuê bao di động, với 100% xã có điện thoại..., hệ thống chuyển mạch có 7 tổng đài, mạng truyền dẫn gồm 4 tuyến cáp quang…
4.1.định hướng chiến lược phát triển thương hiệu
• Bảo hộ bản quyền sở hữu thương hiệu VNPT trong nước và quốc tế
• Quảng bá hình ảnh, củng cố uy tín
• Tạo niềm tin vững chắc
• Hỗ trợ cho sự phát triển toàn diện về mọi mặt của VNPT
4.2.chiến lược xây dựng và phát triển bền vững thương hiệu
4.2.1. Nhóm chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh
4.2.2. Nhóm chiến lược củng cố và nâng cao hình ảnh thương hiệu VNPT

bạn có nhớ hình ảnh ẩn dụ nào xuyên suốt clip quảng cáo,và hình ảnh đó có ý nghĩa gì
hình ảnh dòng sông đem lại cho mọi người cảm giác hiền hòa, ấm áp. Khi dòng sông được khơi nguồn chảy ra biển lớn, dòng sông sẽ đại diện cho khát vọng lớn của người Việt Nam hội nhập với thế giới. Ý tưởng của dòng sông cũng khiến cho người ta quên đi hình ảnh của những dịch vụ mà nghĩ tới những giá trị mang tính nhân bản mà một công ty đem lại cho cuộc sống. Hình ảnh dòng sông thực sự là một phép ẩn dụ xuất sắc giúp VNPT xua tan đám mây đen độc quyền từ lâu luôn lơ lửng trong tâm trí của người tiêu dùng và giúp người tiêu dùng tìm lại đúng những giá trị thực sự của VNPT.
câu trả lời:
câu hỏi 2:bạn có nhớ logo của thương hiệu vnpt ntn k?ý nghĩa của logo
câu trả lời:
-mẫu biểu trưng mới được thiết kế theo hướng không gian 3 chiều với vệt quỹ đạo vệ tinh xoay quanh địa cầu vẽ nên chữ V, biểu hiện của sự phát triển, theo xu hướng đi lên công nghệ hiện đại, đảm bảo thông tin liên lạc theo mạch vận động không ngừng. Những yếu tố này được phối kết hợp trong sự chuyển dịch của các mảng hình, sắc màu với ý nghĩa âm, dương liên hoàn vẽ lên chữ C, tượng trưng cho sự bền vững. Hình tượng chữ V là tên viết tắt của VNPT, và Việt Nam; chữ C với ý tưởng là sự viết tắt các từ tiếng Anh như: Connection, Computer, Communication...
gắn với xu hướng hợp tác, phát triển đi lên công nghệ hiện đại vừa hàm ý nghĩa kết nối, giao tiếp với quốc tế. Ở phía dưới của hình tượng quả cầu là dòng chữ VNPT nâng toàn bộ khối hình tạo ra sự vững chắc, cân đối cho chỉnh thể của Logo.
-
Full transcript