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Nuevas técnicas gerenciales

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by

María Fernanda Caballero

on 18 November 2014

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Transcript of Nuevas técnicas gerenciales

Nuevas técnicas gerenciales
en relación al Desarrollo Organizacional


Rediseño de trabajo y bases departamentales
Factores a considerar:
Cinépolis
Cinemex
Competencia
Análisis FODA
Estrategia
La estrategia organizacional es la creación, implementación y evaluación de las decisiones dentro de una organización, en base a la cual se alcanzarán los objetivos a largo plazo. Además, especifica la misión, la visión y los objetivos de la empresa, y con frecuencia desarrolla políticas y planes de acción relacionados a los proyectos y programas creados para lograr esos objetivos. También asigna los recursos para implementarlos.
Entorno
La definición de las Áreas de Resultados Clave
Son aquellas áreas dentro de la organización de cuyo desempeño depende el cumplimiento de la Misión. Las Áreas de Resultados Clave, no tienen por qué coincidir necesariamente con los departamentos funcionales, según la estructura de la organización. Lo más correcto es que la estructura se defina según las ARC, pero esto sólo se logra en organizaciones con alto desarrollo organizacional y fuerte compromiso de los líderes.
Based on Jim Harvey's speech structures
Hoy día, el alcance y la calidad en la elaboración de la estrategia son diferentes, puesto que no corresponde sólo a la producción o a la actividad básica de la empresa, sino a todas las actividades, esferas y procesos dentro de ésta. Otra diferencia es que lo que ayer era excepción, hoy es ley, puesto que la estrategia marca las adecuaciones y variaciones necesarias. Esto, por supuesto, también se refiere a la estructura. Por eso se dice que debe ser cambiante, cuando se requiere.
Tecnología
Se refiere tanto a la tecnología en conjunto, la llamada “blanda” y la “no blanda”, es decir, los procedimientos, métodos y técnicas con que cuenta la empresa o los conocimientos y capacidades que ha ido adquiriendo su capital humano, que permite innovar en la gestión y la dirección de la organización.
Está comprendida desde:

La capacidad de aprendizaje del Capital Humano
La posibilidad de llevar a cabo nuevos métodos de dirección
Las nuevas formas organizativas (diseños de puestos de trabajo)
Estructuras organizativas
Tecnología física
En este sentido, la empresa está obligada a buscar una mayor percepción, adaptabilidad y respuesta a los cambios, que le permitan la supervivencia, así como la capacidad de analizar escenarios futuros y prepararse ante las demandas a largo plazo.
La empresa se reconoce y se trata como un sistema abierto, en constante y permanente interacción con el medio exterior; se vinculan e influencian mutuamente, pero con consecuencias decisivas para la organización.
A la empresa, le corresponde analizar, valorar y evaluar las fuentes de los recursos humanos, tecnología, comunidad y territorio en caso de tener aspiraciones geográficas, los proveedores, el mercado, los consumidores, entre otros.
Debe considerar no sólo el entorno externo, sino también el interno, y de cómo interactúan ambos.
En el sector de los servicios, esta variable es donde más ha influido, por la diversidad de la demanda de servicios y la variación en la disposición de los clientes, incluido la distribución del mercado, con consecuencias directas para cambios en las estructuras.
Diagnostico estratégico
Las cinco fuerzas que guían la competencia (Michael E. Porter)
Cuán fácil o difícil es que ingresen a la industria nuevos competidores, a pesar de las barreras de entrada existentes.
Cuán fuerte es la posición de los vendedores. ¿Existen muchos proveedores potenciales o solamente hay pocos proveedores potenciales, o es un monopolio?
Cuán fuerte es la posición de los compradores. Con respecto a su fidelidad y poder adquisitivo
Cuán fácilmente se puede sustituir un producto o un servicio, especialmente cuando éste es más barato.
Áreas de Resultados Clave:
Área de mercadotecnia
Área de piso y taquilla
Área de dulcería
Área de proyección
Tecnología:
Variedad de servicios como:
Cinépolis 3D
Cinépolis IMAX Theatre
Digital Theatre
Macro XE
Cinépolis VIP
X-treme Cinemas
Cinema Park
4DX
(entre otros)
Entorno
"Vamos todos a cinépolis"
Miles de voluntarios ayudan cada año a llevar entretenimiento y diversión a personas en condiciones más desfavorables.
"Del amor nace la vista"
Mediante este programa, Cinépolis concentró sus esfuerzos sociales en devolver la vista a personas en situación de vulnerabilidad que padecen ceguera por catarata y que no cuentan con los recursos para financiar su tratamiento médico.
"Fundación Cinépolis"
Fundación Cinépolis nace en 2008 con el objetivo de contribuir a la justicia social de México a través de programas de Salud Visual, Educación a través del Cine y Acción Comunitaria con un enfoque especial en los sectores más vulnerables de la sociedad.
Áreas de Resultados Clave:
Área de recursos humanos
Área de piso y taquilla
Área de dulcería
Área de proyección
Tecnología
Calidad de servicios.
Entorno
Conciencia Cinemex
Impulsa la labor social de diversas Organizaciones difundiendo su trabajo a través de las pantallas para dar a conocer a quienes trabajan por los que más lo necesitan.
"Apoyo al cine mexicano"
En Cinemex, en conjunto con Fundación Grupo México, comprometidos con el talento mexicano y buscan apoyar las artes y cultura de nuestro país, por lo cual promueven e impulsan la difusión de películas mexicanas a través de alfombras rojas.
"Carrera Cinemex"
Cada año buscan una causa y encaminan la carrera para apoyarla; el hecho de realizar un evento a través de una actividad que promueva la sana convivencia en familia es lo que los impulsa a realizar la carrera Cinemex.
Sala de Arte Cinépolis.
Contenidos Alternativos de Cinépolis.
Sala Junior de Cinépolis.
Cinépolis Macro XE.
Cinépolis 4DX.
Cinépolis VIP.
Club Cinépolis.
Fundación Cinépolis
Cinépolis IMAX Theatre
Digital Theatre
X-treme Cinemas
Cinema Park
Mi Cine.
Casa de Arte.
Espacio Alternativo Cinemex.
CineMá.

CinemeXtremo.
Cinemex X4D.
Platino Cinemex.
Invitado Especial.
Conciencia Cinemex
Cinemex Premium.
Línea Cinemex.
Integrantes:

Barrientos Rojas Nayeli
Caballero Antonio María Fernanda
Trato al cliente.
Servicios de membresía
Es tu nueva forma de pago en línea.
Con ella podrás:
- Adquirir boletos a través de cinepolis.com y aplicaciones de Cinépolis.
- Rentar películas en Cinépolis Klic.
- Acceder a preventas exclusivas.
Acumulación de puntos por compras
Trivias y concursos
Descuentos en nuestros productos
Película de la semana
Promociones exclusivas dentro y fuera de nuestro conjunto
Pases para los estrenos de las películas de temporada
¡Feliz cumpleaños a ti!
La tecnología de Cinema Park® proporciona una nueva forma de abordar temas en un concepto de edutainment con temas de interés social, civil o ético, teóricos o prácticos.

Es una excelente herramienta para fomentar el pensamiento creativo, estimular la imaginación y desafiar la mente del espectador. Un espectáculo para todas las edades.
Diviértete en nuestra sala

Área de juegos
Dulcería móvil
Asientos divertidos
Tobogán
Alberca de pelotas
Usuarios
Trato al cliente
Invitado Especial es el Programa de Lealtad de Cinemex que premia tu diversión, ya que te recompensa de manera inmediata. Para ofrecerte mayores beneficios, Invitado Especial se ha unido a PAYBACK, el programa de lealtad más grande de México.
Beneficios
Boletos empresariales.
Los Boletos Empresariales son boletos con descuento que se venden a empresas o instituciones con la finalidad de ofrecerle a su personal o clientes el beneficio de disfrutar de sus películas favoritas en cualquier complejo Cinemex.
Función de grupo
Es un evento al que asisten cómo mínimo 50 personas a precio preferencial para disfrutar de una misma función que se encuentra en cartelera y que queda abierta al público en general.
Función privada
Es un evento al que asisten una o varias personas a precio preferencial para disfrutar de una misma función que se encuentra en cartelera y sólo pueden ingresar los invitados.
Renta de sala
Es la renta del espacio de uno de nuestros auditorios para cualquier actividad o evento que requiera por ejemplo: capacitaciones, presentaciones de productos, etc.
Ventas corporativas
En CineMá podrás asistir con tu bebé (no mayor a 2 años), a disfrutar los estrenos del momento los días jueves y domingos en cines participantes. La sala se adecuará para tu mayor comodidad de la siguiente manera:

El volumen se reduce al 50%.
El aire acondicionado se mantiene bajo.
La luz no se apaga por completo.
Contamos con servicio de dulcería a la sala.
Las proyecciones están programadas para la primera función de los jueves y domingos.
Diagnostico estratégico
Competidores
Competencia potencial
Compradores
Sustitutos
Proveedores
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