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El lenguaje publicitario

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Irma Galindo

on 17 March 2014

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Transcript of El lenguaje publicitario

Brand Love
“El amor lo debería sentir todo aquel que tiene contacto con la marca: sus empleados, los tenderos y detallistas, los consumidores. ¿Lo peor que podría pasarle a una marca? La apatía; que no se perciba una diferencia entre tu marca y el resto”, señala Irvin Gerstein, gerente de Investigación del Consumidor de Coca Cola.

Coca-Cola tiene tres temas en consideración en el mapeo de las emociones:

Los mercados tienen fundamentos humanos, gente con emociones, motivaciones, miedos, esperanzas.
Las marcas no pueden forzar a los consumidores, por lo tanto es necesario generar un valor funcional y emocional en las vidas de los consumidores.
Las marcas llegan a un status emocional cuando logran cimentar una razón de existir a lo largo de la vida de sus consumidores.
A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas como la psicología, la neuroeconomía, la sociología, la antropología, la estadística y la economía; se podrá desarrollar un mensaje adecuado para el público.
Ahora la publicidad
Busca inclinar la balanza motivacional del sujeto hacia el producto anunciado por medios psicológicos.

Crear la preferencia por el producto a partir de argumentos rápidos que no siempre son la demostración objetiva de su superioridad por encima de la competencia o de lo necesario que es sino simplemente es una concatenación de estímulos.

La publicidad
Es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación.

El lenguaje publicitario
Tradicionalmente la publicidad
Informa al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o servicio, resaltando la diferenciación por sobre otras marcas.
Brand Love
Martin Lindstrom, gurú de esta disciplina y autor del libro Brand Sense, comenta que el gran reto es lograr integrar todos los sentidos para las marcas.
La mayoría de los productos buscan impactar en los sentidos de la vista y el oído, pero eso no basta para posicionarlo, por ello, el Brand Love es un esfuerzo por realizar algo distinto e integrar los cinco sentidos.
Gerstein comenta que se debe “sorprender y deleitar a los consumidores anticipando sus necesidades, apelando a sus sentidos en lugares inesperados”. Este mismo modelo toma en cuenta las llamadas 3 C’s: contenido, contacto y contexto.

También se debe “reconocer que todo cuenta, aún las cosas pequeñas, y ningún detalle es pequeño en términos de experiencia de marca".
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