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Secretos de una efectiva estrategia comercial para vender más y mejor

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by

Torcuato Sozio

on 20 October 2014

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Transcript of Secretos de una efectiva estrategia comercial para vender más y mejor

Evadir el pago de comisiones
Mejores prácticas para publicar.
Elegí tu cartera de Productos
Suponiendo que vendemos una cámara digital de $6000.  
Publicá sin infringir nuestras Políticas y Reglas
Consejos para publicar


Aprovechando el ecosistema para potenciar tus ventas


Tendencia hacia plataformas mobile


Estrategias comerciales: Mejorando las probabilidades de venta


Optimizando la gestión de tu cuenta

Esto incluye, entre otros: e-mail, teléfono, dirección exacta, código QR, Facebook, Twitter y otras redes sociales.
Descripciones efectivas
Tener una estructura clara, concisa y ordenada:
No usar signos de exclamación, pregunta, etc. Ni palabras como OFERTA o el Apodo
Lavarropas

Samsung

Wf1792 7kg Plata
.

Smart TV Led

LG

42lb5800
.

Sweater de Lana Rayado

Wanama

Wombat
.
Estructura:
Producto + Marca + Modelo
Cómo mejorar tus títulos
www.google.com.ar/trends
www.tendencias.mercadolibre.com.ar
¿Cómo buscan tus compradores?

Una variable importante de posicionamiento
Proporción
Nitidez
Fondo blanco
Zoom
El 70% de la venta entra por los ojos

“Secretos de una efectiva estrategia comercial para vender más y mejor”

Mariela Crupnik - Supervisora Comercial

Tus posibilidades de comprarlos y/o fabricarlos.

Fidelizá a tus proveedores.

La competencia en MercadoLibre.

Analizá tu nicho: ¿está superpoblado? ¿qué ventajas competitivas poseo?

La coherencia de tu cartera.
Definir si quiero estar sólo en un rubro o en varios.

Aspectos a tener en cuenta:
Fotos cuadradas
FOTOS
TÍTULOS
DESCRIPCIÓN
TÍTULO
Encabezado
Descripción del Producto.
Condiciones de Venta.

Datos Personales
“Estamos cerca de Plaza Italia”
“Te acerca el 60 a nuestro local”
"Accederás a mis datos una vez que realices la compra"
“Estoy a 2 cuadras del Obelisco”
“Buscá mi apodo en Google”
“Seguime en Facebook”
“Agregale @ y el correo caliente a mi apodo”
Ofertá por la cantidad que desees
Si te interesa avisame y te lo publico
Te paso el link para que ofertes
Ofertá por 1 unidad y nos ponemos en contacto.
Ofertá en la tarjeta de memoria y nos podemos en contacto.
Consejos para publicar
Publicá sin infringir nuestras Políticas y Reglas
Intentar evadir el pago de comisiones a MercadoLibre
"Ahora el precio es $6500".
"Por $500 más te llevás la funda y un trípode".
"Si querés el combo con la funda, esté es el link: http://articulo.mercadolibre.com.ar/..."
"Si te interesa avisame y te lo publico"
En una misma publicación se venden una serie de artículos diferentes con distintos precios.
Múltiples productos en la misma publicación
Sillas, mesas, camas, etc. en la misma publicación.
Un remera con variedad de colores y/o talles.
AGENDA
Muchas gracias por su atención...
¡Expertos en E-commerce!
Gonzalo Falcón – Fernando Mayorga
"Ofrecé una excelente experiencia de compra"
Respondé de correctamente las preguntas:
Tener una estructura profesional: Saludo, respuesta y Firma.

Responder lo que se pregunta.

Responder rápidamente.
Contactá rápido al comprador

Mantené una comunicación fluida

Dale seguimiento de forma ordenada

Cobrá y entregá en tiempo y forma
Gestioná tu venta
Servicio Post Venta
Dale al comprador una vía de contacto

Pedile explícitamente que te califique

Ofrecele productos relacionados

Compensá siempre al comprador por cualquier inconveniente
Utilizá MercadoPago
Fácil transferencia a una cuenta bancaria propia
Promocioná tu negocio con Publicidad
Sincronizá MercadoLibre con tu MercadoShops
Programa de Protección al Vendedor (PPV)
+ 10MM
de descargas de nuestra app
10%
de las nuevas registraciones provienen de los celulares
Se triplicará el mercado de smartphones para 2015
x 3
Nuestras unidades de negocio acompañan esta tendencia...
+ Publicaciones + Facturación
El ciclo de vida de un producto nos marca los pasos a seguir de nuestra estrategia comercial
Analizando información de los listados
Listado con mayor demanda y competencia
Listado con menor demanda y competencia
Optimizando el costo de inversión
Our API. Your opportunities
Herramientas con excelentes soluciones de gestión
Optimizando la gestión de tu cuenta
Diferentes planes y soluciones a medida
Tendencia hacia plataformas mobile
Optimizando el costo de inversión
¿Cuánto stock tengo?
¿Qué competencia tengo?
¿Qué producto vendo?
¿Qué rotación tiene?
Ver costos en nuestro portal de ayuda
(ayuda.mercadolibre.com.ar >> Costos de vender un producto)
Muchas gracias

¿Cómo seguimos esta tendencia?
Mejorá tu post venta
Email marketing masivo
Venta cruzada
Eligiendo tus mejores productos
Descripciones efectivas
Encabezado
Especificaciones del modelo
Formas de pago, envío y horarios de atención
Elegí la exposición adecuada
para tus productos
Arrastrá más ofertas en tus publicaciones
¿En qué tareas ocupo mi tiempo?
Operativo
VS
Estratégico
Publicar

Responder preguntas

Embalar

Calificar


Nuevos proveedores

Diversificar productos

Diseñar procesos automáticos

Proyectos de mediano y largo plazo



Customer Lifetime Value
¿Qué estacionalidad tiene el producto?
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