Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Іскерлік қарым-қатынас

No description
by

Акетаева Алина

on 20 November 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Іскерлік қарым-қатынас

Іскерлік қарым-қатынас маманның белгі бір салаға қатысты жүйелі білімін, біліктілігін, кәсіби тіл шеберлігін қажет етеді. Маман өз ортасында әріптестерімен пікірлескенде, сәлемдесу, жұмыс барысын таныстыру, өз жұмысының жоспарын қысқаша түсіндіру барысында әдеп пен мәдениет деңгейін сақтау қажет. Нақты ұсынысты, жоспарды талқылауда басқа адамдардың көзқарастарымен санаспай, дауыс көтере сөйлеу, тек өзінің пікірін біржақты дұрыс санау іскерлік қарым-қатынаста өзара тіл табысуға да кедергі келтіреді.
Іскерлік қарым-қатынас түрлері
Ауызша және жазбаша болып бөлінеді. Жазбаша іскерлік қарым-қатынасқа барлық құжаттар жатады. Атап айтқанда:хаттамалар,
өтініштер,бұйрықтар,
келіссөздер жатады.
Ауызша іскерлік қарым-қатынас
Диалогтық іскерлік қарым-қатынас
Белгілі нәтижеге жету үшін қарым-қатынасқа түскен екі немесе оданда көп адамдардың ауызша қарым-қатынасы.
Іскерлік қарым-қатынас
Мекеме, кәсіпорын, өндіріс, өнеркәсіп саласында қызмет жасайтын мамандардың өзара және басқа да қызмет саласында қызмет ететін адамдармен пікірлесуі, келіссөз жүргізуі және қажетті құжаттар алмасуы нәтижесінде болатын әрекет.
Іскерлік қарым-қатынас
1.Монологтық - бір адамның басқаларға ақпаратты беру мақсаты. Мысалы:лекция,әр түрлі жарнамалар.
Іскерлік қарым-қатынас барысында бір адамды бақылаушы, ал екінші адамды бақыланушы ретінде қабылдау үрдісінің қалыптасуы қатынасқа түсушілердің бір-бірін бастапқы бағалауын анықтайды.
Іскерлік қарым-қатынас ерекшеліктерін жан-жақты зерттеген А.Б.Добрович әлеуметтік негізгі төрт қызметін анықтады.
1.Өзін тану;
2.Қарым-қатынастағы серіктестікті тану;
3.Өзара түсінушіліктің негізінде бірлескен іс-әрекетті ұйымдастыру;
4.Эмоционалды қатынастарды құру.
Іскерлік қарым-қатынас процесіне көзқарас.
Мұнда өмірдің талабына сай қойылған міндеттерді шешу мақсатында қарым-қатынас процестерін белсенді түрде пайдалану бағдарын ұстанумен білінеді. Сондай-ақ іскерлік серіктесімен өзара ықпалдастық процесін жақсы жолға қою үшін барлық күшін жұмсауға дайындығы мен құштарлығы айқындалады.
Іскерлік қатынасқа түскен серіктеске көзқарас.
Іскерлік қарым-қатынасты құру үшін ең алдымен алдынағы жаңа адамға ерекше көңіл бөлу аса маңызды. Себебі, ең алдымен серіктестің мақсаты, өмірлік ұстанымы мен өзіне сенімділігіне ерекше назар аударылады.

Өзіне қатысты көзқарас.
Өзі туралы позитивті пікір тудыруға, өзіңді бағалай білу, басқа адамдармен қарым-қатынас жасауда ептілікті білдіретін қатынас.
Сонымен, іскерлік қарым-қатынас дегеніміз - бұл белгілі мақсатқа жетуге бағытталған байланыстарды орнату, нақты мәселені шешуді көздейтін іс-әрекет, мағлұматтар және тәжірибе алмасу процесі.
Іскерлік қарым-қатынаста тапсырыс берушінің екі түрлі стратегиясын байқауға болады:
1) Өзінің мүмкіндіктерін пайдаланып сұраққа жауап беру;
2) Берілген барлық ұсыныстармен келісіп, оларды тапсырыс ретінде түсініп жауап беру.

Ә
Іскерлік қарым-қатынас мазмұндылық жағынан формалды болып келеді. Оның барысында өз шешімін талап етіп отырған нақты мәселелер қарастырылып, оны тиімді шешу жолдары қарастырылады. Мәселелерді шешудің тиімді жолдары:
-іскерлік әңгімелесуді жүргізу;
-іскерлік қарым-қатынасты жүргізу;
-іскерлік кеңес жүргізу;
-көпшілік алдында сөз сөйлеу.
Қорыта айтқанда, іскерлік қарым-қатынасқа түскен серіктеске қатысты ықтималды диспозиция - серіктесінің жеке басты жан-дүниесімен даралығын мойындауды, жеке бас мәселелеріне қол ұшын беруге дайындықты талап етеді.
Full transcript