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MODULO II. PLAN DE COMUNICACION ON LINE

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by

Ana Caamaño

on 29 September 2012

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Transcript of MODULO II. PLAN DE COMUNICACION ON LINE

Tácticas
El objetivo del Plan de Comunicación Online para el canal FlamencoNet es lograr notoriedad de marca en el entorno de Youtube. Criterios Como el agua... contenidos plan online Objetivos Generar ROI [Return on Investment] mediante el posicionamiento de nuestra marca para lograr partnership con empresas como YouTube o MakerStudios que faciliten la inserción de publicidad en el canal. GENERAL ESPECÍFICOS
Generar y fidelizar un público interesado en información turística y cultura flamenca que, con un seguimiento continuo y creciente, contribuya a la difusión internacional de nuestro canal a través de YouTube. Públicos SINERGIA Las estrategias de FlamencoNet se articulan en unos ejes basados tanto en públicos como productos. descubrir comunidad
posicionar nuestra marca
compartir contenidos
potenciar vínculos
medir la reputación contenidos Establecer relaciones con el público objetivo.
Blog [escribir un artículo con una periodicidad no inferior a la semana, con contenido relevante desde el aspecto turístico o cultural. Inserción de material para compartir explotando la capacidad de wordpress, p.ej. podcast, vídeos seleccionados del canal, etc.]
Difusión de contenidos en redes sociales verticales de interés para nuestros objetivos.
En redes sociales, dar a conocer de forma actualizada (diaria) los contenidos del canal, responder cuestiones planteadas en ellas y atender a las críticas. comunidad Lo primero que tenemos en cuenta es conocer a nuestros usuarios potenciales para ofrecerles los contenidos más adecuados.

Apertura cuenta de mail FlamencoNet
Creación de blog
Desarrollar actividad en foros de turismo y flamenco
Creación de cuentas en redes sociales y seguimiento a líderes de opinión y colectivos de interés para la actividad del canal. posicionamiento Las acciones de posicionamiento se basan primordialmente en el correcto etiquetado de los vídeos del canal en YouTube y la interacción con el blog y redes sociales generando tráfico entre ellos para un mejor resultado en motores de búsqueda.

Keywords [palabras clave mediante las que pueden llegar a nosotros los usuarios]. Se hace un test inicial y una vez definidas se monitoriza su uso.
Campañas de captación y publicidad [acciones puntuales con objetivos concretos y evaluaciones propias, p.ej. insertar publicidad en medios para conseguir 500 suscriptores, mínimo para partnership con YouTube] potenciar Una vez establecido el contacto con el público objetivo es necesario motivar una comunicación regular para fidelizar los usuarios y ampliar el número de visitas y suscriptores.

Elaborar una base de datos con los suscriptores para aplicar técnicas de CRM.
Vincular los links de organismos públicos y empresas privadas a nuestro blog y canal [ej. Destination Management System (DMS)]
Suscripción a blogs y redes sociales de nuestros usuarios.
Campañas de mailing informativos con la información del canal. ACCIONES COSTES RESPONSABLES Ana Caamaño Unen sus conocimientos y experiencia internacional
en el ámbito del flamenco y turismo cultural para unir orillas en los océanos de las culturas a través del flamenco. Sharon García MÓDULO II Plan de Comunicacion On Line Canal de Flamenco & Turismo Cultural
en YouTube TUTOR
Luis Mancha Entrega: 30/04/2012 Presentado por:
Sharon García Olvera & Ana Caamaño Martínez by …fluyendo hacia nuevas vertientes en la comunicación cultural ... small “Streaming Talents” surge como una iniciativa para constituir una productura cuyo ámbito de actuación se ubica en el entorno de internet, generando canales de difusión temáticos como ejes de promoción cultural y turística. Como primera acción Streaming Talents pone en marcha un canal a través de YouTube como una estrategia de posicionamiento y difusión de su actividad llamado Objetivos Públicos Estrategias, tácticas, acciones Herramientas Imagen de marca Nuestra imagen es amistosa y de fácil acceso. Se basa en los conceptos de fluidez y adaptabilidad, buscando establecer "corrientes" productivas entre el sector cultural y turístico Línea Editorial Está basada en la sinergia entre flamenco y turismo para ofrecer unos contenidos que promocionen el trasvase entre públicos del sector turístico con consumidores del sector cultural tomando el flamenco como eje. Con el objetivo puesto en alcanzar un mercado internacional, los contenidos elaborados por el canal se harán de forma bilingüe, en español e inglés. Análisis de Competencia
Mensajes en inglés y español y con redes sociales integradas en sus sitios [FaceBook y Twitter mayoritariamente, FourSquare y Google+]
Blogs, servicio de Newsletter, Agenda Cultural, reseñas de artistas flamencos, tienda online y oferta de espacios publicitarios.
Geolocalización de establecimientos, Central de reservas y visitas turísticas guiadas. ¿Quiénes son? Existen diferentes canales de flamenco y turismo, con links activos a su empresa u organismo.
Los canales de turismo corresponden a organismos oficiales y los de flamenco están vinculados a empresas privadas que comercializan productos de consumo relacionados con esta actividad. Canales
TurismoSevillaTV:

AndaluciaNetwork:

FlamencoTV:

FlamencoworldTV:

deFlamenco: Generamos sinergias entre el flamenco y el turismo cultural, mediante vlogs que presentan diferentes recursos [fiestas, tradiciones, monumentos, etc.] junto con actuaciones flamencas y tutoriales sobre este arte. valor añadido Ejemplo video divulgativo tradiciones http://www.youtube.com/user/andaluciapro http://www.youtube.com/user/canalFlamenco http://www.youtube.com/user/FlamencoworldTV http://www.youtube.com/user/deflamenco http://www.youtube.com/user/TurismoSevillaTV flamencos todo tipo de aves nos dirigimos a: & Los artistas profesionales y de renombre son aquellos que están ya posicionados en el mundo artístico y viven de ello, ya sea a través de las actuaciones o combinándolo con la docencia. La mayoría de las veces es éste último caso el más común. Algunos de ellos forman parte de una compañía o son directores de una compañía, otros son directores o dueños de su propia escuela de flamenco.

Los artistas profesionales y de renombre son en su mayoría locales, pero el número de artistas extranjeros de ese nivel también crece con el tiempo y hay varios en las áreas de baile y guitarra que han conseguido ganar concursos de flamenco, algunos forman parte de una compañía o tienen su propia compañía. Muchos se llegan a establecer en España y viajan constantemente para actuar y/o dar cursos.

Este público puede beneficiarse tanto como aquél de los artistas emergentes, ya que puede utilizar el canal FlamencoNet como plataforma de promoción de sus actividades. Los estudiantes de las disciplinas de cante, baile y guitarra son de varios niveles y hay una diferencia puntual entre el estudiante que toma clases de flamenco en su país, el extranjero que estudia flamenco en los principales puntos de flamenco en España (Sevilla, Jerez, Granada, Madrid, principalmente), y el estudiante local .

El público del flamenco es en su mayoría extranjero y los estudiantes pueden beneficiarse del contenido didáctico e histórico del canal, y a su vez disfrutar de las imágenes y experiencias turísticas ya sea desde su país otambién si están estudiando en España. Esto puede ayudarlos a aprender más sobre el flamenco si no tienen la oportunidad de venir a estudiar a España o en algún momento, puede animarlos a preparar su viaje en un futuro.

Los estudiantes locales también pueden beneficiarse de este mismo contenido didáctico y a su vez, disfrutar de ver la participación de algunos de sus compañeros, amigos, profesores o artistas que admiren ya que también serían parte de la programación del canal. Los artistas emergentes son aquellos que tienen un nivel semi-profesional o profesional, y se encuentran en el proceso de actuar en espectáculos (tablaos, conciertos, etc) y/o participar en concursos de cante, baile o guitarra. Estas actuaciones y concursos se hacen en un principio para “hacer tablas” (tener más experiencia en el escenario) y/o para darse a conocer. En este nivel también combinan su actividad artística con la enseñanza del flamenco según su disciplina, ya sea en España o dando cursos especiales y talleres en el extranjero.

Actualmente, y con el reciente crecimiento internacional del flamenco, la cantidad de artistas emergenes extranjeros supera el número de artistas emergentes locales en España. Esto sucede principalmente y sobretodo en las disciplinas de baile y guitarra.

En el cante sucede de manera distinta. Dada la complejidad del lenguaje y las particularidades y los estilos del cante flamenco y la cultura que lo rodea, el cante es difícilmente apropiado por un extranjero. Por esta razón, la cantidad de cantaores extranjeros crece de una manera mucho más lenta, aunque puede ser bien aprendido técnicamente y muy bien ejecutado por un extranjero, no es común que participen en concursos de flamenco locales.

Entonces, los artistas emergentes tanto extranjeros como locales pueden beneficiarse de FlamencoNet como una plataforma de promoción, donde su trabajo puede ser conocido a través de entrevistas, estractos de sus actuaciones, publicidad de sus actividades, etc. al formar parte de nuestra programación. estudiantes artistas emergentes artistas profesionales
Aquellos vinculados, en mayor o menor medida al flamenco ya sea en el ámbito artístico o empresarial.

En el ámbito artístico:

a) Estudiantes de guitarra, cante y baile de todos los niveles
b) Artistas emergentes
c) Artistas profesionales y de renombre

En el empresarial:

d) Promotores profesionales
Aquellos interesados por el mundo flamenco como consumidores, que consideran ir un paso más allá y participar activamente a través de algún tipo de formación.

En este sector, FlamencoNet focaliza su atención en el público internacional atraído por el "exotismo" del flamenco.
Este tipo de público suele tener, frente al público local, mayor interés por ampliar su conocimiento a todo el contexto turístico cultural que rodea a esta expresión. aficionados
Aquellas personas o empresas que articulan su actividad alrededor de la producción, promoción y difusión de artistas flamencos y para quienes, el ámbito digital, es una herramienta útil a la hora de descubrir, ampliar o afianzar su actividad profesional. promotores
Aquellos que desarrollan una actividad artística vinculada al flamenco, bien sean alumnos de sus diferentes expresiones, artistas emergentes o con una trayectoria profesional reconocida. ámbito artístico
Aquellas personas o empresas que buscan nuevos modelos de productos turísticos vinculados al sector cultural o canales de promoción para los consumidores de este tipo de productos. agentes turísticos profesionales
Personas que buscan contenidos transversales vinculados a los recursos turísticos del territorio. turistas consumidores FlamencoNet busca la sinergia entre Turismo y Cultura promoviendo el trasvase entre aficionados y turistas hasta hacer ambas posiciones intercambiables. Construir comunidad Generar y difundir contenidos de calidad Esos ejes estratégicos son los siguientes: Estrategia & HERRAMIENTAS herramientas cuenta en gmail
wordpress [blog]
buddypress [mensajería interna]
socialmention [búsquedas completas en plataformas]
board reader [búsqueda de términos y calendario con tendencias]
Apertura de cuentas en facebook [Pages], Twitter y Linkedin herramientas Google para test keywords en español [turismo, turismo cultural, flamenco, flamenco en sevilla, conocer sevilla, turismo españa, turismo sevilla, cante flamenco, baile flamenco, guitarra flamenca, etc.] y su versión en inglés.
Google AdSense [para colocar publicidad una vez alcanzado el objetivo de partnership con Youtube]
Technorati [alta del blog para mayor visibilidad]
Facebook Ads [inserción de publicidad]
YouTube Video Targeting Tool [inserción de publicidad en vídeos de temática afín al canal] herramientas wordpress con widgets de mejora.
Facebook y Twitter con MD y #FF para nuevos usuarios, bienvenida y agradecimientos por actividad.
FeedBurner para gestión de suscripciones al blog y medición de número de suscriptores a un feed.
Alta en Minube y TripAdvisor [para compartir experiencias turísticas vinculadas a la cultura flamenca para promocionar el canal]
SoundCloud [inserción de momentos musicales/sonoros en redes sociales] compartir herramientas SecuTix [análisis e interpretación de datos]
wordpress para mejora de SEO [links]
Bit.ly [reducción de URL's] para difusión de contenidos en redes sociales. vínculos medir reputación Se trata de realizar un seguimiento del resultado de las diferentes acciones realizadas en el plan. En la actualidad FlamencoNet cuenta con:
4 vlogs
1150 visitas y 23 suscriptores

Para lo que monitorizará:
Número de reproducciones
Número de suscriptores
Número de empresas colaborando
Número de artistas participantes
Número de programas semanales
Número de entrada de vlog herramientas YouTube Insights [monitorización de canales y vídeos individuales]
Google Analytics [tráfico en la red]
Facebook Analytics
Twitter Analytics ¿Qué ofrecen?
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