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¿Cuáles son las frases correctas para saludar a una persona?

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Jessica Peña

on 25 August 2015

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Transcript of ¿Cuáles son las frases correctas para saludar a una persona?

¿Cuáles son las frases correctas para saludar a una persona?
Las frases correctas para saludar a una persona son:
1. Hola
2. Buenos días o buen día, buenas tardes o buenas noches.
3. ¿como está usted?


¿Cuáles son las frases de despedida?
1. Hasta luego.
2. Tenga un buen día.
3. Gracias por la atención prestada.
¿Qué protocolo se debe seguir para contestar o al realizar llamadas telefónicas?
1. Verificar la dirección de una empresa.
– Obtener el nombre y cargo de un comprador.
– Conocer en qué tipo de negocios opera una empresa.
– Determinar el tamaño de un compañía.
– Objetivo adicional puede ser iniciar contacto regular de telemercadeo.
¿Qué debo considerar cuando soy invitado a un evento?
1. Muy buena presentación
2. Uso de palabras coherentes y adecuadas
3. Tono de la voz
Siempre expresar movimientos seguros.
¿Qué debo considerar al vestir?
1. Siempre portar la vestimenta con seguridad.
2. Tener colores fuertes y que brinden seguridad.
3. Tonalidades con contrastes.
4. Siempre andar pendiente de oler bien
5. Gustos modernos por la ropa.
¿Cuáles son las frases correctas para contestar el saludo?
Las frases correctas para contestar un saludo son:

1. ¿Cómo ha estado usted?
2. ¿El día de hoy ha sido satisfactorio?
3. ¿Se encuentra usted bien?
BUENAS MANERAS
¿Qué consideraciones debo tener
al subir y bajar escaleras o en ascensor?
1. Tener una buena presentación personal.
2. Estar perfurmado
3. Portar una buena etiqueta
¿Cómo serían los protocolos para atender a un cliente?
– Verificar la dirección de una empresa.
– Obtener el nombre y cargo de un comprador.
– Conocer en qué tipo de negocios opera una empresa.
– Determinar el tamaño de un compañía.
– Objetivo adicional puede ser iniciar contacto regular de telemercadeo.
¿Cuáles son las frases de inicio, de espera y de cierre en la comunicación telefónica?
1. INICIO
1.1. Saludo de bienvenida
1.2. Presentación de la empresa
1.3. Presentación del operador
2. ESPERA
2.1. Cordialidad
2.2. Permítame un segundo por favor
3. DESPEDIDA
3.1. A quedado la información clara.
3.2. He brindado la información necesaria.
3.3. Hasta luego, recuerde que hablo con ....
3.4. Que tenga un muy buen día
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