Loading presentation...
Prezi is an interactive zooming presentation

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Bizim Pansiyon

No description
by

TC Özköse

on 17 December 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Bizim Pansiyon

Bizim Pansiyon Kız Yurdu
PAZARLAMA STRATEJİLERİ
Hitap Ettiğimiz Kitle ve Hedef Kitle
PAZARLAMA KARMASI ELEMANLARI
Hizmet
GENEL BİLGİ
Bartın Hakkında
Bartın Üniversitesi Hakkında
PAZARLAMA ÇEVRE ANALİZİ
İç Çevre Analizi
Dış Çevre Analizi
Müşteri Çevresi Analizi
SWOT Analizi

Amaçlar ve Hedefler
Mevcut müşterilerimizden maximum memnuniyet beklentisi,
Müşterilerimiz tarafından firmamızın olumlu bir şekilde lanse edilmesi,
Tam kapasitemizi kullanarak hizmet verebilmek,
Mevcut müşterilerimizin daimi müşterilerimiz olmasını sağlamak,
Potansiyel müşterilerimizin üzerinde her zaman olumlu bir izlenim bırakmak,
Tutundurma çalışmalarından maximum verim elde etmek,
Firmamıza olan bağlılığı en üst düzeye çekmek veya daha da arttırmak.

ÜRÜN HAYAT SEYRİ
Evinizin Sıcaklığı
BARTIN
Antik çağda, Parthenios adı verilen Bartın Irmağının kenarında kurulan Bartın Kentinin PARTHENİA adıyla anıldığı ve zamanla Bartın’a dönüştüğü yazılı kaynaklardan anlaşılmaktadır. Parthenios, “Sular ilahı veya Muhteşem akan su” anlamlarına gelmektedir.
BARTIN ÜNİVERSİTESİ
Bartın Üniversitesi, 22 Mayıs 2008 tarih ve 5765 sayılı Kanunla kurulmuştur. Bartın şehir merkezinden 7 km uzaklıktadır. Şuan yaklaşık olarak 9000 öğrencisi bulunan Bartın Üniversitesinde 12 farklı akademik birim bulunmaktadır. Bunlar;
• Orman Fakültesi
• İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
• Mühendislik Fakültesi
• Edebiyat Fakültesi
• Eğitim Fakültesi
• Fen Fakültesi
• Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu
• Meslek Yüksekokulu
• Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu
• Fen Bilimleri Enstitüsü
• Sosyal Bilimler Enstitüsü
• Eğitim Bilimleri Enstitüsü

Bartın Üniversitesi Yabancı Uyruklu Öğrenci Sayıları
Bartın Üniversitesi Öğrenci Sayılarının Yıllara Göre Değişimi
Bartın Üniversitesi 2013-2014 Eğitim-Öğretim Güz Dönemindeki Kız ve Erkek Öğrenci Sayıları
İç Çevre Analizi
Misyonumuz
Vizyonumuz
Değerlerimiz
Bizim Pansiyonun benimsediği ilk görev; Evlatlarımıza aile sıcaklığını hissettirerek, huzur dolu bir ortamda öğrencilik hayatlarını geçirmelerini sağlamaktır. Aynı zamanda, toplumumuzun ahlaki değerlerini göz önünde bulunduran, çocuklarımızın isteklerini yerine getiren, fikirlerine saygı duyan, eğitimlerini desteklemek için her türlü çabayı gösteren bir kurum olmayı kendine ilke edinmiştir.
Misyonumuz
;
Yaptığı en iyi hizmeti bile daha ileri götürmeyi hedefleyen kurumumuz, kısa süre içerisinde verdiği hizmetlerle ve güvenilirliğiyle Bartın ili içerisinde akla ilk gelen kız öğrenci yurtlarından biri olmayı hedeflemektedir.
Vizyonumuz;
Değerlerimiz;
• İstek ve arzularına önem veren,
• Toplumumuzun ahlaki değerlerine saygı gösteren,
• Pozitif,
• Dürüst,
• Empati,
• Bireysel haklara saygı.

Dış Çevre Analizi
Rekabet Çevre Analizi
Bartın’da 12 tane özel kız öğrenci yurdu, 1 tane K.Y.K. yurdu ve 1 tanede üniversite içinde yarı özel kız öğrenci yurdu bulunmaktadır. Rakiplerimizle benzer özellikli hizmetler sunup, aynı faydayı sağlayan, benzer fiyatlar, aynı hedef kitleye hitap ettiğimiz için marka rekabeti içerisindeyiz.
Rakiplerimiz;
UĞUR Kız Öğrenci Pansiyonu
İKTA Kız Öğrenci Pansiyonu
CAMPUS Kız Öğrenci Pansiyonu
DOĞA Öğrenci Evi
Yuvam Öğrenci Evleri
Rakiplerimizin Hizmetleri
Güvenlik görevlisi, kameralı güvenlik
Parmak izi giriş çıkış takip sistemi
Kaloriferli sıcak ev ortamı
24 Saat sıcak su
Genel kullanım için mutfak
Yemek Salonu
Kablosuz İnternet
Çamaşır, Ütü
Şehir Merkezinde

Rakiplerimizin Fiyatlandırması ve Kapasiteleri
Fiyatlanadırma 400 TL ile 800 TL arasında değişmektedir.
Kapasiteler ortalama olarak 50 civarındadır. Minimum 30, maksimum 125 kişiliktir.
Müşteri Çevresi Analizi
Who?
What?
Where?
When?
Why? or Why Not?
16-27 yaş arasında yükseköğrenim öğrencisi kızlar hitap ettiğimiz gruptur, fakat genel olarak ebeveynleri da hedef kitlemiz içine dahil etmekteyiz.
WHO?
Hizmetimizle kızlarımızın barınma ihtiyaçlarını, yemek ihtiyaçlarını, güvenliklerini ve temizlik ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak.

What?
Bartın ili şehir merkezinde bulunan yurdumuz Bartın Üniversitesine 7 km mesafededir.

Where?
Okulların açık olduğu eğitim-öğretim yılı içerisinde hizmet vermekteyiz. Ayrıca karşılaşabilecek özel durumlar için yaz aylarında faaliyette bulunmaya devam edeceğiz. Bu sayede, önceki dönemden kayıtlı öğrencilerimizi yaz aylarında mağdur etmemiş olacağız.
When?
Öğrenciler için istek ve şikayet kutuları yurt içine yerleştirilecektir. Daha sonra elde edilen veriler yorumlandıktan sonra öğrencilerin bizden ne beklediğini, nelerden rahatsız ve nelerden memnun olduğunu öğrenme imkanımız olacaktır. Böylece, öğrencilerin neden bizi seçtiği ve seçmediği hakkında bilgi edinmiş olacağız.
Why? or Why Not?
SWOT ANALİZİ
Kolaj Video eklenecek.
FİYAT
TUTUNDURMA
1. Mesajın Dizayn Edilmesi
2. İletişim Kanallarının Belirlenmesi
3. İletişim Bütçesinin Ortaya Konması
4. Medya Karması Kararı
5. Sonuçların Ölçümü
DAĞITIM
Tek şubemiz Bartın’dadır.
1. Mesajın Dizayn Edilmesi

Yaşamdan kesit,
Yaşam tarzı,
Tanıklık,
MİZAH
2. İletişim Kanallarının Belirlenmesi
İletişim kanalı: “Kişisel ve Kitlesel Kanallar”
Kişisel kanallar: Savunucu Kanallar ve Sosyal Kanallar

Savunucu kanalları tercih etmemizin nedeni, kız yurdumuz için belirlemiş olduğumuz hedef kitlemiz ve hitap ettiğimiz kitlemizle satış elemanlarımızı buluşturmaktır.
Sosyal Kanallarla vasıtasıyla hedef kitlemize ve hitap ettiğimiz kitleye ulaşmayı hedeflemekteyiz. Twitter, Facebook ve Instagram gibi sosyal ağları kullanarak tanınma oranımızı arttırmayı hedeflemekteyiz.
1. Temel Medya Aracının Seçimi
Web Sitesi
Sosyal Medya
Radyo
WEB SİTESİ
http://www.bizimpansiyon.net/
Kız yurdumuz yerel bir kurum olması,
Kontenjanın düşük olması,
Reklam bütçemizin düşük olması,
Hitap ettiğimiz kitlenin sosyal medyada daha aktif olması,
Hedef kitlemizin internet üzerinden yaptıkları kız yurdu araştırmalarında Bizim Pansiyon Kız Yurdu ile karşılaşma sıklığını arttırmak,
Sosyal mecralar vasıtasıyla kız yurdumuzun olumlu bir imaja sahip olmasını sağlamak,
Viral videolarımızı en geniş kitlelere ulaştırılıp izlenmesini sağlamak,
Mevcut ve potansiyel müşterilerimizle sürekli olarak yakından etkileşimde kalmak,
Kampanyalarımızı ve yeni yurt projelerimizi en geniş kitlelere ulaştırmak,

SOSYAL MEDYA
Neden?
Forum Sayfaları:
Facebook:
Twitter:
Youtube:
İnstagram:
RADYO
Seçmiş Olduğumuz Radyo Kanalı: 74 Bartın FM
2. Zamanlamaya Karar Verme

Bahar şenlikleri zamanı (Mayıs ayı boyunca) erken kayıt imkânı sunacağımız için reklamlarımızın yoğunluğunu artıracağız.
Öğrenci kayıtları ve sonrasını oluşturan 1.5 aylık süre boyunca (Ağustos ayı sonu ve Eylül ayı boyunca) reklam sıklıkları arttırılacaktır.

3. İletişim Bütçesinin Ortaya Konması
Kullanılan Metod: Amaç/Görev Metodu
Toplam Maliyet:4.000 TL
4. Medya Karması Kararı
Reklam Türü: Bilgilendirici reklamlar
İnternet reklamcılığı
Arama Motoru Reklamları
E-posta Reklamları
Banner Reklamları
Reklam
Kişisel Satış
Reklam:
Kişisel Satış:
1. Yapılacağı yer:
3. Kişisel Satış Elemanları (Davranışları):
5. Kişisel Satışın Bize Sağladığı Yararlar:
4. Kişisel Satışta Kullanılan Eşantiyonlar:
5. Sonuçların Ölçümü
Kız yurdumuzda oluşturacağımız dilek ve şikâyet kutusu vasıtasıyla Bizim Pansiyon Kız Yurdunda kalan kızlarımızın fikirleri alınacaktır.
Sosyal medya üzerinden gelen olumlu olumsuz eleştiriler gözlemlenecek ve değerlendirilecek.
Kişisel satış elemanlarımızdan alınan dönütler sayesinde anında düzeltmeler yapılacak.
Potansiyel müşterilerimizin beklentileri doğrultusunda mevcut hizmet ölçümü yapılacak.

Üniversitenin giriş kapısında,
Otogar,
Kişisel Satışın Yapılacağı Yerler:
Bartın’ın merkezde;
Şadırvan
Havuzbaşı
2. Kişisel Satış Elemanları (Dış Görünüş ve Özellikleri):
Kişisel Satış Elemanları (Dış Görünüş ve Özellikleri):
İkna kabiliyeti yüksek, nazik, kız yurdumuz ile ilgili bilgilere hâkim ve güler yüzlü kadın şatış ekibimiz olacak.
Klasik giyim (siyah kumaş pantolon ve firmanın amblemini üzerinde barındıran farklı renklerde gömlekler tercihen pembe veya beyaz, siyah ayakkabılar)
Saçlar arkadan toplu
Abartıdan uzak makyaj
Temiz (kıyafetler temiz ve lekesiz)
20-25 yaş arası.


Kişisel Satış Elemanları (Davranışları)
Öğrenci veya velileriyle senli benli konuşma tarzıyla konuşulmayacak. ‘Siz’ şeklinde hitap edilecek.
Konuşma esnasında şive kullanılmayacak ve tane tane konuşulacak.
El temasından kaçınılacak.
Konuşma esnasında konuşulan kişinin gözüne bakılacak ve başka herhangi bir kişiyle konuşulmayacak.
Konuşma öncesinde, esnasında ve sonrasında cep telefonuyla konuşulmayacak. Standımızda bulunan çay veya kahveleri, ev yapımı kek veya kurabiyeleri standımızı ziyaret edenlere ikram edecek.
Ayrıca stantlarımızda dağıtılmak üzere hazırlanan broşürlerimiz ziyaret edenlere verilecek.

Kişisel Satışın Bize Sağladığı Yararlar:
Müşteri veri tabanı oluşturmak ve mevcut müşteri sayımızı artırmak,
Eksiklerimizi görmek,
Müşterilerimizin istek ve taleplerini öğrenmek.

Kişisel Satışta Kullanılan Eşantiyonlar:
Kalem
Broşür
Kartvizit
Dosya
Full transcript