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Los comportamientos de respuesta del comprador

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JESSICA CEBALLOS

on 28 February 2013

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Transcript of Los comportamientos de respuesta del comprador

Los comportamientos de respuesta del comprador Analizar el comportamiento de elección de los compradores potenciales y examinar la manera en que reaccionan a los estímulos de marketing puestos en funcionamiento por el productor en el marco de su política de venta y comunicación. Las medidas de notoriedad
notoriedad-reconocimiento
notoriedad-recuerdo
notoriedad-espontanea 2. Medida de la respuesta cognitiva El conjunto de consideración La actitud y la medida de la respuesta afectiva Análisis de hábitos de compra
Que, cuanto, como, donde, cuando, quien Medida de la respuesta comportamental El comportamiento de los compradores insatisfechos Las medidas de satisfacción/insatisfacción 1. Los niveles de respuesta del mercado el modelo jerárquico de respuesta
cognitiva
afectiva
de comportamiento El modelo de aplicación de Foote, Cone y Belding
modo intelectual
modo efectivo Las medidas de la memorización publicitaria
espontanea total
descrito-probado
reconocimiento Análisis dinámico de la memorización Análisis de percepciones de similitud Definición de la actitud
conjunto de informaciones
evaluación
predisposición a la acción "El estado mental de un individuo constituido por la experiencia y las informaciones adquiridas que le permiten estructurar sus percepciones del entorno y sus preferencias, y orientar la manera de responder" Medida de la actitud por el enfoque de composición Medida de la actitud por el método de descomposición Ejemplo de aplicación del análisis conjunto Análisis de cuota de mercado Análisis de cambio en la cuota de mercado
tasa de ocupación del mercado
tasa de exclusividad
tasa de intensidad Funciones de respuesta comportamental El comportamiento post-compra El análisis de la fidelidad de marca Métodos de medida de satisfacción/insatisfacción Análisis de satisfacción de los clientes El análisis de las relaciones satisfacción/importancia
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