Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

INVESTIGACION - Proyecto Final - Mariana Aguilar

RSE en Rubol SAICF; Implementación de Autoevaluación y actividades de RSE - 2012
by

Mariana Aguilar

on 2 October 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of INVESTIGACION - Proyecto Final - Mariana Aguilar

Responsabilidad Social Empresaria en Rubol SAICF;
Implementación de Autoevaluación y actividades de Responsabilidad Social ¿Para qué RSE? Elaboración de Reporte de Sostenibilidad VALORES, TRANSPARENCIA Y GOBIERNO CORPORATIVO PÚBLICO INTERNO MEDIO AMBIENTE COMUNIDAD CONSUMIDORES Y CLIENTES PROVEEDORES GOBIERNO Y SOCIEDAD Fuerte arraigo de principios y valores en la cultura empresarial No posee Balance Social/ Memoria de RSE/ Reporte de Sostenibilidad Falta de formalización del compromiso de la empresa con la sustentabilidad Falta de una estrategia formal de RSE, así como objetivos e indicadores que midan las acciones de RSE Falta desarrollar procesos de diálogo y conocimiento de los grupos de interés, para su posterior involucramiento Fortalezas Oportunidades de mejora Uso interno exclusivamente
Herramienta Online
2 informes de resultados
Informe de diagnóstico
Informe PLARSE
40 indicadores
7 ejes temáticos Modelo de gestión Qué es RS? Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:

Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;
Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y
Esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones Responsabilidad social Indicadores de profundidad Indicadores binarios Indicadores cuantitativos Tema Subtema Nombre del indicador Informe de diagnóstico
Informe PLARSE Rubol vs. Banco de Datos IARSE Desempeño General
Rubol 3,46 vs. Banco de datos: 4,31 Desempeño individual Beneficios internos • Mejora su comprensión de los riesgos y las oportunidades a los que se enfrentan, en todos los planos de la gestión.
• Permite identificar nuevas oportunidades para la innovación y potenciales conflictos ambientales y/o sociales generados por la operación y los productos/servicios.
• Hace énfasis en la relación entre el desempeño financiero y no financiero.
• Incrementa la influencia de la sostenibilidad en las políticas y la estrategia gerencial a largo plazo, así como en los planes de negocios.
• Permite comparar y evaluar el desempeño en materia de sostenibilidad con respecto a lo establecido en las leyes, normas, códigos, normas de funcionamiento e iniciativas voluntarias. (Benchmarking)
• Aporta una medida del desempeño interno que permite analizar la evolución de la política de sostenibilidad.
• Cumplir con normativas nacionales o con requerimientos de las Bolsas de Valores. •Mejora su imagen, reputación y la lealtad a la marca.
•Establece un canal de comunicación regular y confiable con los grupos de interés.
•Facilita a los grupos de interés la comprensión acerca del desempeño y los impactos de sostenibilidad, así como el verdadero valor de la compañía, y sus activos tangibles e intangibles.
•Facilita la posibilidad de realizar alianzas estratégicas con los grupos de interés.
•Aporta legitimidad y credibilidad a la gestión empresarial. Beneficios externos Diagnóstico Empresa Económico Social Medioambiental RSE Metodologías disponibles • Guías para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad Versión G3.1.

• Protocolo técnico.

• Protocolos de Indicadores.

• Plantilla “¡Vamos a elaborar una memoria!”

• Checklist para todos los niveles de aplicación. Principales parámetros del reporte Definición de contenido Identificación y mapeo de los grupos de interés 1. Estrategia y análisis

2. Perfil de la organización

3. Parámetros de la memoria
a. Perfil de la memoria
b. Alcance y cobertura de la memoria
c. Índice del contenido del GRI

4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés
a. Gobierno
b. Participación de los grupos de interés

5. Indicadores de desempeño Resultados Reporte de Sostenibilidad de Rubol
2008-2011 Herramientas CONTENIDO

Introducción al tema
Concepto de RSE
Conociendo a Rubol

Implementación
1. Diagnóstico de la situación inicial
2. Decisión de reportar
3. Elaboración de Reporte de Sostenibilidad Responsabilidad Social  Ventaja competitiva;
 Reputación;
 Capacidad para atraer y retener a trabajadores;
 Percepción de los inversionistas, propietarios y la comunidad financiera, y
 Relaciones con otras empresas, gobiernos, medios de comunicación, proveedores, organizaciones, pares, clientes y la comunidad donde opera.

NECESIDAD para sostenerse en el tiempo. Transversal
Decisiones cotidianas
No filantropía Triple generación de valor SUSTENTABLE La empresa Rubol y la RSE 1965
Parque Ferreyra
Forjado en caliente, frío y semicaliente

700 Tn/mes
11.974.777 piezas en 2011
Piezas hasta 10kg
101 empleados

Sistemas de Gestión
ISO 9001 / ISO 9002
ISO TS 16949
ISO 14000 Círculos de Mejora Programa de Mejora de la Educación General Básica Reducción del consumo de energía, agua, materia prima Muchas Gracias VALORES, TRANSPARENCIA Y GOBIERNO CORPORATIVO Resultados La herramienta Rubol vs. Banco de datos PLARSE Informe de Diagnóstico Informe PLARSE 50,88/345 Últimos 3 períodos fiscales: Septiembre 2008 - Agosto 2011

Frecuencia bianual ISO 26000 Consenso internacional sobre lo que significa Responsabilidad Social los asuntos de ella que las organizaciones necesitan abordar
Traducción de los principios en acciones efectivas
Afinación de las mejores prácticas que ya han evolucionado y la difusión de la información a nivel global
No es certificable Ventajas
Puede ser utilizada por organizaciones de todo tipo
No hay un orden predeterminado en el que la organización debería abordar las materias fundamentales y asuntos Alianzas
Debido a la trayectoria de la ISO y a la gran participación en el desarrollo de la norma ISO 26000, las distintas iniciativas han buscado establecer relaciones entre sus contenidos y los de la norma.
La norma pretende agregar valor a las iniciativas actuales mediante la creación de consenso sobre los temas de responsabilidad social Desarrollada por Forética
Primer sistema de gestión de la responsabilidad social europeo Ventajas
Sencilla y de fácil comprensión.
Complementaria con otros sistemas de gestión
Compatible con otras metodologías
Flexible
Aplicable a cualquier tamaño y tipo de organización.
Es escalable
Es certificable.
Da lugar a la innovación
Facilita la elaboración de reportes de sostenibilidad.
Permite una auditoría por tercera parte independiente Desventajas
No propone indicadores
Por el momento solo lo han implementado una pequeña cantidad de empresas Alianzas
GRI G3 - G3.1 Creado por CERES y PNUMA
Provee lineamientos para la elaboración de reportes de manera transparente
Orientada al contenido del reporte
Provee indicadores cualitativos y cuantitativos para medir el desempeño
Ofrece servicios de verificación
Es la herramienta más utilizada a nivel global Ventajas
Provee indicadores
Es compatible con la mayoría de las iniciativas existentes Desventaja
Falta de procedimientos de auditoría Alianzas
Directrices OCDE
ISO 26000
Pacto Mundial
AA1000 Pertenece a la ONU
Voluntario
Iniciativa de ciudadanía corporativa más grande del mundo
Requiere la presentación de Comunicaciones sobre el Progreso
El PM no realiza una evaluación propia del rendimiento de las compañías Ventajas
Universal
Flexible
Red global de sostenibilidad y RS
Brinda herramientas de capacitación Desventajas
No cuenta con indicadores para medir el progreso
No dispone de un seguimiento, verificación y validación por parte de un organismo certificador independiente a la O.N.U. Alianzas
GRI G3 - G3.1 Desarrollada por el “Institute of Social and Ethical Accountability”
Norma de procedimiento que garantiza la transparencia de los reporte de sostenibilidad
Orientada a la relación de la organización con las partes interesadas Ventajas
Aplicable a diferentes tipos y tamaños de organizaciones Desventajas
No posee indicadores preestablecidos Alianzas
G3.1 GRI Recomendaciones de los gobiernos dirigidas a empresas multinacionales que operan en o pertenecen a países adheridos
Principios voluntarios y estándares para una conducta de negocios responsable
Objetivo principal: garantizar que las actividades de las EMNs, se desarrollen en armonía con las políticas nacionales de los países signatarios, y fortalecer la base de la confianza mutua
Son el único código multilateral que los gobiernos se han comprometido a promover
Mecanismos de implementación y seguimiento: Puntos Nacionales de Contacto
43 gobiernos han adherido a ellas Ventajas
Son específicas
Son muy completas
Pueden aplicarse a otros países que no son miembro de la OCDE
Su aplicación se extiende a todos los países donde la EMN tenga una filial
Mecanismos de resolución de conflictos extrajudicial Desventajas
No se utilizan en PyMes
No valora cuantitativamente la sostenibilidad (indicadores)
No existen sanciones formales
No es responsabilidad de los gobiernos que han adherido a las Directrices monitorear si las EMNs implementan las recomendaciones
No existe una referencia explícita en cuanto a que las empresas deban respetar los principios de otros instrumentos internacionales Alianzas
GRI Mariana Aguilar - Leg. 51317 Proyecto Final Procedimiento Pacto Global ISO 26000 AccountAbility 1000 Sistema de Gestión Ética Marco para la elaboración de memorias de sostenibilidad de la GRI Implementación 1 2 3 Global Reporting Initiative (GRI)
Más ampliamente utilizada
Compatible con todas las demás
Indicadores de gestión transparentes
Stakeholders de Rubol la utilizan
Benchmarking
Sirve para pymes Niveles de aplicación Contenidos básicos Enfoque de gestión Indicadores de desempeño Autodeclaración Comprobación del Nivel de
Aplicación del GRI Verificación externa Solicitud de notificación de uso • Únicamente comunicar al GRI la existencia de la memoria y proporcionar una copia impresa o en formato electrónico.
• Registrar la memoria en la base de datos online de GRI.
• Solicitar a GRI la comprobación del nivel de aplicación autocalificado. Cualidades principales de la verificación externa de las memorias

• Ser llevada a cabo por grupos o individuos externos
a la organización con conocimientos demostrables
tanto en la materia objeto de verificación como en
prácticas de verificación.

• Estar implementada de un modo sistemático,
documentado, basado en comprobaciones y debe
disponer de procedimientos definidos.

• Evaluar si la memoria proporciona una imagen
razonable y equilibrada del desempeño, teniendo en
cuenta tanto la veracidad de los datos de la memoria
como la selección general del contenido.

• Ser realizada por grupos o individuos que no
se encuentren limitados por su relación con la
organización o sus grupos de interés para poder
alcanzar y publicar una conclusión imparcial e
independiente sobre la memoria.

• Evaluar en qué medida los encargados de la
preparación de la memoria han aplicado el Marco
de elaboración de memorias del GRI (incluidos los
Principios de elaboración de memorias) con el fin de
alcanzar sus conclusiones.

• Dar como resultado una opinión o un conjunto de
conclusiones que están disponibles para el público
por escrito, así como una declaración por parte del
verificador sobre su relación con el responsable de la
elaboración de la memoria. -1- -2- Proceso Involucramiento de los grupos de interés Comunicar el impacto que tiene la adopción de una visión de sostenibilidad en la gestión de la empresa
Crucial para que sea útil para los grupos de interés Identificación y mapeo de grupos de interés Involucramiento de los grupos de interés Elaboración del reporte -3- -4- PRINCIPIOS PARA DEFINIR LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL REPORTE

EQUILIBRIO. El reporte deberá reflejar los aspectos positivos y negativos del desempeño de la empresa para permitir una valoración razonable del desempeño general.

COMPARABILIDAD. Se deben seleccionar, recopilar divulgar los aspectos y la información de forma consistente.

PRECISIÓN. La información que contiene la memoria debe ser precisa y suficientemente detallada como para que los diferentes grupos de interés puedan valorar el desempeño de la organización informante.

PERIODICIDAD. La información se presentará a tiempo y siguiendo un calendario periódico de forma que los grupos de interés puedan tomar decisiones con la información adecuada.

CLARIDAD. La información debe exponerse de una manera comprensible y accesible para los grupos de interés que vayan a hacer uso de la memoria.

FIABILIDAD. La información y los procedimientos seguidos en la preparación de una memoria deberán ser recopilados, registrados, compilados, analizados y presentados de forma que puedan ser sujetos a examen y que establezcan la calidad y la materialidad de la información. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE REPORTES SEGÚN LOS LINEAMIENTOS DEL GRI

Objetivo
Definir los lineamientos para elaborar un reporte de sostenibilidad según los requisitos de la Global Reporting Initiative.

Documentos necesarios
• Guías para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad Versión G3.1. (En caso de que sea publicada una nueva versión de la Guía, el equipo de trabajo evaluará la posibilidad de implementación así como la conveniencia de utilizarla o no).
• Niveles de aplicación.
• Protocolo técnico.
• Protocolos de Indicadores.
• Plantilla “¡Vamos a elaborar una memoria!”
• Lista de contenidos y checklist para el nivel de aplicación C.

Procedimiento
1.Formar un equipo de trabajo.
En necesario que todo el equipo conozca la metodología del GRI y sus implicancias. Deben estar al tanto de los 10 principios para la elaboración de una memoria y verificarlos con frecuencia a medida que se avanza en el proceso.

2.Leer el último reporte emitido.
Se debe conocer el enfoque, alcance y cobertura, así como cualquier otra consideración utilizada para la elaboración del último reporte, ya sea para volver a utilizar los mismos, o para informar sobre los cambios realizados (requerimiento de GRI). También servirá para reutilizar la información de la empresa que no ha sufrido cambios.

3.Leer atentamente la plantilla “¡Vamos a elaborar una memoria!”, deteniéndose en todas las casillas, y señalar las que parezcan fáciles de cumplimentar.
-La plantilla (provista por GRI) contiene los requerimientos de información listados en ítems de manera de facilitar su comprensión y el recopilado de información.
Releer las que se consideren más difíciles y:
-Referirse al reporte anterior para ver cómo fueron cumplimentadas anteriormente.
-En caso de que no hayan sido incluidas en el reporte anterior, referirse a la Guía G3.1, y discutir el contenido en el equipo.

4.Elaborar un plan de actividades para recabar/organizar la información, asignando responsables por cada tema. Fijar un plazo para la finalización de la memoria.

5.Debatir internamente para evaluar sobre qué “aspectos” es importante que la empresa tenga más información o mejore su gestión. Se sugiere extender la participación en los debates a representantes de las distintas áreas operativas y directores de la empresa.
El listado de aspectos puede encontrarse en la Guía.
Utilizar como guía el documento “Protocolo Técnico”.

6.Teniendo en cuenta los canales de comunicación ya establecidos con los grupos de interés (ver “Involucramiento de los grupos de interés” en el reporte 2008-2011), identificar las expectativas de los mismos sobre lo que se debe reportar.
Para obtener mejores resultados se sugiere establecer vínculos que sean específicos para la elaboración de este reporte: se debe identificar con qué “grupos de interés” es importante que la empresa discuta la lista de “aspectos” decisivos que se ha elaborado, para preguntarles su opinión y aceptar sugerencias de otros aspectos a tratar.
Referirse al mapeo de grupos de interés realizado y actualizar si es necesario.

7.Enumerar los Indicadores de Protocolos de GRI relacionados con cada uno de los “aspectos” que figuran en la lista (Ver documento “Protocolos de Indicadores”). Decidir cuáles son los indicadores de GRI más decisivos/importantes/relevantes para la empresa.
Identificar cuáles de estos indicadores han sido comunicados en el reporte anterior y obtener los resultados del seguimiento mensual de parte de cada una de las áreas.

Además, si la empresa lo desea, puede comunicar indicadores que no estén contemplados en los de GRI pero que considere relevantes para su gestión (por la naturaleza de sus actividades), o para comunicar asuntos puntuales a alguno de sus grupos de interés.
Recordar: Para que el reporte sea considerado de Nivel C, se deben identificar como mínimo 10 Indicadores de GRI sobre los que informar, de los cuales al menos uno deberá ser económico, otro medioambiental y otro social. (Ver documento “Niveles de aplicación”).

8.Si se decide incluir un indicador nuevo, este debe prepararse y asignarse a un área para comenzar a monitorearlo.
En el caso de los indicadores históricos, debe recopilarse la información que se incluirá en el reporte.

9.Si se decide utilizar la plantilla, se debe insertar toda la información que ha recopilado en los campos correspondientes.
Si se decide utilizar otro formato, se debe completar el documento “Checklist para el nivel de aplicación C”, e incluirlo al final del reporte. Tener en cuenta que el nivel de detalle es el máximo: se debe notar específicamente la ubicación de cada uno de los requerimientos de información de los Contenidos básicos y de los Indicadores de desempeño.

10.Verificar la información internamente.
Verificar la información con la dirección y los gerentes y responsables de área.

11.Enviar a Diseño gráfico para retoques finales y publicar. Selección de indicadores 2.2 2.3 2.4 2.5 2.1 Resumiendo....

Foco en ejes: Público interno, Clientes y Medio ambiente
Actividades aisladas
No hay indicadores establecidos ni control Necesidad de gestionar la RSE Fortalecimiento interno Decisión de reportar ¿Por qué? Desempeño Implica MEDIR el desempeño en las 3 dimensiones

Implica relacionarse con los grupos de interés

Permite establecer METAS y GESTIONAR CAMBIOS Imaginemos que la empresa es un avión... Indicadores de gestión ¿Por qué? Público interno
Encuestas de clima laboral
Comisión interna de empleados y trabajadores
Reuniones grupales
Tablero informativos y publicaciones internas

Accionistas
Resoluciones
Comités que asisten las decisiones ejecutivas
Personalmente

Clientes
Personalmente (contacto y negociación)
Encuestas de satisfacción

Proveedores
Personalmente/teléfono/mail

Comunidad
Comunidad educativa: convenios

Gobierno y sociedad
Solo mediante pago de obligaciones

Medio ambiente
Foro por la Sustentabilidad
Organismos de certificación de SGA Contenido básico ¿Por qué cambiar el clásico informe financiero? Reporte como herramienta Conclusiones Seamos protagonistas ¿Qué le queda a Rubol? Comprobación de nivel de aplicación Campañas de concientización Integración Colecta selectiva Ing. Industriales y Responsabilidad Social Empresaria Oportunidades de mejora

Comunicación e involucramiento de grupos de interés.
Ampliación de cobertura.
Explorar nuevas metodologías. Sistematización
Full transcript