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Identificación de método y tipo de investigación

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KARLA VIVIANA BURMESTER

on 14 April 2013

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Transcript of Identificación de método y tipo de investigación

Una imagen adecuada de una organización hacia su público proporciona valores positivos y ayuda a:

Identificar a la organización.
Posibilita la diferenciación con la competencia.
Facilita la toma de decisión de los públicos. La amenaza que pueden suponer la entrada en el segmento de mercado de nuevos competidores.
La rivalidad entre los competidores.
El poder de la negociación con los proveedores.
El poder de negociación de los compradores.
Las amenazas derivadas por la introducción, en el segmento del mercado, de un producto que pueda desplazar al propio. Elementos que debe incluir el análisis Aquellos elementos que interactúan sin necesidad de intermediarios.
Ejemplo:
Clientes
Proveedores
Candidatos
Grupos sociales afectados por la actividad de la empresa, etc Entorno directo Entorno indirecto Hace referencia a todos los factores que condicionará a la organización.
Tiene su razón de ser en la valorización de las oportunidades y amenazas. Factores externos Factores internos Análisis de la situación Debe prestar atención a las modas (carácter volátil) y tendencias (evolución de los mercados).

Las organizaciones y sus entornos plantean situaciones en ocasiones confrontadas, como por ejemplo cuando valoran su propia existencia y cómo afecta a sus públicos ,y relaciones. “Conocernos a nosotros mismos”
Permite conocer cuales son nuestras capacidades y posibilidades, así como nuestras limitaciones y defectos.
Tiene presente la visión de la organización, sus objetivos, políticas internas y validación de las estrategias.
Elementos de análisis:
Visión, Historia de la organización, diferencia competitivas, objetivos, estratégias, RRHH, etc. Formulación de un problema
Selección de un paradigma
Enfoque de investigación
Técnica de investigación Proceso de investigación Identificación del problema real. Enfoque de la investigación Investigación básica: Es de carácter académico y es sustento para otro tipo de investigaciones. Elabora teoría, metodologías, procesos… Sustenta otros tipos de investigaciones.
Investigación introspectiva: Centrada en el estudio de las rrpp. Se analiza así mismas desde diversas perspectivas : El ejercicio profesional, la ética y sus implicaciones, sus campos de evolución, etc. Propicia autoconocimiento.
Investigación aplicadas: Cuando el objetivo de estudio son problemas específicos de la propia. Selección de paradigmas Cuantitativo
Cualitativo
Mixto (combina la 1era con la 2da) Técnica de investigación Encuesta
Las entrevistas
Los grupos enfoque
Análisis de contenido Aquellos elementos que no manifiestan una relación directa.
Ejemplo:
Situación social general
Estadíos coyunturales
Épocas de crisis y de bonanzas
Desempleos , etc. Se acepta que la visión es el vínculo que existe entre el presente y lo que se desea ser en un futuro.

La misión es lo que tiene que hacer un una organización. Visión es lo que se quiere llegar a ser. Los objetivos pueden ser parciales, específicos y generales ó globales.
Los objetivos y las estrategias son revisables.
Dentro de los objetivos habituales dentro de un plan estratégico está la correcta gestión de la imagen corporativa.
La auditoria de imagen, es una herramienta indispensable para la planificación estratégica. John E. Marson estableció la fórmula IACE (Investigación, Acción, Comunicación y Evaluación), como elementos fundamentales para la puesta en marcha de un programa de relaciones públicas.
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