Data Restart 2015: Jak data pomáhají Rohlik.cz

Use cases

• Segmentace zákazníků, loyalty

• Akvizice zákazníků

• Objednávkový model

• Řízení zásob

• Layout skladu

• Customer service

Remote management

• Ultimátní cíl

• Management přes odchylky

• 20xx...? :-)

Retail is detail

Rohlik.cz

• start 27. září 2014

• 150 mil. Kč runrate v březnu

• 400 mil. Kč v roce 2015 (první rok)

• Nejrychleji rozstoucí online projekt v ČR?

• Velikost > maturita projektu. Každá chyba bolí.

• Data jsou esenciální pro alespoň malou šanci toto zvládnout

Datová kultura

• Bez dat se rozhodutí nedělají

• Transparentnost a zodpovědnost napříč firmou

• Vhodné nástroje

• Měříme vše...

Nástroje

• Mnoho zdrojů od GA přes Mandrill po Flurry

• Keboola Connection

• GoodData

• Dashboardy pro jednotlivá oddělení a management

Jak data pomáhají Rohlik.cz