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Tesis Ingenieria Ejec Administracion de empresas SYV

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by

Sara Yañez

on 7 April 2014

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Transcript of Tesis Ingenieria Ejec Administracion de empresas SYV

PRESENTACIÓN
Las empresas que tienen éxito cuanto implementan estos sistemas es porque tienen sus metas bien establecidas y tienen un patrón a seguir.
Planeán hasta donde quieren llegar y como lo van a lograr, tienen metas reales y no son demasiado difíciles de alcanzar
Proyecto de Titulo
Sara Yáñez Vera

El presente Proyecto, pretende realizar un análisis de los distintos procesos administrativos y especialmente en la implementación de un Software de Gestión Empresarial o ERP (Enterprise Resource Planning), de una empresa perteneciente al grupo de las PYMES de la región.
Objetivo General

Es entregar a la empresa, una herramienta tecnológica integral (Software ERP) adecuada a su tamaño. acceder a la información contable, financiera y de sus operaciones (RRHH- Compras- Bodega).

De forma confiable, precisa, oportuna, teniendo la posibilidad de compartirla con sus distintas áreas.



Objetivos Especificos

Automatizar e integrar la mayoría de los procesos de la empresa.
Tener datos y prácticas comunes a lo largo de toda la empresa.
Acceso a la información en tiempo real.
Integración de la cadena de suministro, producción y proceso administrativo.
Creación de una base de datos común.
Reducción de costos.
Agilización en las operaciones del Negocio.
Mejorar la administración de la información.
Incrementar la comunicación y la colaboración Organizacional.
Proveer una ventaja estratégica sobre los competidores

Empresa
2009
Levantamiento y Planificación
Se utiliza el método descriptivo para la planeación y metodología de trabajo se revisaron los diferentes procesos y el impacto en la operación de cada área dividiéndolo en etapas
Aspectos Complementarios de un ERP
Análisis de los Costos
¿Qué es el ROI en un proyecto ERP?
El retorno de la inversión, es la cantidad de dinero obtenido por la implantación del software. Es el impacto económico del proceso implantador.
Insycon E.I.R.L
Es una empresa dedicada a satisfacer las necesidades de la gran Minería, y otras industrias ofreciendo los servicios de Montajes Eléctricos e Instrumentación, Montaje Civil y Estructural y Montaje en HDPE.
Desarrollo
MISION ... Somos Socios estrategicos de nuestros clientes agregando valor a su negocio.


VISIÓN ... Ser uno de los socios preferidos en mantenimiento, construcción y montaje de la Industria Minera, queremos ser líderes en creación de valor, innovación y seguridad.

Según sus Ventas
Según Dotación
Metodología
PASO N°1 “ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL”
Evaluando la Necesidad

INSYCON, es una empresa que se dedica a realizar principalmente proyectos eléctricos como contratistas de grandes mineras de la región.

Presento un crecimiento rápido en los ultimos 3 años...
Se ocasionó un desorden en las areas criticas.

Necesidad de información constante y en línea para realizar las tareas propuesta a diario por sus clientes de la mejor manera.

Aspira a la eficiencia de sus recursos.

Registro de Información por Aréa
RR.HH
Compras
Bodegas
Finanzas
¿QUÉ NECESITAMOS?
Un Software ERP, ya que consiste en un conjunto de programas integrados
que apoya las principales actividades organizacionales tales como
manufactura y logística, finanzas y contabilidad,
ventas y recursos humanos.

PASO N°2 “ANÁLISIS DEL NUEVO PROGRAMA”

Elección del ERP funcional para Insycon.

Opciones de ERP en el Mercado:
Open Source o Código Abierto
Licencia Pagada
PASO N°3 “TOMA DE DECISION: SELECCIÓN DEL PROGRAMA”

ERP Libres
Ventajas.
Dado que las tasas de mantenimiento no están incluidas en el costo inicial y no hay costos de licencias.
El código fuente puede ser modificado y personalizado
No requiere muchos recursos para ayudar con la implementación del sistema.
Desventajas
Puede haber un riesgo en el futuro si es adquirido por otro de tamaño mayor.
Poseen menos clientes que los de licencia pagada, por lo mismo tienen un menos implementaciones de referencia.
Inversión en desarrollo a medida, para personalizar el software.
Contratar a consultores externos para ayudar a gestionar el cambio organizativo y guiar cualquier proceso de reingeniería.

ERP Propietario o Pagados
Ventajas
Control de calidad. (pruebas)
Personal altamente capacitado y con mucha experiencia.
Uso común por los usuarios. Es fácil encontrar a alguien que lo sepa usar.
Facilitan el uso de las tecnologías que proveen las compañías de software propietario.

Desventajas
El éxito depende de las capacidades y la experiencia de la fuerza de trabajo.
La instalación del sistema ERP es muy costosa.
Renovación de sus licencias anuales.
Los ERP se ven como sistemas muy rígidos. Dificil de adaptar
La resistencia en compartir la información interna.

Decisión Final
PASO N°4 “IMPLANTACIÓN Y PUESTA EN MARCHA”

Costos: Lo mejor es asignar los suficientes recursos de tal manera que los usuarios sean capaces de aprender a utilizar y explotar al máximo posible el potencial del ERP con el fin de lograr la meta de toda organización.
Costos reales de mantenimiento, actualización y optimización del sistema.
Mover la información corporativa, tales como registros de clientes y proveedores, datos de diseño de productos, entre otros, de los viejos sistemas al nuevo sistema ERP.



Tabla de Responsabilidades
Plazos de Implementación y Puesta en Marcha
Tiene como objetivo optimizar la incorporación de tecnología en las empresas. Proveer de asistencia, soporte, consultoría y entrenamiento en todas las etapas del proceso de puesta en marcha del Software ERP Defontana 100% Web.


PASO N°5 “PROBLEMAS DE LA IMPLANTANCION”
Dificultades
El problema de mayor peso son las personas que trabajan en las organizaciones.
"Resistencia al cambio, es igual a un posible fracaso".

No saber bien lo que se quiere, hacer una mala adaptación y/o elección de funcionalidades.
No realizar una planificación cuidada y rigurosa de todas las fases del proceso.
No hacer una batería de pruebas al ERP ni mantenimiento.
No conocer la aplicación a fondo ni utilizarla al máximo.
Plan de comunicación a todos los implicados en la empresa.

Relación Coste-Beneficio
Producto Elegido
Software ERP Defontana Evolucion...

Modalidad 100% online, forma de pago mensual tipo arriendo, especialmente para PYMES, llamado “EVOLUTION NEGOCIOS”, de la Empresa DEFONTANA.
ANALISIS DE COSTOS Y BENEFICIOS CON LA
IMPLEMENTACION DE UN SOFTWARE E.R.P. PARA INSYCON EIRL.
Es necesario determinar cuánto dinero aporta la nueva herramienta software; ROI en la mejora de procesos relacionados con la implantación de un ERP, es la herramienta básica para razonar una inversión en esta tecnología.
Conclusiones Analisís ROI
Los datos considerados del Balance General del año 2012
Los calculos fueron realizado según la proyección esperada por el dueño de la empresa, basándose en experiencia anteriores y sus propias expectativas de beneficios esperado anualmente.
Los calculos fueron calculados para ser percibidos después de la semana 12 desde la adquisición del proyecto ERP.

Resultados
-Disminución en facturas por cobrar.
-Inventario disminuira por determinar un stock de seguridad.
-Con la Base de datos real de los activos fijos se proyecta un ahorro del 10%, en reposición de maquinarias.

-Telefonía móvil, se detecta anualmente un ahorro del 20%, contarán con información en línea.
-Combustibles de vehículos o propios y contratación de transporte externo disminuirá en un 20%, debido al orden en el abastecimiento.
-Disminución en duplicidad del trabajo o corrección de errores corresponderá a un 5%, de las remuneraciones de los usuarios con licencia al sistema. Los parámetros del sistema, detectaran estos errores.

En la actualidad las PYMEs constituyen
...gran parte del centro del sistema económico de nuestro país.
Buscan obtener mejores resultados
Idear nuevas técnicas administrativas
Obtención de mayores rendimientos en eficiencia, calidad y mayores utilidades
Todo se traduce a la importancia de la mejora continua.
En un mercado tan competitivo es necesario que la organización busque mejoras constantes y se reinvente para poder brindar a los clientes ahorros en precios, tiempos y aumento en la calidad del servicio entregado.
Se optimizan los procesos empresariales y se incrementa la capacidad de proporcionar información confiable y en tiempo real
Marco Teórico
Analisís
Libro: “El nuevo sistema de gestión para las Pymes: un reto para las Empresas” Escrito por Carlos S. Andriani, Rodolfo, Eduardo Biasca y Mauricio Rodríguez Martínez Editorial Norma, 2003
Libro: “Gestión y Cambio Organizacional”, escrito por Arthur Zimmerman, Editorial Abya Yala.
Libro: “El Concepto de ROI, Libro: Making Technology Investments Profitable: ROI Roadmap to Better Business Cases”. Autor: Jack M. Keen.

Los ERP o Planificación de los Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning):
Son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocios asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Lo que facilita las actividades que se desarrollan en las distintas áreas de empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes

Cambio Organizacional
Las personas son el factor diferenciador y determinante.
Apoyan o se resisten a una iniciativa de cambio.
Reciben o no las habilidades y destrezas necesarias para trabajar en un sistema integrado
Aceptan o se niegan a incorporar los hábitos y comportamientos
Definen el éxito o fracaso del proceso.
El liderazgo como proceso de influencia juega un rol esencial en la preparación e implantación del cambio, ya que permite involucrara todos los estamentos de la organización en el cambio planeado
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