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Sistema de Gestión del Conocimiento KMS

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Juan David Vanzina Solis

on 25 March 2014

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Transcript of Sistema de Gestión del Conocimiento KMS

Características
Propósito

Contexto

Procesos

Participantes

Instrumentos
Pasos para básicos para implementar un KMS
Introducción
Con los avances tecnológicos y científicos de la actualidad es de vital importancia la organización y estructuración de procesos de tal forma que se vitalice la manera de incursionar en los mercados.
Que es KMS
La Gestión del Conocimiento es la Dirección planificada y continua de procesos y actividades para potenciar el conocimiento e incrementar la competitividad a través del mejor uso y creación de recursos del conocimiento individual y colectivo.

Contenido
INTRODUCCIÓN

¿QUE ES KMS?

CARACTERÍSTICAS

HERRAMIENTAS KMS (SOFTWARE)

PASOS BÁSICOS PARA IMPLEMENTAR

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE KMS

EMPRESAS CON KMS

Sistema de Gestión del Conocimiento KMS
La importancia para gestionar el conocimiento, se basa en la diferencia que se pueda lograr con el uso de él y equivale para la organización en una ventaja de competencia cuando los involucrados en ella pueden acudir rápidamente a conocimiento valioso.
KMS se refiere a los sistemas informáticos para gestionar el conocimiento en las organizaciones, que soportan la creación, captura, almacenamiento y distribución de la información.

Nicolas Almanzar 625009
Juan David Vanzina 625063

El propósito de la Gestión del Conocimiento es ayudar a las empresas a ser más inteligentes, haciendo uso del conocimiento que ya tienen y de su capacidad de aprender con el objetivo de ser más rentables.
Una perspectiva de los sistemas KMS es ver que el conocimiento es información organizada con inteligencia, acumulada e integrada en un contexto de creación y aplicación de dicho conocimiento
El sistema KMS es desarrollado para soportar y permitir procesos de conocimiento intensivo, como tareas o proyectos de creación, construcción, identificación, captura, selección, evaluación, acceso, recuperación y aplicación. Llamado CICLO DE VIDA DEL CONOCIMIENTO
 Los usuarios pueden jugar roles activos de participantes involucrados en las redes del conocimiento y en las comunidades, aunque esto no tiene porque ser necesariamente el caso.
Los sistemas KMS están diseñados para que el conocimiento se desarrolle colectivamente y la distribución de dicho conocimiento sea un proceso continuo de cambio, reconstrucción y aplicación en diferentes contextos, por diferentes participantes con diferentes experiencias
.

Tipos de conocimiento
En las organizaciones se distinguen dos tipos de conocimiento
También llamado conocimiento explícito, en la empresa, se encuentra en las bases de datos y en todos los documentos impresos o electrónicos.

También llamado conocimiento intangible, esta conformado por el conocimiento, la experiencia y las competencias de todo el personal.
Conocimiento Tangible

Conocimiento Tácito
Objetivos de KMS
Apoyar los procesos de creación, almacenamiento, recuperación, transferencia y aplicación de conocimiento.

Hacer visible el conocimiento y mostrar a las personas el rol del conocimiento en la organización usando herramientas tales como mapas de conocimiento, paginas amarillas e hipertextos.

Construir una infraestructura de conocimiento. No solo un sistemas técnico, sino toda una red de conexiones entre personas, facilitándoles espacio, tiempo y herramientas para que interactúen y colaboren
Herramientas KMS
El sistema KMS debe soportar instrumentos de gestión del conocimiento, como la captura, creación y compartición de aspectos codificables de la experiencia, la creación de directorios de conocimiento corporativos, con su correcta clasificación, taxonomía u ontología,  localizadores de experiencia, sistemas de gestión de habilidades, herramientas de colaboración para permitir conectar personas interesadas en los mismos temas, permitiendo de esta manera la creación de redes de conocimiento.

NUXEO

OPEN KM

ALFRESCO

Se debe tener en cuenta
Se deben aplicar los procesos
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
La información organizacional valiosa se comparte a través de la estructura de la organización.

Podemos evitar reinventar la rueda, reduciendo trabajo redundante reutilizando trabajo ya realizado por otros en la misma organización.

Reducción de los tiempos de formación de los nuevos empleados.

Retención de la propiedad Intelectual de los trabajos después de que el empleado abandone la empresa. Es como si el conocimiento fuera codificado

Ventajas
Desventajas
Poca adaptabilidad del personal a los cambios

Miedo a ideas ridiculizadas

Personas pretenden autosuficiencia

Desconfianza



EMPRESAS CON KMS
Nuxeo
Alfresco
Universidad Católica de Colombia
Conversión del conocimiento
TACITO A TACITO (socialización): los individuos adquieren nuevos conocimientos directamente de otros.
TACITO A EXPLICITO (exteriorización): el conocimiento se articula de una manera tangible a través del dialogo.
EXPLICITO A EXPLICITO (combinación): se combinan diferentes formas de conocimiento explicito mediante documentos o bases de datos.
EXPLICITO A TACITO (interiorización): los individuos interiorizan el conocimiento de los documentos en su propia experiencia.

Visión General de KMS
Referencias
http://prezi.com/tezhxgntjlfx/exposicion-kms/

http://www.princeton.edu/~achaney/tmve/wiki100k/docs/Knowledge_management_system.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_del_conocimiento

http://www.dataprix.com/blogs/respinosamilla/kms-knowledge-management-system-o-sistemas-para-gesti-n-conocimiento
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