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Indicadores y Manifestaciones Culturales

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Evangelina Darsie

on 27 October 2015

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Transcript of Indicadores y Manifestaciones Culturales

Indicadores y
Manifestaciones

Como la cultura no puede verse directamente, debemos saber "materializarla" a partir del análisis de sus indicadores y manifestaciones.
Clima Organizacional
la manifestación más visible de la cultura
Las Presunciones Básicas
se evalúan en grados de....
Las Normas
1: ¿cuales son las normas formales que pautan las conductas?
hay conductas pautadas? las normas recrean comportamientos?

2: ¿Cuáles son las normas consuetudinarias existentes en la mayoría de los empleados?

3: Cómo se dan las prácticas sindicales


Valores Organizacionales
Cultura Organizacional
Expectativas Personales
El contrato Psicológico
se dan entre individuos y la Org. Las mutaciones significan cambios culturales. Se renegocian periódicamente y en ella se ponen en la mesa la evolución, los valores, los cambios de perspectivas.
Sistemas de remuneraciones, recompensas e incentivos
Establecidos por cumplir con los objetivos y desarrollar los valores organizacionales. ¿se premia la productividad? ¿Hay un sistema de remuneraciones? ¿es individual? ¿es grupal? ¿hay incentivos? cómo son?
Desarrollo de Carrera y Competencias
¿se establece una carrera? ¿se toleran los errores? ¿se fomenta el desarrollo de competencias? ¿hay capacitaciones? ¿se financian estudios?
Análisis de las perspectivas grupales
así como las expectativas individuales, las expectativas grupales, o de los subgrupos, equipos, etc inciden en la cultura organizacional
Estilos
de
Liderazgo
Organización Paternalista
el sistema de relaciones es autoritario y benévolo
la relación entre niveles es informal
alto grado de comprensión en los problemas particulares
clima cálido
clima permisivo
Participativa
Estructura horizontal, las responsabilidades se reparten y predomina el alto rendimiento.
Se premian los errores por innovar, la cooperación, se alienta la competencia positiva.
Se desalienta el conflicto y la competencia negativa.
Se estimula el orgullo de pertenencia a la organización.
Organización Autoritaria
relaciones entre niveles: formales, burocráticas
el líder es autoritario
mucho orden y control
normas rígidas
sanciones por mal desempeño
Conservadora
no asume riezgos
Los Símbolos
Las Interacciones
-¿Cómo interactúan entre miembros, frente a la autoridad?, prácticas habituales.
-¿Qué tipo de relación existe entre los empleados?
-¿Qué tipo de relación entre subgurpos y su relación con el poder?
-¿Cómo son las comunicaciones?
-¿Grado de distancia entre jefes y empleados?
-Grado de tolerancia o de desviaciones culturales hacia el machismo, feminismo, o minorías sexuales.
-Clasicismo y estratificación
-Grado de conflictividad-armonía
-¿cómo es el ambiente sociotécnico?
Las Subculturas
Los líderes formales no tienen el monopolio en la formación de la cultura de la Organización. La cultura no es algo que se impone, sino que se desarrolla en las interacciones. Los sistemas de valores y creencias de los miembros particulares influyen en la formación de la cultura.
La Cultura Material
El sentido que le dan las personas a los recursos tangibles e intangibles que emplean.
Los objetos creados por humanos reflejan creencias.
La relación es recíproca, las creencias y valores crean objetos y estos crean y dan forma a las creencias y valores.
El medio ambiente
Físico
Muchas veces este indicador predispone para un tipo de cultura u otra
Estructura Física
La forma y el diseño además de indicar tamaño y ubicación, proporcionan muestras de la cultura influyen en:
en la comunicación
en la relación entre miembros, y con los mandos superiores
En la fluidez del trabajo
Estímulos Físicos
Son parte del entorno físico y forman parte de la conciencia de los miembros: la existencia de ellos facilita los encuentros y la comunicación:
el comerdor
el bar
la sala de reuniones
el patio para fumar
Objetos
Simbólicos
Aspectos del escenario físico que denotan una cultura. Ej: despachos de jefes muy amplios, cuadros costosos, cocheras reservadas... etc.
Los Líderes
Personifican los valores de la cultura, sirven como modelo a seguir de los miembros.
Características de la Función Puesto - Tarea
Cómo se organiza el trabajo y se asume la tarea:
individual o grupal.
a distancia, o en las oficinas
La tarea está diagramada? ¿hay un manual de procedimientos?
Se administra por objetivos?

Forma en que resuelve los conflictos
de discriminación
jerárquicos
interáreas
intergrupales
interpersonales
Genera una cultura de Mediación ó de resolución autoritaria e imposición
Compromiso o no con los
valores institucionales, las normas
y los objetivos estratégicos
Nivel de certeza e incertidumbre.
¿Clima confortable por las certezas
fundadas o incertidumbre y riesgo?
Ritualismo? Burocratismo?
Creatividad?
Innovación?, Aprendizaje?
Rol otorgado al status y al nivel
socio-económico.
Distancia? valor otorgado?
Individualismo? o cultura de trabajo en equipo?
Grado en que se fomenta la competencia vs
trabajo en equipo
Grado de cuidado de las relaciones interpersonales
Igualdad de trabajo, respeto entre razas, sexos, religiones...
relaciones respetuosas y afectivas entre distintos estratos de la organización
Grado de cuidado del ambiente de trabajo
Cuidado del entorno físico y de los espacios
comunes que denotan respeto por el otro
Ritos, Rituales y ceremonias:
Ritos, rituales y ceremonias típicas que incluyen la celebración en una empresa: incorporación, ascenso, fiestas anuales, despidos, abandonos, etc.
Las ceremonias que son manifestaciones de las creencias y valores de la empresa así como de las presunciones básicas
Mitos e historias
Símbolos y lemas
rutinas programadas sistemáticamente para saber cómo conducirse, favorece la coordinación y evita la incertidumbre.
Instrucciones, procedimientos
Desarrollo de la empresa para generar identificación con la misión,
visión y valores
también se trasmiten de generación en generación, como lo hacen las familias.
Sirven para motivar, pautar caminos, guiar en la adversidad...
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