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ISI conceitos e definições

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by

Jose Queiroz

on 11 November 2014

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Transcript of ISI conceitos e definições

Conceitos e Definições
Sistemas de Informação
do dado à inteligência organizacional
Corporação
Corporação (do latim
corporis
e
actio
, corpo e ação), é
um grupo de pessoas
que agem como se fossem
um só corpo
, uma só pessoa, buscando a consecução de
objetivos em comum
. Num sentido amplo é um grupo de pessoas submetidas às mesmas regras ou estatutos, e neste sentido é sinônimo de agremiação, associação ou ainda
empresa
. Num sentido mais estrito é uma pessoa jurídica (diferente de pessoa física) que possui direitos similares a uma pessoa física, mas sem se confundir com a natureza desta última.
Missão
Visão
Objetivos
A
missão
é uma declaração ampla e duradoura de propósitos que individualiza a organização e distingue o seu
negócio
impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar em relação às oportunidades de negócios.
A
visão
orienta a organização numa meta de longo prazo criando um compromisso consigo própria no intento de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação ao
portfólio
ou sua participação, sendo uma premissa básica no desenvolvimento do plano estratégico. Sua estruturação se dá a partir da criação de cenários (sondas para o futuro).
Os
objetivos
derivam da missão e da visão da organização com intentos de caráter mais específicos, posto que orientam as ações com maior precisão.
Negócio
Portfólio
A definição do negócio de uma organização é a definição de quais produtos e serviços a organização pretende fornecer, para quais mercados e quais clientes (MAXIMIANO, 2005).
Entende-se por
processo de negócio
(ou processo organizacional) um conjunto de atividades através das quais uma organização deve ser estruturada com o objetivo de produzir valor (output) para os seus clientes.
Qualquer organização, pequena ou grande, constitui um
sistema
vivo no qual coexistem e interagem entidades (fornecedores, clientes, funcionários, produtos/serviços) e funções básicas (produção, marketing e vendas, contabilidade e finanças, recursos humanos). Cada uma destas funções/departamentos implicam múltiplos
processos de negócio
, que viabilizam determinado resultado.
Gestão dos seus processos de negócio
http://pt.wikipedia.org/wiki/Processo_de_neg%C3%B3cio
http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/definicao-do-negocio/
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Missao_Visao_e_Objetivos.htm
Portfólio
, portfolio (português brasileiro) ou portefólio, porta-fólio (português europeu) é uma lista de trabalhos de um profissional ou empresa.
O
portfólio
é uma coleção de todo o trabalho em andamento na organização relacionado com o alcance dos objetivos do negócio. Toda organização tem um portfólio, mesmo que não reconheça especificamente. Consiste nos trabalhos que estão em andamento na empresa, estejam estes trabalhos relacionados de alguma forma entre si ou não. Algumas organizações tem portfólios separados por departamentos, divisões ou unidades de negócio. Em última instância, deve haver um portfólio abrangente para a organização como um todo.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Portf%C3%B3lio
Empresa
: Consiste numa sociedade organizada composta de
meios humanos
,
técnicos
e
financeiros
, reunidos tendo em vista a produção de bens e/ou serviços destinados à venda, satisfazendo as necessidades ou desejos das comunidades onde se encontra inserida.
Elementos do conceito geral de
sociedade
:
Elemento pessoal: pluralidade de sócios; o empresário, investidores, trabalhadores.
Elemento patrimonial: obrigação de contribuir com bens ou serviços;
Elemento finalístico (fim imediato ou objeto): exercício em comum de certa atividade econômica que não seja de mera fruição;
Elemento teleológico: repartição dos lucros resultantes dessa atividade.
Entendendo a organização
a tecnologia é o conjunto dos instrumentos, métodos e técnicas que permite o aproveitamento prático do conhecimento científico.
incorporada em um produto ou em um processo de produção.
“ um corpo de conhecimentos, ferramentas e técnicas, derivados da ciência e da experiência prática, que é usado no desenvolvimento, projeto, produção, e aplicação de produtos, processos, sistemas e serviços”
“aprendizagem organizacional é o processo de
intermediação entre a interação colaborativa e a aquisição da competência técnica”
http://pt.wikipedia.org/wiki/Competitividade
http://pt.wikipedia.org/wiki/Vantagem_competitiva
Entendendo a organização
Como e
la
está organizada?
Qual a s
ua situação atual?
Para que
se quer implantar uma
platafor
m
a eletrônica?
Entendendo o contexto tecnológico
Como a te
cno
logia influencia as organizações?
Qual
a
tecnologia adequada para as soluções de Sistemas de Informação?
Quais as vatagens a serem obtidas com soluçõ
es
criativas e uso de tecnologias inovadoras?
Entendendo as relações humanas
Como a
comunicação
auxilia na expressão de idéias?
Como
processos de negociação
são conduzidos?
Como se conduzir em
equipes
?
Como se conduzir
eticamente
?
Estratégia da Empresa
Planejamento da Empresa
Sistemas de Informação
Parte integrante de uma corporação
Composição
Tecnologia
Organização
Pessoas
Uma definição de Sistema
Um
sistema
é um conjunto de
unidades funcionais distintas
que
interagem
, tais como elementos biológicos, humanos, de máquina, de informações e naturais,
integrados
com um
ambiente
para alcançar um
objetivo comum
pela manipulação e controle de materiais, informações, energia e vida.
Definindo Sistema de Informação
Um
sistema de informação
é um sistema suportado por
tecnologias de informação
para a manutenção e gestão das
informações de uma corporação
, facilitando o processo de
tomada de decisão
e permitindo uma fácil
comunicação
da organização com o seu
ambiente
.
Definindo Sistema de Informação
Um Sistema de Informação é um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar ou recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em empresas e outras organizações.
Definindo Sistema de Informação
Um Sistema de Informação é um conjunto de elementos ou componentes relacionados que coletam (entrada), manipulam (processamento) e disseminam (saída) os dados e a informação e fornecem um mecanismo de feedback para atender um objetivo.
A
visão
de uma empresa é a descrição do que ela pretende para o seu futuro, qual a posição que ela deseja ocupar. Sendo assim deve-se identificar suas aspirações para que sejam criados envolvimentos e comprometimentos . Conhecendo o hoje e o futuro que se quer alcançar, é possível definir o caminho que leva a isso.
Os
valores
Representam os princípios éticos que guiam todas as suas ações . Normalmente compõem-se de regras morais que simbolizam os atos de seus fundadores, administradores e colaboradores em geral
Os valores organizacionais são "princípios ou crenças, organizados hierarquicamente, relativos a condutas ou metas organizacionais desejáveis, que orientam a vida da organização e estão a serviço de interesses individuais, coletivos ou ambos" (Tamayo e Borges 2001).

as pessoas
os processos de negócio
as tecnologias
A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em lograr cumprir a sua missão, com mais êxito que outras organizações competidoras.
competitividade empresarial significa a obtenção de uma rentabilidade igual ou superior aos rivais no mercado.
Atualmente, a capacidade de competição de uma organização depende da capacidade de mudar e de desenvolver novas direções estratégicas. O processo de pensar o novo, de considerar ideias e soluções que ainda não são conhecidas, assume um papel importante em termos de aquisição de vantagem competitiva.
Vantagem competitiva pode ser entendida como uma vantagem que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes, geralmente demonstrada pelo desempenho econômico sistematicamente superior ao dos demais competidores.
Introdução aos
Sistemas de Informação:

if966
zeque@cin.ufpe.br
Zeque

Qual a estratégia de negócio?
Qual a estratégia da organização?
Qual a estratégia de informação
Como este plano deve ser
elaborado,
executado,
monitorado e
ajustado?
KLIR, George. An Approach to General Systems Theory. Van Nostrand Reinhold, New York. 1969.
adaptado de
LAUDON, Kenneth. C., LAUDON, Jane P. Sistemas de Informação Gerenciais: administrando a empresa digital, Pearson-Prentice Hall, 5. ed., 2004.
dado
informação
conhecimento
inteligência
processamento
análise
síntese
experiência
aprendizado
elaboração
Os valores organizacionais possuem três aspectos básicos:
(a) cognitivo – "representam respostas cognitivas prontas e privilegiadas a problemas organizacionais";
(b) motivacional – expressam interesses e metas fundamentais; e
(c) organização hierárquica – expressam preferências por determinadas condutas, metas ou estratégias em detrimento de outras.
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