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Comunicación no asertiva

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by

omar alvarez

on 15 October 2014

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Transcript of Comunicación no asertiva

Comunicación no asertiva
la asertividad y la personalidad
La asertividad tiene que ver con factores emocionales de la personalidad.

Las personas con buena autoestima, por ejemplo, tienen una mayor facilidad para resultar asertivas.
Causas de comunicación no asertiva
Falta de carácter
Falta de creencias o ideologías
Dependencia de otros
No poseer confianza en sus habilidades
Falta de fortaleza para expresar sus derechos
Falta de objetivos o metas en la vida.
Conclusion
¿Que es la asertividad?
Habilidad social que reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.
Pensamiento de persona no asertiva
Son personas sacrificadas.
Constante sensación de ser incomprendido y manipulado
consecuencias de una actitud no asertiva
Pérdida de autoestima.
Pérdida del aprecio de las demás personas.
Falta de respeto de los demás.
Hacer sentirse a los demás culpables o superiores
tendrá la constante sensación de estar en deuda con la persona no asertiva
se sentirá superior a ella y con capacidad de aprovecharse de su bondad.
Mentiras que impiden la asertividad
No hay que interrumpir nunca a la gente.
-

Usted tiene derecho a interrumpir a su interlocutor para pedir una explicación.
Los problemas de uno no le interesan a nadie más y no hay que hacerles perder el tiempo escuchandolos.
-

Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
Hay que adaptarse a los demás, si no nos arriesgamos a perder una amistad.
- Usted tiene derecho a decir "NO".
Cuando alguien tiene un problema hay que ayudarle.
- Usted tiene el derecho de decidir cuando prestar ayuda a los demás y cuando no.
Ejemplo de asertividad
Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa está sucia. Usted podría:

No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
Armar un escándalo.
Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la copa.
Características de personas no asertivas
No defiende los derechos e intereses personales.
Respeta a los demás, pero no a sí mismo.
Volumen de voz bajo. Bloqueos. Tartamudeos.
Mirada baja, Cara tensa.
Dientes apretados o labios temblorosos.
Manos nerviosas. Se comen las uñas.
Postura tensa, incómoda.
Sentimientos de personas no asertivas
Sentimientos de impotencia.
Mucha energía mental, poca externa.
Frecuentes sentimientos de culpabilidad.
Baja autoestima.
Deshonestidad emocional.
Ansiedad y Frustración.
Primordial para una vida plena.
Se puede mejorar
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