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Manual de Operaciones y Funciones (MOF)

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by

Daniel Leiva Santa Cruz

on 16 May 2016

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Transcript of Manual de Operaciones y Funciones (MOF)

Aspectos Generales
Finalidad, Alcance y Aprobación.
Estructura Orgánica.
Gerente General.
Gerente de Finanzas
Gerente de Marketing
Gerente de Recursos Humanos (RR.HH)
Gerente de Logística
Gracias!
Manual de Operaciones y Funciones (MOF)
D33X'STORE S.R.L
D33X’STORE es una empresa retail que opera en la zona norte del Perú, desde hace 6 años. Se fundó el 5 de marzo del 2009 en la ciudad de Chiclayo, cuya sede principal se encuentra en dicha ciudad. Tiene presencia comercial en las ciudades de: Chiclayo, Trujillo, Cajamarca, Chimbote, Piura y Tumbes.

La filosofía de la empresa se orienta a ofrecer exclusivas marcas y productos de calidad, acompañado con un excelente servicio y atención a su selecta clientela, con personal altamente motivado y capacitado.

Misión:
Brindar los mejor y mas exclusivo de los 5 continentes, agregándole un valor y experiencia distinta a cada compra de nuestros clientes.
Visión:
Consolidarnos como el retail líder en Latinoamerica; manteniendo la lealtad y preferencia de nuestros clientes, contribuyendo con el desarrollo sostenible de nuestros colaboradores y promoviendo siempre un compromiso responsable con la sociedad
El MOF es fruto de un constante y permanente estudio y evaluación de la visión y misión de D33X’STORE, teniendo en cuenta los requerimientos y necesidades que demanda el mundo profesional y laboral cada vez más cambiante y exigente.
A. Finalidad del Manual:

El presente Manual de Organización y Funciones de la empresa D33X’STORE S.R.L es un documento normativo que tiene por finalidad:

1.
Dar a conocer la estructura de las diferentes áreas que componen la empresa determinando las funciones generales y específicas de su estructura interna, los niveles de responsabilidad y autoridad, delegados a cada una de las áreas y las relaciones internas y externas de las mismas.

2.
Definir claramente su organización y funciones.

3.
Brindar información acerca de las funciones y responsabilidades a todo el personal que labora en las diferentes áreas de la empresa. Para ello se distribuirán copias del presente Manual de Organización y Funciones.
Todo el personal está en la obligación de cumplir con lo establecido en el presente Manual de Organización y Funciones.
Las estructuras o actividades no consideradas en el presente documento deberán desarrollarse de acuerdo a una lógica y práctica interpretación del espíritu del Manual.

B. Alcance:

El presente Manual de Organización y Funciones, cubre la organización estructural funcional de la Empresa D33X’TORE S.R.L, siendo su ámbito de aplicación todo el Personal que labora en las distintas áreas de la Empresa, desde la Gerencia General, Representante Legal, Gerentes de las Áreas Administrativas, Operativas, Jefes de las distintas áreas, y Personal que labora en los distintos niveles.

C. Aprobación:

El Manual de Organización y Funciones de la Empresa D33X’STORE S.R.L será aprobado por el directorio de la empresa.
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