Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Diskussionen är varumärket Vikten av sociala medier för företag

Diskussionen är varumärket Vikten av sociala medier för företag
by

Adam Engström

on 18 May 2010

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Diskussionen är varumärket Vikten av sociala medier för företag

Konversationen är varumärket
Vikten av Sociala medier för företag Sociala Medier
- en het potatis 2000-2004
Web 1.0 > Web 2.0

2006
W3C fastslår termen sociala medier

2008-2009
Världen börjar använda den sociala webben.
Företag utforskar affärsnyttor.

2010
Sociala Medier > ROI > Affärsnyttor fastställs. Social
Att kunna och vilja kommunicera med andra
= Förmedla och utbyta budskap.

Media
Informationskanal
= Bärare av budskap Sociala Medier
WTF? Sociala Medier är
skapandet och
delandet
av
tankar, innehåll och åsikter.

100000000 konversationer. Hur ser landskapet ut? Bloggar
Micro-bloggar
Sociala plattformer
RSS/Aggregatorer
Sociala nyheter/bokmärken
Content sharing
Wikis

Vad har hänt? Demokratisering av information, innehåll och åsikter. Varför ska företag bry sig? Företag tappar kontrollen över sitt varumärke.

Konversationer...
Åsikter...
sker i realtid i den sociala webben. Case: SAAB Två val
1. Låta bli, blunda för kritik.
2. Bli mer transparant och skapa engagemang i kommunikationen på kundernas villkor. Möjligheterna är många Pr
Support
Research
Omvärldsbevakning
Varumärkesbyggnad
Promotion
Försäljning
Utbildning
Produktutveckling Kräver:
Långsiktig strategi
Syfte och mål
Vågar lyssna
Vågar bjuda och engagera
Vågar göra fel
Alla är med Allt handlar om människor.

Ta klivet när företaget vill bli mer mänskligt. Tack :) Nya vanor, beteenden och förväntningar.
Maktbalansen ändras.
User is creator - not reciever.
Power to the people. Sociala webben blir mainstream.

Intrycket, genom exempelvis sökningar på
GOOGLE...

projicerar bilden av företaget.

Marknadskommunikation
>
Marknadskonversation
Transparans
Ge värde
Lyssna och lär
Bekvaka och möt användare
Allt påverkar
intressenternas
uppfattning om
varumärket. Om företag INTE
bryr sig? Inga #diskussioner?

Ett problem det med.
Full transcript