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INVESTIGACION DE OPERACIONES

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on 1 October 2013

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La Investigacion Operaciones tuvo un gran exito en la Segunda Guerra Mundial, dando como resultado personas llamadas "investigadores de operaciones militares" que se enfocan en problemas de defensa nacional; como ejemplo, planeacion tactica de los requerimentos y uso de los sistemas de armamento.
INVESTIGACION DE OPERACIONES
IMPACTO
Su impacto ha sido tan grande en la administracion de las organizaciones. Tanto el numero como la variedad de aplicaciones continuan creciendo con rapidez y no parece que vaya a disminuir.
La Investigacion Operaciones tambien se usa ampliamente en otro tipo de organizaciones incluyendo la industria y el comercio. Casi todas las organizaciones mas grandes del mundo y una buena proporcion de industrias pequeñas cuentan con grupos bien establecidos de Investigacion Operaciones.
INDUSTRIAS COMO:
-Aereas y de proyectiles
-Automotriz-Comunicaciones
-Computacion
-Energia electrica
-Electronica
-Alimenticia
-Metalurgica
-Mineria
-Papelera
-Petrolera
-Transportista
INSTITUCIONES COMO:
Financieras
Gubernamentales
de Salud
Algunos problemas se han resuelto mediante tecnicas de Investigacion de Operaciones
PROGRAMACION LINEAL
Se ha usado en la solucion de problemas referentes a la asignacion de personal, mezcla de materiales, la distribucion y el transporte y las carteras de inversion
Se ha aplicado con buenos resultados en areas tales como la planeacion de los gastos de comercializacion, la estrategia de ventas y la planeacion de la produccion.
Ha tenido aplicaciones en la solucion del congestionamiento del trafico, al servicio de maquinas sujetas a descomposturas, a la determinacion del nivel de mano de obra, programacion del trafico aereo, diseño de presas, etc.
FUTURO
AREA DE ACCION
RELATIVA A PERSONAS Y MAQUINAS
Eficiencia y productividad
Organizacion de flujos en fabricas
Metodos de control de calidad, inspeccion y muestreo
Prevencion de accidentes
Organizacion de cambios tecnologicos
Personal

La automizacion y la disminucion de costos, reclutamiento de personal, clasificacion y asignacion a tareas de mejor actuacion e incentivos a la produccion.
Mercadeo y distribucion

El desarrollo e introduccion de producto, envasado, prediccion de la demanda y actividad competidora, localizacion de bodegas y centros distribuidores.
Compras y materiales

Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables, sustitucion de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar.
Manufactura

La planeacion y control de la produccion, mezclas optimas de manufactura, ubicacion y tamaño de planta, el trafico de materiales, y el control de calidad.
Finanzas y contabilidad

Los analisis de flujo de efectividad, capital requerido de largo plazo, inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorias y reclamaciones.
Planeacion

Con los metodos de Pert para el control de avance de cualquier proyecto con multiples actividades, tanto simultaneas como las que deben esperar para ejecutarse.
Resuelve situaciones que implican maximizacion o minimizacion de una funcion lineal que limitan la medida en la que se puede tender hacia la funcion del objetivo.
PROGRAMACION ENTERA
Se utiliza para problemas que pueden ser planteados como programas lineales, con el requisito de que algunas o todas las decisiones recomendadas deben asumir valores enteros
MODELOS DE REDES
Es una representacion grafica de un problema que consiste en circulos (llamados nodos) interconectados por lineas (llamadas arcos). Existen procedimientos de solucion especializados para este tipo de problemas que permiten resolver problemas gerenciales en areas de diseño de sistemas de transporte, sistemas de informacion y programacion de proyectos
ADMINISTRACION DE PROYECTOS PERT/CPM
PERT y CPM son tecnicas que ayudan a los administradores a cumplir con sus responsabilidades en la administracion de proyectos.
MODELO DE INVENTARIOS
Se utilizan para auxiliar a administradores que enfrentan problemas duales de mantener suficientes inventarios para satisfacer la demanda de bienes, y de incurrir en los menores costos posibles por el mantenimiento de esos inventarios.
SIMULACION EN COMPUTADORAS
Se utiliza para ensayar modelos de la operacion de un sistema en el tiempo, se emplea un programa para modelar la operacion y realizar calculos sobre la simulacion.
ANALISIS DE DECISIONES
Sirve para determinar estrategias optimas en situaciones en las que existen varias alternativas de desicion y un patron de eventos inciertos o llenos de riesgo.
PROGRAMACION DINAMICA
Sirve para resolver problemas combinando las soluciones de subproblemas, normalmente es usada para resolver problemas de optimizacion.
PERT es el metodo que optimiza el tiempo de planificacion de un proyecto y que sea ejecutado en el menor tiempo posible y con los costos menores a este.
Es utilizado para el calculo de tiempos y plazos en la planificacion de proyectos.
TEORIA DE COLAS
San Francisco Police Department
En el año de 1989 Taylor y Huxley diseñaron un método para programar el horario de las rondas de oficiales de la Policía de San Francisco, usando un modelo de programación lineal, la programación de metas y la programación entera. Y asi generaron ganancias de 11 millones de dolares al año.
SALUD OCUPACIONAL
En Chile se implemento las Investigacion de Operaciones para la solucion de problemas de salud ocupacionel. Para desarrollar el modelo de programacion lineal se tuvo en cuenta el tiempo total de exposicion a un determindo nivel de presion sorona continua y el tiempo total permitido por exposicion a ese nivel de presion
Sistema Toyota JIT
Just In Time o Justo a Tiempo significa producior solo lo necesario, en el momento justo, y en la cantidad necesaria. Permitiendo que el sistema de produccion a los concesionarios sea flexible asegurando que cada cliente compre el vehiculo de la especificacion y color que desea obteniendolo en el plazo mas breve posible.
Electric Power Research Institute
En 1989 gracias a la Administración de inventarios de petróleo y carbón para el servicio eléctrico con el fin de equilibrar los costos de inventario y los riesgos de faltantes, usando programación dinámica y simulación con ahorros anuales de 59 millones de dolares.
EJEMPLOS
North America Van Lines
En el año de 1989 aplicaron la Programación del horario de los camiones. Powell y Cols, con modelos de redes y programación dinámica, formularon la asignación de carga a chóferes con ganancias de 2.5 millones de dolares brindando un mejor servicio.
Blue Bell
Administración del inventario. Edwars, Wagner y Wood con programación lineal y modelos probabilísticos de inventario. Redujeron el nivel medio de inventario de ropa deportiva y de oficina en un 31% en 1985.
New Haven Health Dept.
Diseño de un programa efectivo de cambio de agujas para combatir el contagio del SIDA ganando un 33% menos contagios en el año de 1993
En el futuro, la investigación de operaciones se estima que alcanzara nuevas dimensiones, porque se desarrollaran más técnicas cuantitativas, que aumentan los instrumentos cuantitativos de los que podemos disponer actualmente. A decir verdad hay una tendencia creciente para resolver problemas que están "mal estructurados". El enfoque comprende el análisis de problemas que puede resolver la inteligencia humana, para programarlos "heurísticamente" en una computadora.
Relativa a personas:
• Organización y gerencia.
• Ausentismo y relacionesde trabajo.
• Economía.
• Decisiones individuales.
• Investigaciones de mercado.

Relativa a movimientos:
• Transporte.
• Almacenamiento, distribución y manipulación.
• Comunicaciones

Esa clase de programación de computadora emplea reglas empíricas para explorar las rutas más probables y hacer suposiciones fundamentadas para llegar a una conclusión, en vez de recorrer todas las alternativas posibles para encontrar la mejor. Esa técnica cuantitativa de programación heurística se presentara en su actual estado de desarrollo.
Es probable que la dirección mas importante que se está desarrollando actualmente para la investigación de operaciones, sea la combinación de diferentes métodos de I.O. para producir nuevas técnicas cuantitativas. En vez de ocuparse de la maximización de las ganancias o de la minimización de los costos en un área escogida de una empresa, la tendencia consiste en incluir muchas relaciones funcionales, o todas ellas, en un sistema.
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