Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of STRES YÖNETiMi

No description
by

ozlen doğan

on 14 February 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of STRES YÖNETiMi

Organizasyonlarda Stres Yönetimi
STRES YÖNETiMi
stresin belirtileri
stresi yönetme yöntemleri
stresin basamakları

A) Alarm reaksiyonu:
Bu dönem, insanın dış uyaranı stres olarak algıladığı durumdur.

B) Direnç dönemi:
Bu dönem stresle yüz yüze kalınan, araya başka stresler girmezse baş edilebilecek dönemdir.

C) Tükenme dönemi:
Stres verici olay çok ciddi ise ve uzun sürerse, organizma için tükenme basamağına gelinir. Bazen bu dönemde yeniden alarm dönemi reaksiyonları ortaya çıkar. Her canlının uyum yeteneği ile enerjisi farklıdır ve sınırlıdır.


Stres nedir ?
“Gündelik hayatta en sık kullanılan kelimelere bir örnek verebilir misiniz?” sorusuna verilebilecek ilk üç yanıttan birisi de sanırım “Stres”tir!
Her hangi bir sıkıntı yaşandığında, onu spesifik bir şekilde belirtmek (ör: Kaygılıyım, Aşırı iş yüküm var) yerine birçoğumuz “Stresliyim” deyiveririz. Bu kelimeyle, karşı tarafa verdiğimiz mesaj, psikolojik ve bedensel olarak limitlerimizin üzerine çıkan bir gerilim yaşadığımızdır.
STRES ; açlık, susuzluk gibi hayatımızın vazgeçilmez bir parçasıdır.

Hanse Selye
(52 yıl stresi araştırmış bir bilim insanı), stresi;

olarak tanımlar.
“insan vücudunun herhangi bir isteme verdiği özgül olmayan karsılık”
Menaghan ve Mullan
, “Stres, organizmanin zararli ortamlara tepkisidir”.
Hann
, “İnsanın içinde yaşadığı ortamı kötü olarak değerlendirmesi sonucu içine düştüğü durumdur”.
Doğu düşüncesinde
stres;
“iç huzurun yokluğu”
olarak

Batı düşüncesinde
stres;
“kontrolün kaybı”
olarak tanımlanır.
İnsanın bedensel ve ruhsal sınırlarının tehdit edilmesi ve zorlanması sonucu vücudun bu duruma verdiği tepkidir.

Stres, kişinin bedensel ve ruhsal bütünlüğünü zorlayıcı veya bozucu etkendir.

Zorlanma durumunda insan sisteminin ürettiği kaygı ve endişe durumudur.

•Karşılaştığımız önemli sorunlar, onları yarattığımız sırada sahip olduğumuz düşünce düzeyiyle çözülemez”

EİNSTEİN
.
.
.
“STRES” kelime kökeni olarak Latince “
estrictia
”dan gelmektedir.

*
17. yüzyılda
stres: Felaket, bela, musibet, dert, keder, elem gibi anlamlarda kullanılmıştır.

*
18. ve 19. yüzyıllarda
: Kavramın anlamı değişmiş ve güç, baskı, zor gibi anlamlarda kullanılmıştır.

*
19. yüzyıl- 20. yüzyıl
: Stres, bedensel ve ruhsal hastalıkların sebebi olarak düşünülmüştür.

Vücuttaki kimyasal dengeleri sağlayan merkez beyninizdir ve beyninizde düşünceleriniz yönlendirmektedir. Her şey düşünceden doğar: Karamsar düşünce vücuttaki kimyasal dengeleri de olumsuz olarak etkiler. Dolayısı ile olumlu düşüncenin gücünü göz ardı etmemek gerekmektedir.


Düşüncelerimizi ve bedenimizi kontrol altına alabilmenin ilk adımı dikkatimizi bir noktada toplamayı öğrenmekten geçer. Yapılan araştırmalara göre iyi ve kalıcı öğrenme beynin sağ ve sol yarıküresini dengeleyerek elde edilen öğrenmedir.

Stres Tipleri
- akut ve kısa süreli
- kısa doğal stresler
- tekrarlayanlar
- devam Edegelenler
- uzak stresler
- iyi ve Kötü Stres

Az stres;
 Yaşama enerjimizi harekete geçirir
 Sorunları çözdükçe yaşama gücümüz artar
 Hayatın akışı içinde insan ilişkilerini arttırır
 Güzelliklerin farkına varmamızı sağlar
 Kötülüklerden uzak durmak için prensip, değer, gelenek, kanunların oluşmasını sağlar
 Aile, akrabalık, arkadaşlık, dostluk,…gibi kurumların oluşmasına neden olur

Elmas ile kömür arasındaki tek fark elmasa daha fazla baskı uygulanmış olmasıdır…

stres için;

öfkeye bosalma hakki verin…
öfke ates gibidir, nedenleri yangin söndürüldükten sonra arastirilir.


Hastaliklarin % 70-80’nin stresle baglantisi vardir.

Stresinizin yönetimini ele almadikça, vücudunuz ard arda mücadele veya kaçma tepkisi yasar ve yavas yavas birtakim belirtiler görülmeye baslanir…

fiziksel belirtileri
- baş ağrısı
- düzensiz uyku
- sırt ağrıları
- çene kasılması
- kabızlık
-ishal
- kas ağrıları
- hazımsızlık ve ülser
- yüksek tansiyon ve kalp krizi
- aşırı terleme
- iştahta değişiklik
- yorgunluk ve enerji kaybı
- kazalarda artış
vs. ...
duygusal belirtileri
- kaygı veya endişe
- depresyon veya çabuk ağlama
- asabilik
- gerginlik
- özgüvenin azalması veya güvensizlik hissi


- aşırı hassasiyet veya kolay kırılabilirlik
- öfke patlamaları
- saldırganlık veya düşmanlık
- duygusal olarak tükendiğini hissetme
zihinsel belirtileri
- Konsantrasyon güçlüğü
- Karar vermede güçlük
- Unutkanlık
- Hafızada zayıflık


- Aşırı miktarda hayal kurma
- Tek bir fikir veya düşünceyle meşgul olma
- Mizah anlayışı kaybı
- Düşük verimlilik

- İş kalitesinde düşüklük
- Hatalarda artış
- Muhakemede zayıflama
- Zihin karışıklığı
sosyal belirtileri
- İnsanlara karşı güvensizlik
- Başkalarını suçlama
- Randevulara gitmemek veya çok az zaman kala iptal etmek
- İnsanlarda hata bulmaya çalışmak ve rencide etmek
- Haddinden fazla savunmacı tutum
- Bir çok kişiye birden küs olmak, konuşmamak

Bu dört listeden kendinizde bulduklarınız ne kadar çoksa stres seviyeniz de o kadar yüksektir!
Stresin Beyne Etkileri
Stres beynin kimyasını bozar. Hafızayı zayıflatır, beynin hafıza ve yön bulma bölümü olan hippocampus’un küçülmesine neden olur.
Zihin karışıklığı, unutkanlık, dalgınlık, uykusuzluk, aşırı yeme, iştahsızlık, ağlama, depresif olma, sinirlilik, öfkelilik, sıkıntı, huzursuzluk…beyin kimsanın bozulma belirtileri…
Stres Nasıl Hastalık Yapıyor
Stres durumunda beyinde ve vücudun diğer organlarında kortizol, kortikoid gibi hormonlar salgılanır.

Bu hormonlar beynin kimyasını bozarlar, bağ dokuyu bozarlar, kan basıncını yükseltirler, damarları büzerler. Vücudun enerji depolarını tüketerek yorgunluk ve bitkinliğe neden olurlar.
Stres ve Bağısıklık Sistemi
Stres ve motivasyon
Stres, bağışıklık sistemini yoğun bir baskı altına alır ve bu baskının uzun süre devam etmesi halinde bağışıklık sistemi çöker
Stres ve motivasyon karşılıklı ilişki içindedir.
Motivasyon olmazsa stres oluşur.
Stres varsa motivasyon oluşmaz

stresin kaynakları
•Yetiştirilmesi gereken işler
•Başarısızlık endişesi
•Zaman baskısı
•İş baskısı
•İş ortamındaki sorunlar
•Ailevi sorunlar
•Maddi sıkıntılar
•Olumlu ilişkilerin olmaması

•Toplum önünde konuşmak
•Kalabalık
•Gürültü
•Trafik
•İş yerinde kendini güvende hissetmeme
•Yöneticilerle çatışma
•Rol çatışmaları
•Görevlerdeki belirsizlik
•Aşırı yükümlülük
•Çok az yükümlülük
•Yönetsel baskılar

Stres Sonucu Oluşan Duygular


•Öfke: İnsanda savaşma, vuruşma, saldırma isteği üretir.


•Korku: İnsanda kaçma ve kendini saklama isteği üretir.

Stresi azaltmada olumsuz ve zararlı yöntemler

Aşırı yemek yeme
Çok konuşma
Sigara içmeyi arttırma
Alkol kullanma
Kafein
Madde kullanımı

Bunlar kaçmaya yönelik davranışlardır, ancak stresi azaltmazlar…
Korktuğumuz şey nasıl başımıza gelir?

Bir şeyden devamlı korkan insan, korktuğu şeyin şartlarının oluşmasına farkına varmadan hizmet eder.
Bilinç altı onu o konuya doğru iter
. Kararlar verirken korktuğu şeylerle anlam bağı olan kararlar verir. Sonuçta korktuğu şeyle karşılaşır.

Olumlu düsünmek ve iyimserlik
Olumsuz düşünmek ve üzüntüye saplanmak stresimizi arttırır.
Olumlu düşünmek ve rahat olmak stresimizin azalmasını sağlar.
Her şeyi iyimserlikle karşılamak, karamsarlığa düşmemek kaygı ve endişe duymamızı, dolayısıyla stresi önler.
Sakin ve rahat olmak
Olaylar ve durumlar karşısında sakin ve rahat olabilmek strese girmemizi önler.
Sakin ve rahat olmak, boşvermek demek değildir.
Olumlu iliskiler içinde olma
İş ortamında iletişim sosyal bir ihtiyaçtır. Olumlu ilişkiler stresi azaltır, olumsuz ilişkiler ise stres kaynağı olur.
Güleryüzlü ve hosnut olmak
Gülümsemek ve olumlu düşünmek beyinde mutluluk hormonlarının salgılanmasını sağlar, stres hormonlarının salgılanmasını azaltır. böylece vücudun rahat ve huzurlu olmasını sağlar.
solunum egzersizleri
- Rahat bir şekilde oturun
- Gözlerinizi kapayın,sadece aldığınız nefesi düşünün
- Nefesi burnunuzdan alın, ağzınızdan verin.


• Akciğerlerin bütün alveollerinin açılmasını sağlar

• Kan dolaşımını hızlandırır

• Vücuda bol miktarda oksijen alınmasını sağlar ve alınan oksijenin vücudun en uç kısımlarına kadar dengeli birşekilde ulaşmasını sağlar.

• Böylece stresin neden olduğu hormonların salgılanmasını azaltır.

• Kişiyi sakinleştirir.
Solunum egzersizlerinin faydaları
Fizik Egzersizleri (Spor)
Düzenli ve ölçülü yapılan spor;


– Bedenin sağlıklı olmasını sağlar
– Duygusal boşalma, sükunet ve

rahatlık verir

– Zihinsel gevşeme sağlar.

fizik egzersizlerinin yararları
•Kas gevşemesi
•Daha iyi uyku
•Zihinsel gevşeme
•Daha kuvvetli kemikler
•Kalp rahatsızlığı riskinde azalma
•Bel ve sırt ağrılarından kurtulma
•Kendine güven artışı
•Duygusal boşalma ve rahatlık
•Uyanıklığın artması
•İşte etkinlik artması
•Endişelerde azalma
•Enerjide artış
müzik dinleme
içini dökme/paylasma ve danısma
Gerginlik durumunda kişinin içini iyi, güvenilir ve ilgili bir kişiye dökmesi kişiyi rahatlatır.
Huzur ve sakinlik hissi veren müzikler beynin kimyası üzerinde önemli derecede olumlu etkide bulunur.
zihni bosş bırakmamak
Zihin boş bırakıldığı zaman olumsuz ve stres kaynağı şeylerle dolar.
Aile ve grup desteği, toplumsal dayanaklar
Stres altındaki kişinin kendini yalnız hissetmesi onu daha da kötü duruma sürükler.
Kişinin aile, akraba, arkadaş veya toplum desteği hissetmesi onun güven duygusunu güçlendirir ve stresi kontrol etmesine yardımcı olur.
Korkan çocuk annesine sığındığı zaman kendini mutlu ve güvende hisseder.
Kendini güçsüz, zayıf ve çaresiz hisseden insan da Allah’a sığındığı zaman ruh hali güven ve teselliye dönüşecektir. Bu, tevekkül etmektir.
Kişi, kendisini görüp gözetleyen, her şeyi bilen, her şeye gücü yeten ve her şeyin kontrolü kendisinde olan Allah’a sığınarak teslim olur.
Pozitif bilim, maneviyatın insan beyninde bazı kimyasalları harekete geçirerek insanın savunma sistemini geliştirdiğini ve hastalıkları yendiğini kabul etmiştir.

maneviyata önem vermek
- Az çikolata, kola, kahve ve çay, canlılık ve enerji verir. Beyinde anti-stres kimyasallar salgılatır. Ancak bunların çok miktarda tüketilmesi zararlıdır ve stresin artmasına neden olur.

- Fazla kırmızı et, aşırı yağlı yiyecekler stresin artmasına neden olur.

- Sebze ve meyveler son derece faydalı yiyeceklerdir.

beslenme alıskanlığı
stres olusturan problemi çözmek
Problem nedir?
Problemin sebepleri nelerdir?
Muhtemel çözüm yolları nelerdir?
En iyi çözüm yolu hangisidir?

•Sorunun çözümü varsa üzülmeye değmez.
•Sorunun çözümü yoksa, üzülsen de sonuç değişmeyeceği için yine üzülmeye değmez.
daha az stres için;
1.Aynı zamanda tek bir işi yap
2.Dinlenmeye önem ver
3.Olumlu düşün ve güzel bak.
4.Esnek ol, önce kendini sorgula
5.Hataları kabul et.
6.Empatik düşün.
7.Sakin ol.
8.Gülümse.
9.Yaşadıklarından ders al.
10.“Her işte bir hayır vardır” sözünü unutma
11.Amacını unutma.
12.Sorun odaklı değil, çözüm odaklı düşün.
13.Sevginin beyinde mutluluk hormonu salgılattığını unutma.

Öğrencilere sınav streslerini aştırabilmek için zor sınav sorularına sakin bir biçimde yanıtlarken hayal etmeleri öğretilir

(California Üniversitesi).
toparlayacak olursak ;
Stresle başa çıkma teknikleri

1- Bedene Yönelik Teknikler
a. Fiziksel Egzersiz
b. Solunum Egzersizi
c. Gevşeme
d. Meditasyon
e. Biyolojik Geri Bildirim

2- Zihne Yönelik Teknikler

a. Zaman Yönetimi
b. Problem Çözme
c. Bilişsel Yeniden Yapılandırma
3- Davranışlara Yönelik Teknikler
a. Sosyal Becerileri Geliştirme
b. Bazı Davranış Tarzlarını Değiştirme
c. Beslenme Alışkanlıklarını Değiştirme


Profesör öğrencilerine “stres yönetimi” konusunda ders veriyordu.Su dolu bir bardağı kaldırıp öğrencilerine sordu:
-”Sizce bu su dolu bardağın ağırlığı ne kadardır?”
Cevaplar 200 gr ile 400 gr arasında değişti.Bunun üzerine profesör şöyle dedi:
-”Gerçek ağırlık fark etmez. Fakat durum bardağı elinizde ne kadar süreyle tuttuğunuza göre değişir. Eğer bir dakikalığına tutarsam,problem yok. Eğer bir saatliğine tutarsam, sağ kolumda bir ağrı oluşacak. Eğer bir gün boyunca tutarsam, ambulans çağırmak zorunda kalırsınız. Aslında ağırlık aynıdır ama ne kadar uzun tutarsanız size o kadar ağır gelir. Eğer sıkıntılarımızı her zaman taşırsak, er yada geç taşıyamaz duruma geliriz. Yükler gittikçe artarak daha ağır gelmeye başlar. Yapmanız gereken bardağı yere bırakıp,bir süre dinlenmek ve daha sonra tutup tekrar kaldırmaktır. Yükümüzü bırakmalı,dinlenip tazelendikten sonra tekrar yolumuza devam etmeliyiz. İşten eve döndüğünüzde yükünüzü dışarıda bırakın,nasıl olsa yarın tekrar alıp yükleneceksiniz.

Genellikle stresin hoş olmayan, zarar verici yönleri ele alınarak olumsuz stres’ten bahsedilir ve stresin en önemli özelliklerinden biri olan olumlu yanı göz ardı edilir.
Çince’de “stres” kelimesi tehlike ve fırsat kelimelerinin sembollerinin karışımıdır.Stres her iki kavramı da içerir.

 Stres kaçınılmazdır.
 Stresin tamamen yok olması yaşamın bitmesiyle mümkündür. Stres yaşıyor ve çalışıyor olmanın tek ürünüdür.
 Stres kişiseldir.
 Stres cinsiyete göre de farklılık gösterir.
 Stres meslek gruplarına göre de farklılık gösterir.

Olumlu Stres:
Bireyi güdüleyici ve teşvik edici rol oynar. Ün kazanmak, İşte ilerleme gibi istenilen fırsatları yakalamadaki zorluklar iyi stres olarak adlandırılmıştır.
 Zaman baskısı yaratıcılığı harekete geçirebilir.
 Çoğu kez stres heyecan verici olabilir.
 Stres bazı mesleklerin temelidir. Örn; Hava trafik kontrolörleri, insanların ölüm kalımından sorumlu işlerde çalışan insanlar işlerini yerine getirmede stres altındadırlar.

Olumsuz Stres:
çok az veya çok fazla gerilim altında olunduğunda ortaya çıkar. Ölüm, işsizlik, mesleğinde ilerleme gösterememe gibi durumlar, olumsuz yaşam deneyimleri kötü stres olarak adlandırılır.

DEPRESYON: Strese karşı gösterilen bir yanıttır. Depresyon, stres sonucu gelişen bir olgudur.
Depresyon halindeki kişilerde;
 Yavaş düşünme ve hareket etme
 Konsantrasyon bozuklukları
 Utanç duygusu
 Yorgunluk hissi
 İştahsızlık
 Halusinasyonlar veya hayaller görme


TÜKENMİŞLİK: Kişinin uzun süre işle ilgili stres yapıcılara maruz kalması sonucunda ortaya çıkan duygusal, zihinsel ve fiziksel tükeniş olarak tanımlanır.
Tükenmişliğin ilk belirtileri duygusal tükenmede, enerji eksikliği, sık sık baş ağrıları, az uyuma, yeme alışkanlıklarının değişmesi gibi fiziksel belirtiler daha sonra depresyon, çaresizlik duygularının gelişmesi görülür.

asırı stresin sonu;

•Bedeninize iyi bakın
•Değişmelere aşılanın
•Ani değişmelerden uzak durmaya çalışın, değişme hızınızı ayarlayın
•Değişmeleri önceden tahmin edin, hazır olun
•Kendinize “aralar” verin, arada sırada “başınızı dinleyin”
•Daha “geniş mercekli gözlükler” kullanın
•Esnek olun
•İnsan davranışları hakkında bilgilenin
•Değişmelere nasıl tepkiler verdiğinizi öğrenin
•Sizin yaşadıklarınızı yaşayanlardan öneriler alın
•Stresin genellikle, yaşadığınız olayda değil, o olaya verdiğiniz anlamda
olduğunu unutmayın
•“Kayıplarınız” için kendinize yas tutma hakkı ve imkanı tanıyın

Stres yönetiminde 12 altın anahtar
Kardeşim sen düşünceden ibaretsin,
Geriye kalan et ve kemiksin,
Gül düşünür gülüstan olursun,
Diken düşünür dikenlik olursun,

Mevlana Celaleddin Rumi

Öğrenme, pilotluk eğitimi almak değil, uçmaktır…
Organizasyonel stres, insanları işyerlerinde ve işlerini yerine getirirken karşılaştıkları her türlü gerilim, endişe, tedirginlik, korku, kaygı ve huzursuzluktur.

Herkesin işini iyi yapması için normal düzeyde strese ihtiyacı vardır. İnsanlar normal stres düzeylerinden uzaklaştıklarında sadece rahatsız olmazlar, performansları da bundan etkilenir. Organizasyonlar için de bu geçerlidir.

Organizasyonda stres yönetimi üç nedenle önemlidir:
Birincisi
,
stres bireylerin baş edemeyeceği kadar karmaşık bir süreç olabilir.

İkincisi

stresin organizasyonda duygusal davranışları etkileyen bir unsur olmasıdır ve bazı tepkilerin neden ortaya çıktığını gösterebilir.
Üçüncü

neden ise uygun bir stres yaklaşımı sağlamanın yararlı olabilmesidir. Stres yönetiminin temel amacı kişilerin üzerindeki baskıyı normal düzeyde tutabilmektir. Stres yönetimi, stres düzeyini insanların performanslarını ve motivasyonlarını makul sınırlar içinde tutma konusunda yardımcı olabilir.
Organizasyonlarda stres yönetimi dört aşamalı bir süreç olarak ele alınabilir:

1. Stresin organizasyonun gündemine alınması

2. Stres yönetimi konusunda insanların eğitilmesi

3. Profesyonel yardım alınması

4. Stresin gözden geçirilmesi
Stressiz bir organizasyon yaratmak gibi bir amaç ve çaba şüphesiz anlamsız olacaktır. Ancak, stres yönetiminin ilkelerinin bu aşamalarda yaşama geçirilmesi, kişisel olduğu kadar organizasyonel dengeyi de sağlayacaktır.
Örgütsel Stres Kaynakları
1. İşle İlgili Nedenler
• Çok fazla veya çok az iş
• Kötü fiziksel çalışma durumları
• Zaman baskısı

3. Kariyer Gelişimi
• Aşırı yükselme
• Yükselememe
• İş güvenliği eksikliği
• Engellenmiş iş istekleri

5. Örgütün İç Çevresi
• Danışma eksikliği
• Davranışlarının kısıtlanması
• Politikalar
• Gece vardiyası
4. Örgüt İçi İlişkiler
• Yöneticilerle olumsuz ilişkiler
• İletişim kanallarının iyi çalışmaması
• İnformel iletişimin yaygın olması (tahmin, dedikodu vb.)
• Yanında çalışanlarla olumsuz ilişkiler
• Yetki ve sorumluluk dağılımındaki ilişkiler
2. Örgüt İçindeki Rolü
• Rol çatışması, rol yükü, rol belirsizliği
• Çalışanlara karşı sorumluluğu
• Kararlara katılmama
6. Örgütün Dış Çevre İle İlişkileri
• Aile istekleri ile örgütün beklentilerinin çatışması
• Kendi beklentileri ile örgütün beklentilerinin çatışması
Bir işyerindeki sıcaklık nem oranı bile bireylerin moralini, iş yapma kapasitesini hatta fiziksel ve duygusal durumlarını bile etkileyebilir.
Işıklandırma, Gürültü vs.
Yapılan araştırmalara göre dünyadaki en zor iş
hiçbir şey yapmamaktır.
Stresin motive edici etkisi vardır, fakat yanlış yönetilmiş bir stresin hem bireysel hem de örgütsel maliyeti oldukça fazladır !!!



Her olay her bireyde farklı tepki yaratır, farklı olaylara farklı düzeylerde stres olunur. Diğer yandan, bazı insanlar sanki kendileri stres yaratıcılarıdır. İnsanların stresle baş etme şekli ve becerilerinde farklılık yaratan ve potansiyel stres yaratıcılarının yaşanan stres durumlarına dönüşmesinde etkili olan bazı değişkenler vardır.
Başlıcaları;
- Algılama (insanlar görmek istediklerini görürler)
- İş Tecrübesi (destekleyici tecrübeler)
- İnançlar (kaderci inançlar – kendi kaderini kontrole inananlar)
- Düşmanlık (Kızgınlık, güvensizlik, şüphecilik)

isşyerindeki stres göstergeleri
•Rekabete karşı koymayı becerememe
•Kendine güvensizlik
•Karışık durumlarda başarısızlık, panik
•Sorunlara aşırı duygusal tepki gösterme
•Başarılı olamama
•Dayanışma eksikliği
•Katılımcılığın azalması
•İş kazalarının artması
•Performans ve verimin düşmesi
•Devamsızlık ve geç kalma
•Kalite kontrolünde hataların artması
•Sağlık sorunlarının artması
•Alkol, sigara kullanımında artış
STRES YÖNETiMi
Bireysel yöntemler
Örgütsel yöntemler
1- Sosyal Destek
2- Duygusal İklim Kontrol
3- Stres Yönetimi Eğitimi
• Dinlenme ve meditasyon
• Düzenli tatil ve sağlık kontrolü
• Biyolojik geri besleme
• Düzenli aerobik egzersizleri
• Dengeli beslenme
• Hobiler bulma
• Kendini eğitme ve geliştirme
• Kendini tanıma ve anlama

...örgütsel yöntemler
• Stres sebeplerini bulup değiştirme
• Katılımcılık (Sorumluluk ve otorite verme)
• Personelini fikirlerini ve taleplerini dinleme
• İş hakkında detaylı bilgilendirme
• Performans incelemeleri ve geri bildirimler
(Gerekli bilgi ve sosyal destek her seferinde personele sağlanmalıdır)
• Amaçların belirlenmesi ve açıklık
• Yöneticinin problemlerin gerçek nedenini görebilmesi
• İşin çalışanların beklentisi ile uyumluluğunu belirleme…
• Rol analizi ve sınıflandırma, gerekirse yeni rol tanımlamalarının yapılması
• Rol belirsizliklerinin ve rol çatışmalarının ortadan kaldırılması
• Zaman yönetiminin iyi yapılması
• Sosyal destek ile aidiyet ve güven duygusununun beslenmesi
• Çalışanların değişime uyumlarını kolaylaştırma
• Aşırı İş Yükünün Ortadan Kaldırılması
• Stresli Personele Yardım Sağlama
• Fiziksel çalışma koşullarının iyileştirilmesi
• Kariyer planlamalarının yapılması ve yönetimi

Örgütsel stresle başa çıkma yolları;
1- Örgütte çevresel stres faktörlerini ortadan kaldırmak veya azaltmak
2- Bireylere stresle başa çıkma yollarını öğretmek
AYRICA
- Stres, sonuçları ve nedenleri,
- Stresin psikolojik ve fizyolojik sonuçlarının nasıl azaltılacağı (rahatlama egzersizleri, biyolojik geri besleme, bilişsel yorumlama vs.),
- Bireysel rehberlik ve gerektiğinde psikoterapi desteği alınması gerektiği öğretilir.
Stres yönetimi eğitimi (SMT)
Stress memorization technique;
TEŞEKKÜRLER...
M.Altuğ TÜRKDALI
Full transcript