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Métodos de la supervisión.

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by

Sonia Torres

on 12 March 2014

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Transcript of Métodos de la supervisión.

El Método Científico

Concepto

El método científico (Método de supervisión científica) consiste en observar al trabajador en el desempeño de sus funciones para, luego, en una labor individualizada, orientarlo a fin de que supere sus deficiencias y mejore su acción operativa.

Objetivos

a.- Perfeccionamiento del desempeño, mediante el estudio del comportamiento del trabajador en su área laboral, y

b.- Mejor conocimiento de dicho proceso.


Desenvolvimiento del Método
.
El método utiliza, casi exclusivamente, la “observación” y la “conferencia” o “contacto individual”.


Métodos de Supervisión
El Método No-Directivo
Concepto:

Consiste en la aplicación de la no directiva en la supervisión, ofreciéndole estímulo y amplias oportunidades para que cada uno de los trabajadores tome conciencia de su desempeño y encuentre, por sí solo, los caminos necesarios para el mejoramiento de su actuación.


Objetivo:
El método no-directivo tiende al perfeccionamiento del proceso, ofreciendo al trabajador oportunidades de tomar más conciencia de sus percepciones, objetivos, necesidades y aspiraciones

El Método No-Directivo
Procedimiento:
• El trabajador relata al supervisor sus propias dificultades, elaborando el mismo, a continuación, un plan de auto perfeccionamiento.

• Basándose en ese plan, el supervisor de la orientación solicitada y observa al trabajador, en los aspectos indicados por él mismo.

El desenvolvimiento del método es el siguiente:
Los métodos son aquellos procedimientos más amplios que otorgan un sentido de unidad a la acción supervisora, dado que los mismos en su aplicación, pueden valerse en cada grupo particular de la cooperación de todas las técnicas.
Métodos de la supervisión.
a.- Contacto individual del supervisor con el trabajador, a fin de explicarle cómo funciona el método y obtener su consentimiento para observarlo;

b.- Análisis e interpretación de los datos recogidos durante la observación;

c.- A continuación, contacto individual con el trabajador, para exponerle los resultados de la observación y orientarlo, por medio del diálogo amistoso, hacia la superación de los aspectos negativos que se hubieran comprobado;

d.- Luego, nueva observación, para verificar si el trabajador ha mejorado, o no su desempeño

La buena aplicación del método científico requiere que el supervisor:
a.- Sepa observar cuidadosamente.

b.- Sepa clasificar el comportamiento del trabajador con rapidez y precisión.

c.- Sepa interpretar adecuadamente los datos recogidos en la observación.

d.- Tenga habilidad para orientar las entrevistas con el trabajador, a fin de ganar su buena voluntad y cooperación.

• Después de las observaciones hechas de la actuación del trabajador, se realiza el contacto individual.

• Durante los contactos individuales el supervisor hará, si es necesario, preguntas que induzcan al trabajador a analizar mejor sus propias ideas o a profundizar en ellas.

• Es preciso destacar que, siempre, el que toma las decisiones es el propio trabajador.
Para la buena aplicación del método no-directivo
• Capacidad de empatía.
• Capacidad de comunicación,
• Habilidad para llevar al trabajador a comprender mejor la situación en que está ubicada como tal,

El Método de Ayuda Mutua o Interpersonal
Concepto:

El método de ayuda mutua o interpersonal consiste en la labor integrada del supervisor y el trabajador, con miras al perfeccionamiento

Objetivos:
• El perfeccionamiento de los procedimientos de trabajo;
• El perfeccionamiento, por efecto de la acción mutua, del supervisor y del trabajador.

Concepto:
El método clínico, en la supervisión, se caracteriza por tener una doble función, que se lleva a cabo junto al trabajador en actividad, por una parte, lo orienta para que supere las deficiencias demostradas y, por otra, lo previene para que no incurra en otros errores.

Objetivo:
Este método tiende, por sobre todas las cosas, a realizar una labor preventiva en lo respecto a la actuación del trabajador.





Procedimiento:

El método se aplica a un grupo de trabajadores, mientras se desempeñan en sus funciones, de esta manera disminuyen considerablemente las posibles tensiones que cada trabajador podría presentar si el método le fuere aplicado en forma individual.

El método exige la actuación del supervisor y, si es posible, para hacerlo más eficiente, de especialistas en las diversas áreas de desempeño, a fin de dar a los trabajadores la orientación necesaria.



El Método Clínico
Procedimiento
• Observación de la labor del trabajador.

• Reunión con el grupo, a propósito de las observaciones efectuadas;

• Una vez que hayan llegado a un acuerdo en cuanto a las deficiencias, se procede a la elaboración de un plan de perfeccionamiento.

• Después de un tiempo se realizara una observación, seguida de una nueva contacto o dialogo para discutir y evaluar resultados.


Concepto

El método por ósmosis consiste en promover experiencia laborales con la colaboración de trabajadores voluntarios, con la esperanza de que los demás trabajadores lo emulen.




Objetivos

• Promover la aplicación de métodos y técnicas de trabajo, ya consagrados, pero que no están siendo puestos en práctica.

• Promover la aplicación de nuevos procedimientos y evaluar la validez de los mismos.

• Influir directamente en los trabajadores, para que renueven su comportamiento, teniendo como mira el mejoramiento del proceso.



El método por Ósmosis
Procedimiento:
El supervisor planifica la aplicación de acuerdo a la formación de cada trabajador.

Concepto:

El método de la investigación activa consiste en el estudio, en grupo, de uno varios problemas más o menos complejos, por parte del supervisor y los supervisados, en una serie de reuniones. Por consiguiente, sin interrumpir la labor, procuraran plantear las dificultades halladas en sus tareas con la intención de buscar, por sí mismo, los medios y los modos de superarlos.



Objetivos

• El estudio más profundo de problemas o dificultades.

• La reunión de personas que se hallan interesadas en los mismos problemas o dificultades.

Procedimiento:
El presente método se desarrolla a través de varias sesiones, una inicial y varias otras de desenvolvimiento.

A la primera, puede dársele el nombre de “sesión de planteo de problemas”.

Las subsiguientes se destinan al estudio, en grupo, de las cuestiones enunciadas en la sesión antes mencionada.



Método de la Investigación Activa




Es un excelente recurso de perfeccionamiento didáctico del maestro, consiste en informar al docente de procedimiento didáctico específico, se debe adiestrar al maestro en una técnica que ya haya sido aplicada por los supervisores.

Método de micro enseñanza
Método de Delphi:
En este se debe lograr acuerdos entre los docentes y demás personas comprometidas en la educación sobre las medidas que resulten necesarias a fin de aumentar la eficiencia de la enseñanza.




Método de representación operativa

Consiste en la escenificación a cargo de especialistas, de una situación escolar, en la que se procura observar situaciones reales para estudiarlas y luego darles una mejora.

Método de descripción de escenas
En esta se les propone un hecho a los que intervienen para que después den sugerencias para darles solución. Se describen problemáticas de la vida escolar, un proyecto o una reforma.
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