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Comunicación Interna.

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by

Sofia Alvarenga

on 30 August 2014

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Transcript of Comunicación Interna.

Comunicación Interna.
Tipos de C.I.
Comunicación formal.
Involucrar, coordinar, acompañar y mejorar.
Instrumentos.
La cuestión clave es saber qué hay que informar y cómo debe hacerse.
Conclusión
Información
Principios de la C.I.
Cultura corporativa.
Motivación, pertenencia y cercanía
Proyectar la identidad.
Coherencia entre la comunicación interna y externa.
Considerar que es parte del sistema de comunicación de toda la institución.
Comunicación interna.
Cambio de formato.
Cambio de canal.
La comunicación tradicional.
Promover la colaboración entre unidades.
Mejorar la cohesión interna.
Participación de todos.
Más que información, confianza.
¿Barreras?
Corporativismo.

Resistencia a compartir.

Brecha digital.

No gusta la multidisciplinariedad.

Pérdida de control.
¿La comunicación interna evoluciona?
Según el canal de información:
Comunicación vertical
Comunicación informal
Ascendente
Descendente

Mensaje circula entre los integrantes de la empresa
Comunicación horizontal
Compañerismo
Se da entre dptos
Los empleados quieren saber cómo las noticias de la organización se relacionan con ellos.
Abierta, honesta y directa.
Lo que se dice debe ser igual a lo que se hace.

Funciones de C.I.
Identificación
Integración
Innovación
Imagen
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