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Lenguaje Ciudadano

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by

Shaddai Santiago

on 27 November 2012

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Transcript of Lenguaje Ciudadano

Lenguaje Ciudadano El lenguaje ciudadano es la exposición clara, sencilla y directa de la información escrita. Definición 1980 2005 2002 ¿Dónde surge el Lenguaje Ciudadano? 1987 2004 1998 1976 1976 1979 14 países usan el Lenguaje Ciudadano 2004 1976 1998 2005 1979 1976 2002 1980 1987 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y, dotados como están de razón y conciencia, deben comportarse fraternalmente los unos con los otros. Ejemplos Todos los seres humanos nacemos libres y con los mismos derechos y dignidad. Puesto que tenemos razón y conciencia, debemos tratarnos siempre con respeto. Escribir Revisar Planificar Proceso Principio Básico: Enfoque ciudadano Conocer las características de los lectores. Responder las siguientes preguntas:

•¿Quiénes van a leer el texto que escribí? ¿Está dirigido a una persona o a un grupo de personas?

•.¿Qué intereses tienen mis lectores?

•¿Qué características tienen como lectores?

•¿Qué información necesitan?

•¿Qué tanto saben acerca del tema? Planificar Escribir Consiste en obtener la información necesaria para desarrollar las ideas generadas durante la planificación y plasmarlas en un texto. Sugerencias:
•Preparar un borrador
•Buscar modelos de documentos
•Revisar continuamente lo que se ha escrito
•Dejar descansar el documento Ventajas del Lenguaje Ciudadano • Evita mal entendidos

• Ayuda la relación gobierno-publico

• Minimiza los costos de producción, publicación y difusión

• Mejora la productividad de los servidores públicos

• Genera confianza de los ciudadanos al gobierno

• Les permite a los ciudadanos ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones fácilmente. Revisar ¿En qué consiste revisar el documento? • Depurar el contenido
• organizar mejor las ideas
• simplificar las oraciones
• precisar la información
• mejorar la presentación
• eliminar errores Sugerencias para revisar el documento
Escale la revisión según el tiempo disponible y la importancia del documento. Revise mientras escribe cada párrafo. Revise varias veces. Trate de que otras personas revisen su texto. Trate de incluir a personas como su ciudadano-objetivo en la revisión. En esta etapa se aplicarán dos revisiones: Revisar 1. Cuestionario en el que se evalúa la efectividad del documento. ¿Qué es planear?

¿Cómo comienza la construcción de una casa?


¿En qué consiste planear un documento?
definir el propósito
identificar al lector
generar las ideas a tratar
ordenar las ideas Definir el Propósito Identificar al lector Para identificar al lector debemos formularnos las siguientes preguntas:

¿Quiénes son y qué hacen?

¿Qué nivel de lectura tienen?

¿Comprenderán palabras técnicas o sofisticadas?

¿Con qué tono y con qué términos debo dirigirme a ellos?

¿Dónde viven? ¿En la ciudad o en una zona rural? Generar ideas a Tratar • mapas mentales

• lluvia de ideas

• frases empezadas Ordenar las ideas La estructura básica para organizar este ‘mapa’ se compone de tres secciones:
• introducción
• cuerpo
• conclusión. Beneficios del Lenguaje Ciudadano en las empresas o Promulga un lenguaje preciso, sencillo y claro

o Mejor comunicación interna y externa

o Genera una Ventaja Competitiva

o Aumentan las ganancias y disminuyen las pérdidas de una empresa

o Clientes Satisfechos La segunda revisión se trata de someter el documento a prueba
de sus lectores finales a través de un cuestionario y una entrevista. Segunda Etapa Estilo 1. Usar palabras simples

Escoge el sinónimo más simple Palabras Complicadas Adolecer Carecer, Padecer Palabras Simples denominación nombre inclusive incluso dilucidar explicar utilizar ? “Quien no sabe concentrarse, nunca sabrá escribir”.
Nicolás Boileau 2. Usar verbos para describir la acción Ejemplos: Sustantivos Verbos dar comienzo comenzar hacer público publicar llegar a
la conclusión concluir dar motivación ? 3. Eliminar palabras innecesarias Ejemplos: 1. obviamente
2. generalmente Grupo de palabras Una palabra a fin de para con base en según llevar a cabo ? 4. Usar oraciones cortas Para escribir oraciones cortas se debe:

• eliminar las palabras innecesarias

• separar las ideas

• no abusar de las oraciones combinadas (donde varias oraciones se juntan con
conectores como “que”, “por lo tanto”, “y”)

• usar bullets para separar visualmente una oración larga. Objetivos Definición de Lenguaje Ciudadano
¿En que consiste?
Ventajas
Maneras de implementarlo Otras Sugerencias de Estilo: 1. Usar palabras positivas

2. Incluir solo lo necesario

3. Usar títulos

4. Tabla de contenido

5. Presentar introducción y conclusión

6. Herramientas Audiovisuales (tablas, gráficas, etc.) Conclusión
¿De acuerdo ? ¿En desacuerdo? Preguntas
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