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항공 승무원

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by

한별 kim

on 26 July 2015

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Transcript of 항공 승무원

항공승무원 vs 항공사지상직
항공 승무원의 업무
1. 여객기가 이륙하기 전
기내 시설의 이상 여부 점검, 비행중 필요한 기내용품의 수량 및 탑재여부 확인, 기내의 청결상태 확인

2. 여객기가 활주로로 이동 할 때
안전띠, 구명복, 산소마스크, 비상탈출구의 사용법 시범
승객의 안전띠 착용여부 확인, 기내 이동물질의 고정

3. 여객기가 이륙한 후
승객에게 헤드폰 제공, 영화나 음악 선정 사용법 설명
승객의 입국 신고서와 세관 신고서 등의 작성법 설명
기내식 제공, 기내면세품 판매,
환자나 도움이 필요한 승객을 보살핌

4. 여객기가 도착 공항에 다 올때
착륙 안내 기내방송, 기내 최종점검, 안전띠 확인

5. 여객기 착륙시
승객들이 내리는것을 또와줌
객실 상태, 승객의 분실물 점검
운항 관련 보고서 작성

6. 비상시
승객들 안심시키며 신속하고 안전히 탈출시킴
항공 승무원의 조건
1. 전공 제한 없음

2. 2년제 전문학사 이상의 학력

3. 토익 550점 이상

4. 키 162cm 이상

5. 수영 능력

6. 친절함 + 서비스 마인드

7. 용모 단정 + 깨끗한 인상
승무원에 대한

오해와 진실
내가 되고싶은 항공승무원
저는
제 미소를 짓는 것보다
승객들의 미소를 짓게하는
따뜻한 승무원이 되고 싶습니다!

따뜻한 승무원이란,

1. 새로운 사람들과의 만남을
소중히 여길 수 있는 마음을 가진 승무원

2. 비행을 즐기며
승객들과 함께 하는 시간내에
최선을 다하는 승무원

을 말합니다^^*
항공 승무원 이란?
♡항공 승무원♡
여객기에서
비상시 승객들의 안전을 책임지고,
평상시엔 안내 및 기내식제공 등의
서비스를 하는 승무원이다.
Flight attendant , Cabin crew 라고도 한다.
(=기내승무원)
기내에서
승객들의 안전하고 편안한 비행을 위해
서비스를 제공하는
승무원
지상에서

예약/발권과 같은
데스크 업무를
수행하는 직원
승무원이라
칭하지 않는다.
(=공항,본사)
항공승무원
항공사 지상직
1. 승무원은 예뻐야 할 수 있다?
그렇지 않다.

승무원은 서비스 직업이기 때문에
용모가 단정하고 깨끗한 인상을 선호하지만
그것은 서비스에 맞는 이미지를 찾는것이지
무조건 예쁘거나 몸매가 출중한것을
의미하는 것은 아니다.
항상 밝게 웃고, 상대에 대한 배려가 넘치며
자기일에 대한 열정이 가득하기 때문에
더욱 예뻐보이는 것일지도!
2. 월급이 많다?
승무원은 자영업자가 아닌
대기업에 다니는 샐러리맨이다.
직업 특성상
밤샘 근무하는 날이 많고
해외에 일정기간 체류해야 하기 때문에,
또한 그만큼 일이 힘들기 때문에
그에 대한 댓가가 주어지는 것일 뿐!
3. 승무원은 사치스럽다?
모두가 그런것은 아니다.

사치하고 싶어도 보일 곳이 없다면?
승무원은 매번 유니폼을 입는다.
심지어 교육을 받을때도
유니폼 차림으로 받는다.
승무원들이 해외에서 명품을 맘껏 살 수 있다고
생각하지만 현실은 아니다.
승무원에 대한 세관법은 특히 엄격한 편!
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