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Erase una vez una fábrica

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by

Juan Carlos Serna De Lara

on 5 November 2013

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Transcript of Erase una vez una fábrica

Érase una vez una Fábrica
Reflexiones
Este libro trata de una fabrica llamada Puntuación S.A., que de pronto se verá en una situación complicada y el jefe de esta buscara volver al éxito a toda costa.
El libro narra detalladamente las diferentes soluciones que una empresa pondrá en marcha, ya que se ve amenazada por la competencia, todo esta encabezado por el jefe de la fabrica.
Organización
Una de las cosas que se da entender en el libro, es que la organización de todos los niveles de trabajo es muy importante para poder ofrecer productos de "calidad".
Soluciones
Las soluciones que puso en marcha el jefe no fueron efectivas, ya que busco encontrar los errores antes que prevenirlos, hizo que la gente olvidara el rol que desempeñaba en la empresa y que se desmotivaran.
Pero el error no estaba en la producción ni en el diseño, sino en lo que ellos creían que era calidad
El libro presenta todas las decisiones que un director de una empresa debe tomar, para permitir que la empresa sea competitiva en el mercado.
Estas decisiones son de vital importancia para la fabrica.
En Puntuación S.A., el problema que los hizo entrar en crisis fue que subestimaron a la competencia y creyeron conocer el significado absoluto de calidad, aparte de creer que era fácil ofrecer esta.
Calidad
La calidad no se puede definir, simplemente se puede conseguir satisfaciendo las necesidades de los clientes.
Esta depende de todos los trabajadores de una empresa, pero principalmente de la gerencia.
Esta debe ser la única meta de una e
mpre
sa.
L
os cliente
s son los únicos que
pueden co
mprobar la calidad de
un product
o
La calidad es lo mas importante para el éxito de una empresa.
Esta no es gratis, aunque cuesta más no tenerla. Igualmente cuesta mas la corrección de errores, que la prevención de estos.
El éxito de toda empresa, esta en atender al cliente, para poder tener productos de excelente calidad.
Este libro presenta problemas a los que se enfrenta toda empresa en el mundo.

Conclusiones
De este libro puedo concluir que la calidad es como la comida, puedes ir al restaurante mas caro con el mejor chef, pero si prepara un platillo que no te gusta, este seguirá sin gustarte aunque lo haya preparado el mejor chef.
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