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Ventas

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by

Ginette Romero

on 8 April 2015

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Transcript of Ventas

Análisis de Mercado
Ocasiones de Consumo

Universidad Internacional de las Américas

Facultad de Ciencias Económicas
Ventas
Plan Estrategico de Ventas, Vallas Publicitarias en LDA
I Cuatrimestre 2015
Integrantes:
Andrea Fitoria
Gabriel González
Karol Núñez
Catalina Quirós
Ginette Romero

Liga Deportiva Alajuelense - LDA
Historia
Liga Deportiva Alajuelense (L.D.A.) se fundó el 18 de junio de 1919, por siete militantes del equipo “Once de Abril” y desde su origen tiene la sede en el cantón central de la provincia de Alajuela.






Historia
Primer Campeonato 1921.
Registra 29 Campeonatos Nacionales y 21 Subcampeonatos.
Primer Equipo Costarricense en obtener título de CONCACAF en 1986.
Misión
“Somos una asociación deportiva que fomenta el desarrollo integral de sus afiliados, con fundamentos sólidos y responsabilidad para la sana convivencia en la sociedad.”
Visión
“Ser reconocidos como una organización deportiva líder a nivel de CONCACAF.”
Análisis Estratégico del Servicio
Características Diferenciadoras
Principal Desventaja Competitiva
Estrategia de Posicionamiento
Principal Ventaja Competitiva
Afición más grande del país.
Implementación de Tecnología más avanzada en Centroamérica.
Estrategia de Servicio al Cliente
Enfoque al Servicio Aumentado.

Mercado de Consumo
Continua
Precio y su Comparación con la Competencia
Forma de Consumo
Segmentación de Mercado
Geográfico
Demográfico
Psicográfico
Conductual
Perfil de Vendedor
 Graduado en Bachiller Adm. de Empresas, Mercadeo.
 Servicio al cliente
 Licencia B1 al día
 Automóvil Propio
 Vivir cerca de LDA
 Manejo del paquete de Windows.
 Capacidad para resolución de conflictos
 Facilidad de palabra.
 Mínimo un año de experiencia en ventas comprobada.
 Acostumbrado a cumplir metas y trabajar bajo presión
 Persona con un alto nivel de compromiso, responsabilidad y entusiasmo

Fuentes de Reclutamiento
Etapas a Seguir
Solicitud de Vacante
Definición del Perfil
Definición Fuente de Reclutamiento
Publicación del Anuncio
Revisión de Terna
Proceso de Entrevistas
Aplicación de Pruebas
Evaluación de Resultados
Verificación de Referencias
Proceso de Selección
Proceso de Venta Personal
1.
Técnicas de Prospección
2.
Preparación
3.
Técnicas de Presentación
4.
Objeciones
5.
Método de Cierre de Ventas
6.
Servicio Post-Venta
Muchas Gracias!!!
Publicidad
Promoción de Ventas
Marketing Directo
Fuerza de Ventas
Relaciones Públicas
Boletas de Reclutamiento en Estadio o en Sitio Web.
Empresas Consultoras Expertas en Reclutamiento.
Medio de Comunicación.
Bolsa de Empleo Universidades.


Estrategia de Distribución
Matriz FODA de la Empresa
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Beneficio Principal
Publicidad de las marcas representadas por sus Socios Estratégicos en Vallas Fijas y Electrónicas.
Producto Real
Producto Aumentado
Niveles del Producto
1.
Vallas Fijas
Tipos
Láminas galvanizadas de 4 mts de base por 0,90 cm de altura. Tiene exposición de marca las 24 horas del día.
Valla Perimetral
Valla Perimetral Detrás del Marco
Valla Aérea
Valla Precinta
Vallas Televisivas
Vallas No Televisivas
2.
Vallas Electrónicas
Dimensión: 200 metros lineales.
190 paneles de 1.024 mts de ancho x 1.024 mts de alto.
Tecnología: píxel 16.
Ubicación: Costado Norte, Oeste y Sur, 100 % televisiva.

Eventos de arena.
 Volanteo de material promocional.
 Entradas en las diferentes localidades de LDA.
 Presencia de marca en la página web.
 Posteos en Facebook de LDA.
 Mención de la marca en los partidos de LDA como patrocinador oficial.
Cuñas radiales en el programa Corazón Manudo.

Propuesta de la Medida
Valores Agregados
No Intermedia Agencia de Publicidad
Productos Competidores
Publicidad en Estadios de Primera División.
Vallas Perimetrales y de Carretera.
No está implementando estrategias que generen un valor.
Relacionada a la Imagen y el Servicio ofertado.
Publicidad
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
Ventas Personales
Fuerza de Ventas
Marketing Directo
Web, Redes Sociales, E-mail
Estrategia de Promoción
Programa Corazón Manudo
Estacionalidad de Consumo
Posicionamiento Recordación de Marca
Diversificación
Estrategia de Publicidad Global

Analítico
Recomendaciones o Referidos.
Análisis de la Competencia.
Prensa escrita, radial, televisiva.
Bases de Datos.
Redes Sociales.
Preparación del Vendedor.
Material e información relacionada a la propuesta de ventas.
Características.
Ventajas.
Beneficios.
Quiero un descuento extra.
Necesito mayor plazo.
Sólo si me conceden la exclusividad.
Es más caro.
Si no se lo venden a “X”.
Plan Piloto.
Cierre con Base en una Objeción.
Cierre de Ventas Directo.
Invitaciones Especiales.
Reuniones de Negocios.
Seguimiento Periódico.
Valores Agregados.
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