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Como compran las mujeres

Entender el proceso de compra de las mujeres y sus motivaciones emocionales nos puede aclarar como llegar a ellas.
by

Hector Galvis

on 3 September 2010

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Transcript of Como compran las mujeres

¿Quien las entiende?
G2 Colombia para
Colgate Palmolive - Colombia Las mujeres están orientadas a lo afectivo. Ponen a sus seres queridos por encima en sus prioridades, especialmente sus hijos, pero
cuando se trata de ellas...... Buscan información y validación de un “Informante”. Informante que:
1. Puede darse manteniendo una cierta interacción con otras mujeres (amigas, familia)
2. O una persona imparcial y de confianza que provee de información creíble y difícil de obtener. En la mayoría de los casos, el informante es un consumidor conocido....
"En la mujer convive un poco conflictivamente el acto de optimizar con la tentación. En el caso del hombre no, porque él es mucho más desvinculado de la compra” Patricio Polizzi. Vision Humana, Chile 1 2 3 Conclusiones 1. Es afectiva cuando se trata de la familia
2. Consigo misma buscan mas el "rendimiento" el costo-beneficio,
de ahi que el catalogo sea una excelente alternativa pues tiene dos
puntos a favor:

A. Que pueden comparar y B. Que alguien se los aconseja

3. Al ser las decisoras de la compra son exigentes. Es por eso que se necesita una figura/dinamica favorable para contrarrestar el efecto "catalogo", que les genere confianza; credibilidad. Debe hablar su lenguaje y probar que el producto es efectivo. Tambien es clave mostrar el costo-beneficio vs. la competencia. Motivaciones de compra de las mujeres ..¿y como se comporta el
consumidor del EXITO?

Visitan minimo 1 vez por semana, maximo 1 vez al mes el supermercado, para comprar todo el mercado de la casa, o simplemente 1 producto que necesiten.
Tienden a ir solos a comprar sus propias cosas. Pues les gusta observar cuidadosamente, y degustar ofertas.Pendientes de conocer las promociones, y aprovecharlas. Toman su tiempo haciendo sus compras. Entre 1 o 2 horas y media.   Degustacion Exhibicion de producto Muestra del Producto Cross Category Exhibición del producto Evitar aglomeraciones de otros productos Exclusivo para mujeres Zonas especificas, en donde las mujeres tienen contacto con el producto: su propio espacio. Promociones Puntos Exito & promociones, premios adicionaltes (maletines, termos, portatiles, entre otros) Mapas de recorridos Conclusiones de los recorridos

El desplazamiento del shopper dentro del retail depende exclusivamente de las prioridades que este tenga con relacion a la canasta familiar (Alimentación, Aseo, Cuidado personal.)

En Cuidado personal encontramos que:
Le dedican mas tiempo
Categoría de mayor impulso
Exploran y gustan mucho de experiencias directas. Resultados Observacion Exito En el Exito, el shopper es más emocional: se deja antojar, es altamente influenciable y no es Price-driven, sino que es mucho más influenciado por las marcas. Insights:

”la verdad, compro de acuerdo a lo que voy viendo, a veces traigo una lista de cosas que necesito entonces las busco de acuerdo a mi lista”.

” Vivo cerca de acá, entonces siempre compro todo lo que necesito aquí”

De los encuestados, ninguna persona aseguró conocer ni haber usado las compras en línea. Fuente: Encuestas y observacion G2, agosto 2010 Fuente: Encuestas y observacion G2, agosto 2010 Fuente: Encuestas y observacion G2, agosto 2010 Fuente: Encuestas y observacion G2, agosto 2010 Fuente: Encuestas y observacion G2, agosto 2010 Fuente: Encuestas y observacion G2, agosto 2010 Fuente: Encuestas y observacion G2, agosto 2010 Fuente: Encuestas y observacion G2, agosto 2010 Fuente: ¿CÓMO COMPRAN LAS MUJERES?
Por Andrea Learned y Lisa Johnson, MarketingProfs.com Puntos de aproximacion
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