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CASO ¨EL EQUIPO QUE NO FUE¨

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DIDIER VILLEGAS MONTES

on 28 September 2015

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CASO ¨EL EQUIPO QUE NO FUE¨
POR: SUZI WETLAUFER

En un principio esta empresa funcionaba muy bien y generaba muchas utilidades, pero repentinamente empezó a decaer, aumentaron sus gastos y su participación en el mercado se está viendo comprometida ya que aumento la competencia, por esta razón EL CEO contrata a Eric Holt como director estratégico para que vea cómo solucionar este problema.
Su misión era formar un equipo compuestos por los siete directores (destacados) de la compañía, y en un plazo de seis meses, revertir la mala situación de la compañía. Uno de los directores, Randy Louderback (director de Ventas y mercadeo), asumía una aptitud pesada en las reuniones
¿Cuáles son los conceptos claves del cambio?

• Objetivo común: no debemos olvidar, que las personas tienen un conjunto de necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos los ámbitos de su vida, pero estas no deben desviar las de la compañía.

¿Cuáles son las oportunidades de mejora?
Definir las reglas del camino a seguir, un equipo puede tener las mejores personas, pero ellas no saben de qué forma deben contribuir trabajar juntos.
¿Cómo se puede hacer el cambio?
* gastar tiempo en criticarse unos a otros en vez de ponerse a trabajar.

*error, buscar consenso en vez de logros.

* Hacer que los miembros se den cuenta que el logro o producto final que desean hacer, se puede hacer sólo por medio de un equipo.

* Hacer que los miembros puedan reconocerse mutuamente los logros obtenidos, esto ayuda a mejorar la relación entre las personas.

*Crear cultura tanto en el cliente interno y externo de compañía respecto a los pedidos, se debe visionar como le afecta esto a la compañía

* Diseñar una forma disciplinada de hacer el trabajo.

* El líder debe asegurarse que los integrantes trabajen igual o más de lo que hacían cuando estaban solos.

* Hay personas que no son capaces de trabajar en grupo, se debe ser capaz de reconocerlos y evaluar la situación.

¿Cómo abordaría la situación?
"Nunca ponía atención y siempre hacía comentarios de mal gusto. El problema era que Randy era uno de los favoritos del CEO, ya que él tiene una historia admirable de superación personal"
Se debe de incluir en este equipo de trabajo al departamento de recursos humanos y el mismo ceo de la compañía
"FireArts"
una compañía que fabrica productos relacionados con el cristal, muy exitosa durante más de 80 años
• Conjunto de personas: los equipos de trabajo están formados por personas, que aportan a los mismos una serie de características diferenciales (experiencia, formación, personalidad, aptitudes, etc.), que van a influir decisivamente en los resultados que obtengan esos equipos, por eso es una oportunidad única de que se afiancen en sus cargos y se retroalimentes de buenos procesos de otras arias.
• Organización: existen diversas formas en las
que un equipo se puede organizar para el logro de una determinada meta u objetivo, pero, por lo general, en las empresas esta organización implica algún tipo de división de tareas. Esto supone que cada miembro del equipo realiza una serie de tareas de modo independiente, pero es responsable del total de los resultados del equipo, no tratar de llevarse la gloria personal.
¿Por qué no funciono este equipo?
*Eric no incluye en este equipo de trabajo al departamento de recursos humanos, ni al ceo de la compañía. Me parece que en este caso tendría que haber sido fundamental la participación de estos en este equipo

* Eric buscaba consenso en vez de logros. No sabe establecer las prioridades, ni manejar al grupo

* Eric se equivoca en la elección de los problemas de equipo. Al principio cree que el problema son otras dos personas de este equipo, pero el problema principal el Sr. Randy Louderback el cual desestabiliza al equipo de manera negativa, pero como Jack una vez mas se deja influenciar por el CEO, no lo detecta cuando tendría que haberlo detectado.

*Eric no ofrece soluciones. Ni motiva al grupo.
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