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Proyecto Tot Paper (Sofia Garrido Cirer)

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by

Sofia Garrido

on 26 March 2013

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Transcript of Proyecto Tot Paper (Sofia Garrido Cirer)

Tot Paper es una papelería relativamente conocida en Palma, lleva 25 años abierta y podemos presumir de tener una clientela fiel, pero teníamos la necesidad de darnos a conocer a más gente y sobretodo MODERNIZARNOS! Fidelizar al cliente
Ser una marca reconocida por nuestros productos
Darnos a conocer a un nuevo público.
Crear un canal de comunicación directo con nuestros clientes.
Sobrevivir
Crecer Para poder cumplir estos objetivos generales necesitábamos cubrir unas necesidades muy demandadas y que no ofrecíamos, no había ni rastro de TOT PAPER en internet. Objetivos generales : Mercado potencial al que queremos mantener: Estrategia Creé una página web - blog intenté que fuera intuitiva clara y fácil de entender.
Nos sirve como escaparate, tarjeta de visita y como base de contenidos actualizados (1 post por semana).

Página de Facebook: Nos sirve para generar tráfico hacia la web y mantener un contacto más directo con el cliente (mínimo 3 actualizaciones por semana).

Perfil en Pinterest: Escaparate para nuestros productos y nos ayuda a encontrar nuevos proveedores. Acciones iniciales:
He creado una CAMPAÑA "ME GUSTA" Como anuncio y como historia patrocinada. Pàgina en Facebook DAFO Debilidades - Falta de promoción.
- No hacemos uso de
redes sociales.
- No tenemos web.
- Poco presupuesto Amenazas - La poca constancia.
- No acertar con las
expectativas del
cliente. Fortalezas - 25 años de experien-
cia en el sector.
- Compromiso con
nuestros clientes.
- Afán de superación. Oportunidades - Hacer publicidad de
la tienda con un coste
mínimo.
- Fidelizar a los clientes.
- Contactar con nuevos
proveedores. Mercado meta Mujeres de 16 a 25 y Hombres de 25 a 45 años WEB-Blog www.totpaper.com Optimizo el blog para Google a través de las técnicas SEO con el pluguin WP SEO. Pinterest: Resultados: Crear un perfil en Forsquare.

Crear una plataforma de comercio online con Ecwid.

Crear promociones y concursos para retener y captar nuevos clientes.

Producir un vídeo corporativo que explique bien quienes somos y qué servicios ofrecemos.Crear un canal en Youtube y subir el vídeo con sus correspondientes palabras clave.

Campaña en Google Adwords.

Y crear un Twitter!!! Acciones pendientes: Google Analytics Muchas gracias por
vuestra atención!
No dejéis
de visitarnos! ;) facebook/totpaper pinterest/totpaper www.totpaper.com Objetivos a
un año vista: Mejorar el promedio del tiempo de las visitas como mínimo al doble.

Incrementar el número de entrada en un 35-40 %.

Disminuir el porcentaje de rebote. Mujeres de 25 a 60 años El diseño de la marca está
muy presente en el
diseño de la web clientes ¿Quién es mi cliente?
¿Qué medios digitales utiliza?
¿Qué contenido le interesa? Pinterest.
Según muchos estudios, aporta más tráfico que Google+, YouTube y LinkedIn Combinados - Las estadísticas de tráfico prueban que Pinterest es en éste momento la red social preferida, mayormente, de las futuras novias, amantes del DIY y las artes.
Es 100% visual, así que nos interesa! Facebook Las páginas son públicas, nos sirve como escaparate al mundo. (Presencia en Internet)
Nos permite hacer publicidad y ofertas.
Nos facilita crear una red de seguidores
Podemos ser recomendados fácilmente
Marketing viral: con publicaciones interesantes.
Promoción de producto y marca.
Comunicación directa con el cliente. También nos interesa! Nos permiten realizar ofertas a los clientes que hagan check-in en nuestra tienda.
Podemos monitorizar la actividad de nuestros clientes a través de los check-ins. Foursquare Twitter Excelente herramienta de autopromoción.
Genera más tráfico a la web. pero... hay que ser muy constante! Presentación de productos.
Ideeas y propuestas de regalos.
Promociones.
Tutoriales DIY.
La mayoría de las visitas vienen por referidos, Facebook y por Google y como Google posiciona mejor a los blogs que son actualizados frecuentemente, procuro actualizarlo una vez por semana.
"¡Hay que estrujarse la cocorota!" Utilizo fotos e imágenes de buena calidad y preferentemente propias.
Procuro crear contenido original y de buena calidad.
Toda la información está en catalán y castellano. Para saber que es lo que más le interesa a mis clientes utilizo Google Analytics como medición de estadísticas y observo de dónde vienen la mayoría de mi tráfico y cuales son los artículos más leídos. Coloco palabras clave que indican el objetivo o lo más importante del artículo, en el título y varias veces en el desarrollo del post. Pinterest nos ha ayudado a contactar con nuevos proveedores. Hemos captado a nuevos posibles clientes Objetivos a
un año vista: Intentar sobrepasar la barrera de los 1.000 seguidores.

Este objetivo meta nos resulta complicado por el tipo de producto que vendemos pero intentaremos dar más relevancia a los pocos productos que sí encajan con sus gustos, incluso crear una acción que incite a que compren en nuestra tienda: Tienes que hacer un regalo a una chica y no sabes que comprar?
En Tot Paper tenemos un montón de cosas que pueden gustarle, ven y te ayudaremos! Acertarás seguro! Por supuesto
es una idea a
desarrollar En todos los pins se menciona nuestra web i hashtags que hacen referencia a la imagen.

Actualmente superamos
los 380 "Me gusta". Cuando comparto un artículo del blog no me limito a copiar y pegarlo en el muro, anexo al mismo un comunicado que despierte el interés de los usuarios a hacer click en él para saber más.
Le doy mucha importancia a la calidad de las imágenes que cuelgo.
Todo lo publico en catalán y castellano igual que en el blog.
Offline Creatividad de una Campaña
Desarrollo de la creatividad
La parte gráfica para la campaña, sin incluir la Adaptaciones a distintos formatosCreación de ConceptosDesarrollo de la parte textual de la campaña, como la creación de textos y esloganDesarrollo de Soportes Pero como de momento no podemos invertir en Offline seguiremos con el boca a boca que de momento nos ha funcionado y ha dado su frutos: Proyecto: Sofia Garrido Cirer
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