Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Servicom

No description
by

Ana Dávalos

on 30 April 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Servicom

Fusión Problema Soluciones TOMA DE DECISIONES SERVICOM Servicom y SII MOTIVACIÓN CÍRCULO DE TALENTO Motivar con incentivos
Capacitando
Bonos Ana Dávalos
Joseph Pérez Zarko
Mariana Hernández
Leslie Velasco SERVICIOS INTEGRALES INCORPORADOS Empresa familiar 100% mexicana.

Sector de servicios

Fundada en los años cincuenta por la familia Gómez.

Sr. Andrés Gómez como presidente por 30 años, Servicom se convierte en uno de los grupos más importantes en su sector a nivel nacional.

200 empleados y 40,000 clientes Empresa Europea independiente

15,000 empleados y 2,000,000 de clientes a nivel mundial.

Presencia en 120 países

Mercado orientado a Europa y América

Después de cinco años de asociación SII compra el total de las acciones Radio pasillo Autoritarismo Cultura Servicom Favoritismo Logros del jefe No hay participación Difícil comunicación No trabajo en equipo Falta de motivación Cultura del "cuatismo" Importancia
al estatus Sistematizado Cultura SII Rotación baja Cumplimiento de objetivos Asumen responsabilidad Presupuesto establecido Plan estratégico Libertad de acción Decisiones en equipo Objetivos claros Servicio al cliente 1) Establecer una cultura organizacional para las dos compañías fusionadas.


2) Unir ambas culturas para trabajar armónicamente. Objetivo: Start Situación de origen dudoso que se trata de aclarar.

Difícil de explicar

Presenta grados de dificultad para obtener un resultado. Responder: ¿Quién?, ¿Qué?, ¿Dónde?, ¿Cuándo?, ¿Cómo?, ¿Por qué?

Manuel González debe percibir el problema

Presentar o buscar la solución

Finalmente se conduce a un proceso 5) Solución aplicable en poco tiempo.

6) Motivar a los empleados de Servicom. a) La experiencia
b) Aprendizaje
c) Desarrollo de capacidades
d) Creatividad e innovación I. La falta de toma de decisión
II. Elegir entre varias opciones Dando incentivos
Capacitaciones
1 día extra de vacaciones
Cursos
Bonos Buscar la motivación o estimulo que conlleve a la mejor respuesta por parte de los empleados.

Es necesario recordarle que lo que hace es valioso y contribuye al bienestar de la organización. ORGANIZACIÓN COMPETENTE MODELO DE RELACIÓN DE TRABAJO Fusión 3) Manuel debe generar grandes cambios.






4) Debe mostrar resultados en corto plazo, dada la condición financiera precaria. Cambiar cultura organizacional
Evaluar al personal
Crear grupos de trabajo multidisciplinarios Estableces normas claras y precisas


Retroalimentación
Full transcript