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Marketing Sensorial

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by

Shânkara Martins

on 4 June 2014

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Transcript of Marketing Sensorial

Marketing Sensorial:
uma estratégia competitiva em um mundo 3.0
Instituto de Educação Superior da Paraíba - IESP
Shânkara Lis Martins Karl
Marketing Sensorial:
uma estratégia competitiva em um mundo 3.0
Orientador: Prof. Ms. Daniel Vitor da Silveira da Costa
Coorientador: Prof. Ms. Antonio Augusto Albuquerque Vaz
Objetivos
Geral
Defender a importância da utilização do Marketing Sensorial como vantagem competitiva no mercado atual.
Específicos
Apresentar a ferramenta, bem como sua origem e conceitos básicos;
Explorar os cinco sentidos e suas possibilidades como aliados em estratégias de branding;
Demonstrar através de exemplos práticos como empresas podem utilizar a ferramenta.
Metodologia
Referencial teórico
SCHMITT, Bernd
LINDSTROM, Martin
MYERS, David
Exploratória
Apresentação
1. Introdução
2. Evolução do Marketing
3. Marketing Sensorial
4. Considerações finais
Evolução do
Marketing
1.0
2.0
3.0
Foco no Produto
Surgimento da internet


Foco: Consumidor - limitado


Conectividade

Foco: Ser humano


Neuromarketing
Psicologia + Neurociência + Marketing


Propõe uma "entrevista ao cérebro"






Marketing Experiencial
Diferenciação através de experiências.
SEM´S
ExPros
Sense, Feel, Think, Act, Relate
Marketing Sensorial
Contexto:


Excesso de informação x Escassez de atenção
O que é?
Ferramenta que explora os
sentidos humanos
,
visando o
início
ou a
manutenção
de um processo
de pe
rcepção
, que se relacionará com referências
inerentes

à pessoa, como desejos e lembranças.
Racional também é importante!
Praticamente toda a compreensão do mundo se dá através dos
sentidos
.
Sensação
Percepção
Emoção
Aprendizagem
Memória
Estímulo
Ativação da lembrança
Emoção

CINCO
SENTIDOS
Visão
Sentido mais utilizado;

A cor está nos olhos de quem vê;

Pantone;

Experimento:
Cor da bebida x Sabor da bebida
Audição
Tato
Mais desvalorizado;

Dá credibilidade;

Heineken Touch. Marcante em todos os sentidos.


Forte poder de evocação da memória;

Kellog´s - Crocância ideal;

Intel.
Paladar

Certa dependência dos outros sentidos;

Herdado geneticamente;

Colgate.
Olfato
Forte poder de evocação da memória;

Dificilmente é abafado;

Não pode ser subdividido;

Nívea. O cheiro do verão.
Colocando em prática
Primeiro passo: desconstruir a marca
Desconstrução da cor.
Segundo passo: inspire-se na religião
e nos esportes
Estímulo multisensorial;

Lealdade quase inabalável;

Dez regras do Marketing Sensorial



Sensação de pertença - LEGO, Harley-Davidson
Rituais - Guiness
Mistério - Coca-Cola

Considerações Finais
A maior parte das empresas escolhem o caminho mais fácil;
Diferenciação;
Resultados a curto prazo + Baixo investimento;
Sentidos - atalho para a memória = percepção de valor única;
Desejo: Exploração da ferramenta para benefício mútuo (empresa e cliente).
A emoção é o diferencial
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