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Copy of 스티브 잡스

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by

상현 이

on 18 September 2014

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Transcript of Copy of 스티브 잡스

Steve Jobs & Apple
목차
1.스티브 잡스의 생애
3.애플사의 마케팅 전략
2.스티브 잡스의 경영 철학
4.애플의 장점 및 보안점
스티브 잡스의 생애
1955년 2월 24일 미국 캘리포니아주 샌프란시스코에서 태어났다.
스티브 잡스가 3살 되던해 전자 분야에 관심이 많았던 동년배 빌 페르난데스, 5살이 많았던 스티브 워즈니악을 만나 교류했다.
홈스테드고등학교를 마친 뒤 오리건 주 포틀랜드에 있는 리드대학교에 입학하였다.
하지만 1년만에 학교를 그만두고 캘리포니아로 돌아가 아타리 전자게임 회사에 취업하였다.
얼마지나지 않아 회사를 그만두고
스티브 잡스는 인도로 여행을 떠났다.
수개월간 인도 일대를 여행하였지만
기대했던 정신적인 만족감을
얻지못한 채 미국으로 돌아가
아타리사에 복직하였다.
1976년
스티브 잡스와 스티브 워즈니악은
각각의 장점을 합쳐 컴퓨터(회로기판)를
제조하는 회사, 애플 컴퓨터를
공동창업을 하였다.
회로기판만 있는
퍼스널컴퓨터 '애플Ⅰ'을
만들어 발표했으며,
당시 퍼스널컴퓨터 시장이
주목받게 되자
곧 새로운 컴퓨터 플랫폼인
애플Ⅱ를 만들어 냈다.
마침내
그들이 만든 퍼스널컴퓨터는
시장에서 큰 반응을 보이며
판매에 성공했고 그에 힘입어
1980년에는 주식을 공개하며
미국에서 최고 부자 대열에
합류했다.
1984년에는 IBM에 대항하여 매킨토시 컴퓨터를 선보이고 대대적인 성공을 거둠.
하지만
그를 따랐던 담당 엔지니어들은 불만이 고조되었고 마침내 스티브 잡스는 현실성없는 망상가이자 회사를 도탄에 빠뜨린 인사로 지목되어 1985년 5월 경영 일선에서 쫓겨났다.
애플을 떠난 뒤
넥스트 사를 세워 세계최초의
객체지향 운영체제인
넥스트스텝을 개발
2004년 췌장암으로 수술을 받고
2009년 간 이식 치료를 받았다.
2011년 8월 24일 병세 악화로
애플 CEO직을 사임했고
사임 후 2달이 채 지나지 않은
10월 5일에 향년 56세로 사망했다.
사인은 췌장 신경내분비종양이었다.
애플사의 마케팅 전략
1. 애플사의 로고
1986년에는
조지 루카스 감독으로부터
픽사(Pixar)를 1000만 달러에
인수하였다.
픽사의 엔지니어와 그래픽 아티스트들은
하드웨어 사업을 포기하고
장편 애니메이션 영화를 만들것을
잡스에게 제안했다.
잡스는 기대를 걸지 않았지만
그의 생각과 달리 픽사는 애니메이션 영화로
회생의 기회를 잡았다.
1996년 적자에 허덕이며
새로운 운영체계를 원했던
애플이 넥스트 사를 인수하면서
스티브 잡스가 13년만에 다시
애플로 복귀
2006년에
월트 디즈니가 픽사를
인수하면서 잡스는 월트 디즈니의
이사회 임원이 되었다.
그는 이제
사업가에서 세상을 바꾸는 인물로 인지되고 있었다.
많은 청중들 앞에서
청바지에 검은색 셔츠로
연설하는 그의 모습은
바뀌어가는 세상의 서막을 알리는 행사로 각인되었고 사람들은 그가 만든 제품에 열광했다.
But...
애플마케팅의 성공사례
1.오감으로 브랜드 체험
2.애플 콘셉트 스토어를 통해 애플 브랜드를 체험
애플은 첨단 기술 집약적 제품에 오감 자극 요소를 결합하여 소비자의 감성적인 구매 욕구를 촉발시켰다.
애플은 아이맥 컴퓨터에 다섯가지 반투명한 컬러를 적용하여 딱딱한 데스크탑을 먹고싶은 젤리처럼 느껴지도록 시각과 미각을 결합시켰다.
광고 문구 또한 먹고싶다, 갖고싶다 라는 생각이 들게 끔 이러한 감각적 특성을 극대화 시킴.
소비자들은 자유롭게 제품을 보고 만지고 느낄 수 있고 음악과 게임까지 체험 해보는 등 애플 브랜드를 경험 할 수 있다. 특히 체험 훈련 및 각종 서비스를 지원하는 지니어스 바는 완벽한 체험 공간을 제공하여 애플 브랜드에 대한 감성적 가치를 극대화 시킴
3.애플사의 감성 마케팅
고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것. 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도를 강화할 수 있는 핵심적인 방법으로 사용되고 있다.
애플사의 장점및 보안점
4.애플사의 체험 마케팅
고객이 상품을 직접 체험하도록 하면서 홍보하는 마케팅 기법이다. 고객은 상품의 특징이나 그것이 주는 이익을 소개하는 단순한 홍보보다, 잊지 못할 체험이나 감각을 자극하고 마음을 움직이는 서비스에 더욱 끌린다.
*장점 step1
제품의 디자인이 훌륭하다.
세련된 디자인이 소비자들의 관심을 사로잡고
앱스토어를 기반으로한 새로운 블루오션을 개척했다.
*장점 step 2
애플의 강점은 하드웨어가 아니라 소프트웨어에 있다. 애플은 전체 스마트폰 시장에서 30%이상의 엄청난 마켓 쉐어를 보유하기에 이르렀으며, 2010년 발표된 아이패드는 전 세계 시장의 80%를 점령하고 있으며, 총 iOS 기기를 따지면 모마일 운영체제 비율중 iOS가 차지하는 비율은 압도적인 수준이다.
즉, 위에서 언급한 2가지 요건(컨텐츠, 하드웨어)를 모두 갖춘 애플은 자신의 생태계를 공고히 하려는 일련의 움직임을 시작했다.
*장점 step 3
자사 제품과 자사컨텐츠의 공고한 결합.
아이폰에서 아이튠즈, 앱스토어, 아이북 스토어 등에 접근하기 아주 쉽다.
이는 iOS 5로 오면서 더욱 공고해 졌다. 음악을 다운받으면서
자동으로 자기 모든 기기에 음악이 다운로드 되는
편리성이 제공 됩니다.
애플사의 보안점 *step1
다른제품에 대한 배타성. 아이튠즈 윈도우판은 불편함을 느낀다.
MS의 액티브액스가 지원되지 않아 한국 웹페이지의 원활한 이용이 불가함.
보안점 *step2
다른 회사의 제품들과 비교했을때 A/S의 서비스가 고객만족도에서 높지 않다. 국내에서의 애플의 수리 비용이 높은 것은 애플의 소극적이 A/S정책도 한 몫을 하고 있지만, 가장 큰 문제점은 국내 애플‘ 직영점’ 이 없다는 것이다. 판매부터 A/S까지 모두 대행을 거치고 있고 특히 인건비가 많이 드는 A/S 분야에서 국내 사용자는 불이익을 볼 수 밖에 없다.
스티브 잡스의 경영 철학
스티브잡스는 일찍이 애플의 신제품들에 대해 “이것은 기술이나 과학의 영역을 넘어선, 예술품이다”라고 말한 적이 있다. 그리고 그는 또 애플 제품들의 성공 이유에 대해 “고객이 사랑할 수밖에 없는 제품을 만드는 것, 그것이 애플의 목표이기 때문이다”라고 말했다. 컴퓨터라는 차가운 기계, 사무실 책상 위에 놓인 회색 기계덩어리에 인간의 숨결과 꿈을 불어넣은 창조성의 대가 스티브잡스. ‘꿈이 있는 컴퓨터’와 ‘혁신의 애플 문화’를 전도해온 스티브잡스는 이제 그 자신이 바로 많은 이의 꿈, 즉 영원한 아이콘이 됐다.
이상으로 2조 생활의 발견조의
발표를 마치겠습니다.
-감사합니다-
애플의 혁신,
그뒤에 숨겨진 그림자
단절된 인간관계
개인 이기주의 팽배
아이들이 필터링없이
불법적인 자료에 접촉 할 수 있는
기회 증가.
5.애플의 혁명 그 뒤에 숨겨진 그림자
스티브 잡스의 어록
1.사랑하는 사람을 찾듯이 사랑하는 일을 찾아라.

2.실패의 위험을 감수하는 사람만이 진짜 예술가다.
3.늘 갈망하고 바보처럼 도전하라.
4.죽음은 삶이 만든 최고의 작품이며 새로운 결단에 도움을 준다.
5.머무르지 마라, 다음일을 도전하라. 무언가 멋지고 놀랄만한 일을 찾아라.
6.혁신은 리더와 추종자를 구분하는 잣대다.
7.혁신은 노력한 1000가지 일에 대해 아니오 라고 말하는것에서 나온다.
8.타인의 삶을 살지 마라.
9.디자인은 단순히 어떻게 생겼고 어떻게 느껴지는가 만이 아니다. 디자인은 어떻게 사용되는가 이다.
10.누군가 혁신을 시작할땐 실수를 만들수도 있다. 그것을 즉시 인정하고 다른 혁신에 열중해야 한다.
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