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ISO 9001 capitulo 4

es una norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestion de calidad.
by

julieth sanchez

on 13 August 2013

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Transcript of ISO 9001 capitulo 4

ISO 9001 "Capitulo 4"
Que es?
Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad.
4. Sistema de Gestión de la Calidad
4.1. Requisitos Generales
La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficiencia de acuerdo con los requisitos de esta norma
La Organización Debe
4.2. REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN.
- Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad.
-Determinar los criterios y los métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estos sean eficaces.

4.2.1.Generalidades
Debe incluir:
-Declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de la calidad.
-Un manual de calidad.
- los documentos incluidos que aseguran una eficaz planificación y control .
- Los procedimientos documentados y los registros requeridos por esta norma internacional.
4.2.2. Manual de la Calidad
El manual debe incluir:
- el alcance del sistema de gestión, incluyendo los detalles y la justificación.
- Los procedimientos documentados establecidos para el sistema de gestión.
-Una descripción de la interacción ene los procesos del sistema.
4.2.3. Control de documento
Debe establecerse un procedimiento documentado que defina los controles necesarios.
-Aprobar los documentos, en cuanto a su adecuación ante su emisión.
-Revisar y actualizar los documentos.

-Asegurase de que se identifiquen los cambios y el estados de la versión vigente de los documentos.
- Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentren disponibles en los puntos de uso.
-Los documentos deben ser legibles y fácilmente identificables.
-Los documentos de origen externo, que la organización determina que son necesarios para la planificación.
-Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoleto y aplicarles una identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.
4.2.4.Control de Requisitos
La organización debe establecer un procedimientos documentado para definir los controles necesarios para la identificación, el almacenamiento, la protección, la recuperación, la retención y disposición de los registros.
GRACIAS
Angye Paola Barrantes C
Danilo Arvey Carreño P
Eddyd Julieth Sanchez L
- Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación.
-Realizar el seguimiento, la medición cuando sea aplicable y el análisis.
-Implementar acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.
los documentos requeridos por el sistema de gestión deben controlarse.
Los registros establecidos para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos así como de la operación eficaz del sistema de gestión de la calidad deben controlarse
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