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PROPUESTA HVCM AUDITORIA DE LA CALIDAD

GADY TORRES
by

Gady Torres

on 9 January 2013

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Transcript of PROPUESTA HVCM AUDITORIA DE LA CALIDAD

Integralidad y suficiencia Contamos con instrumentos validados que contienen indicadores integrales de monitoreo y evaluación Saber los niveles de calidad Makrosé realiza un diagnostico situacional suficiente que permite modelar
la estrategia y la intervención, garantiza eficiencia Sostenibilidad Apoyo en la creación y funcionamiento del equipo propio de Calidad del Hospital Que es lo que la gerencia
puede observar? Conflictos entre personal PROPUESTA DE AUDITORIA DE CALIDAD EN EL HVCM. quejas de usuarios Aspectos muy evidentes que
afectan la calidad Pero el análisis de la calidad y el mejoramiento de la misma es mas complejo... Aspecto
Biologico Aspecto
Preventivo Aspecto
legal Aspecto
administrativo calidad de sistema calidad de Servicio calidad de Atención estructura proceso resultado Desarrollo de una cultura de seguridad, investigación y de buenas practicas de prescripción Propuesta
Diagnostico situacional:
Linea base de Calidad Auditoría de Historias Clínicas

1. Revisión de Historias Clínicas
2. Retroalimentación Virtual
3. Base de datos para gestión de información Auditoría de Terreno

1. Revisión de casos en tiempo real
2. Retroalimentación al equipo profesional asistencial
3. Propuestas de mejoramiento de implementación
inmediata
4. Base de datos para gestión de la información Apoyo técnico en el diseño, implementación y monitoreo
de calidad del equipo auditor del hospital AUDITORIA MEDICA EXTERNA Makrose esta comprometido con el mejoramiento de la calidad en los sistemas publicos de provision, queda demostrado con nuestro portafolio Contamos con un equipo de Auditoría Senior, multidisciplinario, de amplia experiencia en el Sector publico y privado. Hemos desarrollado instrumentos validados para el análisis de la calidad de los Servicios de Salud Makrose cuenta con un amplio portafolio en el campo de Salud y específicamente en la calidad hemos generado procesos con:

Varias Direcciones Provinciales de Salud
Auditorías de Casos Complejos en el MSP
Externalizacion de Auditorías en Hospitales Privados
Linea de Base de Calidad en Petroamazonas
Auditoria de Casos complejos para Maternidad Gratuita
Capacitaciones en Auditoría Médica, Tarifarios, Manejo de la Historia Clinica, entre otras. Nuestros Auditores son especialistas en varios campos de la medicina y mantienen su actividad asistencial lo que garantiza la calidad de nuestra intervención Beneficios que genera
nuestra propuesta Mejoramiento continuo de la calidad Generación de una cultura de calidad, seguridad y de buenas practicas de prescripción Disminución del riesgo de problemas legales Mayor satisfacción Gestion de las quejas de los usuarios Nuestra propuesta es pro activa, no solo analiza la situación, interviene sobre los problemas encontrados, de manera participativa La inclusión del equipo de trabajo y nuestra metodología no punitiva, genera ambientes organizacionales no conflictivos que favorecen el mejoramiento continuo.
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